Perehdyttämisopas - Intersport Ylivieska
Koivukangas, Kaisa (2014)
Koivukangas, Kaisa
Laurea-ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201402172371
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201402172371
Tiivistelmä
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön aiheena oli laatia perehdyttämisopas Intersport Ylivieskalle. Aihe valittiin toimeksiantajan tarpeen sekä tekijän oman mielenkiinnon perusteella.
Työn tavoitteena oli laatia toimeksiantajan toiveen mukaisesti mahdollisimman selkeä ja helppolukuinen perehdyttämisopas, niin että uusi työntekijä jaksaa siihen huolellisesti perehtyä.
Työn teoriapohja rakentuu perehdyttämisen ympärille. Perehdyttämisestä ja siihen liittyvistä muista teorioista on runsaasti tietoa ja kirjallisuutta. Tässä opinnäytetyössä on avattu kehittämisprojektin kannalta tärkeimpiä perehdyttämiseen liittyviä asioita ja käsitteitä. Työnopastus, motivaatio sekä Kupiaksen ja Peltolan yleispätevät osaamisalueet määritellään, samoin esimiehen ja työntekijän roolit perehdyttämisessä ja perehdyttämisprosessi unohtamatta perehdyttämiseen liittyvää lainsäädäntöä. Teoriapohjan lisäksi perehdyttämisoppaan tekemisessä käytettiin apuna kauppiaalle ja työntekijälle tehtyjä haastatteluja.
Tuotoksena syntyi tavoitteiden mukainen perehdyttämisopas, jonka on tarkoitus toimia sekä työnantajan että uuden työntekijän tukena koko perehdyttämisprosessin ajan. Perehdyttämisoppaaseen liitettiin myös henkilökohtainen perehdyttämissuunnitelma, josta tulokkaan on helppo seurata oman perehdyttämisprosessin edistymistä. Perehdyttämisopas luovutettiin toimeksiantajalle projektin loputtua. Toimeksiantajan on huolehdittava, että uusi myyjä saa tulostetun version perehdyttämisoppaasta käyttöön ensimmäisenä työpäivänä. Toimeksiantajan tulee myös huolehtia siitä, että perehdyttämisopas päivitetään tietyin aikavälein mahdollisten vanhentuneiden tietojen osalta.
Työn tavoitteena oli laatia toimeksiantajan toiveen mukaisesti mahdollisimman selkeä ja helppolukuinen perehdyttämisopas, niin että uusi työntekijä jaksaa siihen huolellisesti perehtyä.
Työn teoriapohja rakentuu perehdyttämisen ympärille. Perehdyttämisestä ja siihen liittyvistä muista teorioista on runsaasti tietoa ja kirjallisuutta. Tässä opinnäytetyössä on avattu kehittämisprojektin kannalta tärkeimpiä perehdyttämiseen liittyviä asioita ja käsitteitä. Työnopastus, motivaatio sekä Kupiaksen ja Peltolan yleispätevät osaamisalueet määritellään, samoin esimiehen ja työntekijän roolit perehdyttämisessä ja perehdyttämisprosessi unohtamatta perehdyttämiseen liittyvää lainsäädäntöä. Teoriapohjan lisäksi perehdyttämisoppaan tekemisessä käytettiin apuna kauppiaalle ja työntekijälle tehtyjä haastatteluja.
Tuotoksena syntyi tavoitteiden mukainen perehdyttämisopas, jonka on tarkoitus toimia sekä työnantajan että uuden työntekijän tukena koko perehdyttämisprosessin ajan. Perehdyttämisoppaaseen liitettiin myös henkilökohtainen perehdyttämissuunnitelma, josta tulokkaan on helppo seurata oman perehdyttämisprosessin edistymistä. Perehdyttämisopas luovutettiin toimeksiantajalle projektin loputtua. Toimeksiantajan on huolehdittava, että uusi myyjä saa tulostetun version perehdyttämisoppaasta käyttöön ensimmäisenä työpäivänä. Toimeksiantajan tulee myös huolehtia siitä, että perehdyttämisopas päivitetään tietyin aikavälein mahdollisten vanhentuneiden tietojen osalta.