Koiraparkki Punkaharjun Lomakeskukseen
Saviranta, Julia (2014)
Saviranta, Julia
Mikkelin ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014052810727
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014052810727
Tiivistelmä
Työn tarkoituksena on huomioida koiran kanssa matkustavat asiakkaat paremmin Punkaharjun Lomakeskuksessa, sekä edistää pidempää ja ympärivuotista matkustamista kohteessa. Työn tavoitteena on suunnitella ohjeistus koiraparkille Punkaharjun Lomakeskukselle, joka toimii työn kohdeyrityksenä ja toimeksiantajana. Koirapalveluita on kehitetty ulkomailla jo usean vuoden ajan ja Suomeenkin ilmiö on kantautunut.
Koiran kanssa matkustamisesta löytyi hyödyllisiä aiempia tutkimuksia. Tätä työtä varten pystyin hyödyntämään Kilpeläisen (2011) tutkimusta Koira matkalla. Työssä käsiteltiin mm. koirien kanssa tapahtuvaan matkustamiseen liittyviä asioita sekä koirien kanssa tapahtuvan matkustamisen suosion kasvua. Aiheen ajankohtaisuudesta kertoo myös uusien koira-aiheisten tutkimusten löytyminen opinnäytetyöprojektin aikana. Tällainen oli Lammin teettämä tutkimus vuoden 2013 lopulla, jossa aiheena oli tuotteistaa koirahuone hotelliketjulle. Apunani toimi myös Kuikan (2012) Opas kotieläinpihan suunnitteluun, jossa käsiteltiin koiraparkin suunnittelussa huomioitavia asioita.
Työssä on käytetty kvalitatiivista eli laadullista tutkimusotetta, jonka lähestymistapana käytetään konstruktiivista tutkimusta. Tutkimusmenetelminä käytetään havainnointia sekä kyselytutkimusta ja eri aineistot yhdistellään triangulaation avulla. Toteutin alustavan kyselylomakkeen, jolla kartoitettiin koiraparkin tarvetta sekä kerättiin varsinaiseen kyselyyn osallistuvien asiakkaiden yhteystietoja. Varsinaiseen kyselyyn osallistui 11 vastaajaa. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostuu matkailutuotteen ja -palvelun määrittelystä, tuotekehityksen vaiheista, asiakaslähtöisyydestä, markkinoinnista ja hinnoittelusta. Aineiston kokoamisessa käytin teoriatietoa, aiempaa tutkimustietoa ja kyselylomakkeen avulla kerättyä tietoa.
Opinnäytetyön lopputuloksena syntyi ohjeistus koiraparkille. Ohjeistus pitää sisällään tarvittavat tiedot koskien koiraparkin sijaintia, maaperää sekä kokoa. Materiaaliehdotukset on perusteltu niin, että ne ovat lainmukaiset ja turvallisesti toimivat. Lisäksi se pitää sisällään koiraparkin käyttöön suunnitellun lomakkeen sekä ehdotuksia tuotteen mahdollisuuksista käytettäväksi ympärivuotisesti.
Koiran kanssa matkustamisesta löytyi hyödyllisiä aiempia tutkimuksia. Tätä työtä varten pystyin hyödyntämään Kilpeläisen (2011) tutkimusta Koira matkalla. Työssä käsiteltiin mm. koirien kanssa tapahtuvaan matkustamiseen liittyviä asioita sekä koirien kanssa tapahtuvan matkustamisen suosion kasvua. Aiheen ajankohtaisuudesta kertoo myös uusien koira-aiheisten tutkimusten löytyminen opinnäytetyöprojektin aikana. Tällainen oli Lammin teettämä tutkimus vuoden 2013 lopulla, jossa aiheena oli tuotteistaa koirahuone hotelliketjulle. Apunani toimi myös Kuikan (2012) Opas kotieläinpihan suunnitteluun, jossa käsiteltiin koiraparkin suunnittelussa huomioitavia asioita.
Työssä on käytetty kvalitatiivista eli laadullista tutkimusotetta, jonka lähestymistapana käytetään konstruktiivista tutkimusta. Tutkimusmenetelminä käytetään havainnointia sekä kyselytutkimusta ja eri aineistot yhdistellään triangulaation avulla. Toteutin alustavan kyselylomakkeen, jolla kartoitettiin koiraparkin tarvetta sekä kerättiin varsinaiseen kyselyyn osallistuvien asiakkaiden yhteystietoja. Varsinaiseen kyselyyn osallistui 11 vastaajaa. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostuu matkailutuotteen ja -palvelun määrittelystä, tuotekehityksen vaiheista, asiakaslähtöisyydestä, markkinoinnista ja hinnoittelusta. Aineiston kokoamisessa käytin teoriatietoa, aiempaa tutkimustietoa ja kyselylomakkeen avulla kerättyä tietoa.
Opinnäytetyön lopputuloksena syntyi ohjeistus koiraparkille. Ohjeistus pitää sisällään tarvittavat tiedot koskien koiraparkin sijaintia, maaperää sekä kokoa. Materiaaliehdotukset on perusteltu niin, että ne ovat lainmukaiset ja turvallisesti toimivat. Lisäksi se pitää sisällään koiraparkin käyttöön suunnitellun lomakkeen sekä ehdotuksia tuotteen mahdollisuuksista käytettäväksi ympärivuotisesti.