Balatonjärvi vetovoimaisena järvimatkailukohteena suomalaisten matkailijoiden keskuudessa
Junkkila, Elina (2014)
Junkkila, Elina
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014053011179
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014053011179
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona hotelli Török Villalle Balatonjärvellä. Opin-näytetyön tavoitteena oli tutkia Balatonjärveä mahdollisena järvimatkailukohteena suomalaisten matkailijoiden keskuudessa ja selvittää minkälainen matka Balatonjärvellä kiinnostaisi suomalaisia matkailijoita ja erityisesti tutustua suomalaisia kiinnostaviin ak-tiviteetteihin.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostui matkailutuotteen suunnitteluprosessista eli palvelumuotoilusta. Työssä hyödynnettiin palvelumuotoiluprosessin kahta ensim-mäistä vaihetta: määrittelyä ja tutkimusta.
Tutkimustapana opinnäytetyössä käytettiin pääosin kvalitatiivista eli laadullista tutki-musta, osa kysymyksistä on kuitenkin myös kvantitatiivisia. Tutkimusmenetelmänä oli kyselytutkimus, joka sisälsi neljä rasti ruutuun kysymystä ja seitsemän avointa kysymystä. Teemoja kyselomakkeessa oli kolme, Balatonjärvi matkailukohteena, mahdolliset kiinnostavat aktiviteetit Balatonjärvellä sekä hinta näille.
Opinnäytetyö laadittiin syksyn 2013 ja kevään 2014 välisenä aikana ja kyselytutkimus toteutettiin noin kahden viikon aikana Porvoossa maalis-huhtikuussa 2014. Työ tehtiin yksilötyönä.
Opinnäytetyön tutkimustulosten mukaan suomalaiset matkailijat ovat kiinnostuneita Balatonjärvestä matkailukohteena ja kiinnostavimmiksi aktiviteeteiksi nousivat ruoka – ja viinimatkailu, kulttuuri sekä nähtävyydet. Viikon matkasta Balatonjärvelle ollaan valmiita maksamaan 701–1000 € lennoista ja majoituksesta sekä aktiviteeteistä 101–150 €. Matka halutaan tehdä kevät tai kesäkuukausina ja matkan pitäisi sisältää hyvässä suhteessa niin rentoa olemista kuin kulttuuriakin. Suosituin majoitusvaihtoehto on perinteinen hotelli.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostui matkailutuotteen suunnitteluprosessista eli palvelumuotoilusta. Työssä hyödynnettiin palvelumuotoiluprosessin kahta ensim-mäistä vaihetta: määrittelyä ja tutkimusta.
Tutkimustapana opinnäytetyössä käytettiin pääosin kvalitatiivista eli laadullista tutki-musta, osa kysymyksistä on kuitenkin myös kvantitatiivisia. Tutkimusmenetelmänä oli kyselytutkimus, joka sisälsi neljä rasti ruutuun kysymystä ja seitsemän avointa kysymystä. Teemoja kyselomakkeessa oli kolme, Balatonjärvi matkailukohteena, mahdolliset kiinnostavat aktiviteetit Balatonjärvellä sekä hinta näille.
Opinnäytetyö laadittiin syksyn 2013 ja kevään 2014 välisenä aikana ja kyselytutkimus toteutettiin noin kahden viikon aikana Porvoossa maalis-huhtikuussa 2014. Työ tehtiin yksilötyönä.
Opinnäytetyön tutkimustulosten mukaan suomalaiset matkailijat ovat kiinnostuneita Balatonjärvestä matkailukohteena ja kiinnostavimmiksi aktiviteeteiksi nousivat ruoka – ja viinimatkailu, kulttuuri sekä nähtävyydet. Viikon matkasta Balatonjärvelle ollaan valmiita maksamaan 701–1000 € lennoista ja majoituksesta sekä aktiviteeteistä 101–150 €. Matka halutaan tehdä kevät tai kesäkuukausina ja matkan pitäisi sisältää hyvässä suhteessa niin rentoa olemista kuin kulttuuriakin. Suosituin majoitusvaihtoehto on perinteinen hotelli.