Sähköisen palkkahallinnon prosessien kehittäminen Administer Oy:ssä
Järvenkylä, Janne (2014)
Järvenkylä, Janne
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014060411823
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014060411823
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee Administer Oy:n palkkahallinnon prosessien kehittämistä. Työ on produktityyppinen ja sen tavoitteena on uuden palkanlaskentapalvelua käsittelevän prosessikuvauksen ja -kaavion luominen sekä prosesseja tarkastelemalla tunnistettujen kehityskohteiden esittäminen kehitysehdotusraportissa. Produkteilla tavoitellaan tehokkuuden lisäämistä ja virheherkkyyden vähentämistä.
Työ on rajattu käsittelemään vain palkkahallintopalveluita. Työn ulkopuolelle on rajattu henkilöstöhallinto ja palkkahallinnon aloitus- ja lopetusprosessit. Ulkopuolelle jäävät myös kehitysehdotusten toteutus ja seuranta. Menetelminä on käytetty havainnointia ja haastatteluita. Työ on toteutettu keväällä 2014.
Opinnäytetyön tietoperusta rakentuu palkkahallinnon määritelmistä ja toimialastandardista. Tietoperusta käsittelee palkkahallinnon tehtävien lisäksi prosessiajattelua keskittyen prosessien kuvaamiseen, johtamiseen ja kehittämiseen.
Työn pohjalta syntyneet produktit on tarkoitettu toimeksiantajan käyttöön. Produkteina syntyi palkanlaskentapalvelun kuvaava prosessikuvaus ja -kaavio sekä palkkahallintopalveluun liittyvä kehitysehdotusraportti. Kehitysehdotusraportin kehitysehdotuksista osa on siirtynyt tuotantoon ja osa on suunnitteluvaiheessa. Syntyneitä produkteja voidaan hyödyntää jatkossa toimeksiantajan kehitysprojekteissa.
Työ on rajattu käsittelemään vain palkkahallintopalveluita. Työn ulkopuolelle on rajattu henkilöstöhallinto ja palkkahallinnon aloitus- ja lopetusprosessit. Ulkopuolelle jäävät myös kehitysehdotusten toteutus ja seuranta. Menetelminä on käytetty havainnointia ja haastatteluita. Työ on toteutettu keväällä 2014.
Opinnäytetyön tietoperusta rakentuu palkkahallinnon määritelmistä ja toimialastandardista. Tietoperusta käsittelee palkkahallinnon tehtävien lisäksi prosessiajattelua keskittyen prosessien kuvaamiseen, johtamiseen ja kehittämiseen.
Työn pohjalta syntyneet produktit on tarkoitettu toimeksiantajan käyttöön. Produkteina syntyi palkanlaskentapalvelun kuvaava prosessikuvaus ja -kaavio sekä palkkahallintopalveluun liittyvä kehitysehdotusraportti. Kehitysehdotusraportin kehitysehdotuksista osa on siirtynyt tuotantoon ja osa on suunnitteluvaiheessa. Syntyneitä produkteja voidaan hyödyntää jatkossa toimeksiantajan kehitysprojekteissa.