Triage-hoitajien koulutus ja osaaminen esimiesten kokemana
Lustberg, Riia; Aurivuo, Miia (2010)
Lustberg, Riia
Aurivuo, Miia
Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201002262601
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201002262601
Tiivistelmä
Opinnäytetyömme käsittelee triage-hoitajina työskentelevien sairaanhoitajien koulutusta ja osaamista. Triage-menetelmä on vielä uusi Suomessa, mutta sen käyttö on yleistymässä. Triagen avulla arvioidaan potilaiden hoidon kiireellisyyttä. Opinnäytetyön tarkoituksena on organisaatioiden näkökulmasta selvittää, millaista koulutus- ja työtaustaa triage-hoitajana työskenteleminen edellyttää ja millaista koulutusta organisaatiot tarjoavat. Tarkoituksenamme on myös selvittää, millaisia valmiuksia sairaanhoitajakoulutus antaa triage-hoitajana työskentelyyn. Opinnäytetyön toivotaan selventävän triage-hoitajien koulutustarpeita ja yhtenäistävän triage-hoitajille tarjottavaa koulutusta Suomessa sekä syventävän tietoa triage-menetelmästä.
Opinnäytetyömme on laadullinen eli kvalitatiivinen tutkimus, ja toteutimme tutkimuksen käyttäen teemahaastattelua. Haastattelimme neljää esimiesasemassa olevaa henkilöä, jotka valitsevat triage-hoitajia työhön ja tietävät triage-menetelmästä. Haastattelut suoritettiin Kymenlaakson, Helsingin ja Päijät-Hämeen alueella. Haastatteluista saatu aineisto analysoitiin käyttäen aineistolähtöistä sisällönanalyysiä.
Triage-hoitajille ei ole vielä laadittu virallisia koulutusvaatimuksia. Haastatteluissa selvisi, että kaikilla triage-hoitajina työskentelevillä on peruskoulutuksena sairaanhoitajatutkinto. Haastateltavat olivat yhtä mieltä siitä, että sairaanhoitajakoulutus ei yksinään anna valmiuksia toimia triage-hoitajana, vaan triage-hoitajilta vaaditaan lisäkoulutusta ja vuosien työkokemusta päivystyspoliklinikalla. Organisaatiot pyrkivät itse kouluttamaan triage-hoitajansa, mutta tarvittaessa käytetään myös ulkopuolisia koulutuksia.
Työskenteleminen triage-hoitajana vaatii kokonaisuuksien hallintaa, nopeaa päätöksenteko- ja delegointikykyä, jämäkkyyttä, rauhallisuutta ja hyviä esimies- ja vuorovaikutustaitoja. Triage-hoitajalla tulee olla laaja perusosaaminen kaikilta erikoisaloilta.
Opinnäytetyömme on laadullinen eli kvalitatiivinen tutkimus, ja toteutimme tutkimuksen käyttäen teemahaastattelua. Haastattelimme neljää esimiesasemassa olevaa henkilöä, jotka valitsevat triage-hoitajia työhön ja tietävät triage-menetelmästä. Haastattelut suoritettiin Kymenlaakson, Helsingin ja Päijät-Hämeen alueella. Haastatteluista saatu aineisto analysoitiin käyttäen aineistolähtöistä sisällönanalyysiä.
Triage-hoitajille ei ole vielä laadittu virallisia koulutusvaatimuksia. Haastatteluissa selvisi, että kaikilla triage-hoitajina työskentelevillä on peruskoulutuksena sairaanhoitajatutkinto. Haastateltavat olivat yhtä mieltä siitä, että sairaanhoitajakoulutus ei yksinään anna valmiuksia toimia triage-hoitajana, vaan triage-hoitajilta vaaditaan lisäkoulutusta ja vuosien työkokemusta päivystyspoliklinikalla. Organisaatiot pyrkivät itse kouluttamaan triage-hoitajansa, mutta tarvittaessa käytetään myös ulkopuolisia koulutuksia.
Työskenteleminen triage-hoitajana vaatii kokonaisuuksien hallintaa, nopeaa päätöksenteko- ja delegointikykyä, jämäkkyyttä, rauhallisuutta ja hyviä esimies- ja vuorovaikutustaitoja. Triage-hoitajalla tulee olla laaja perusosaaminen kaikilta erikoisaloilta.