Dokumentinhallinta PK-yrityksessä
Vihavainen, Jussi (2014)
Vihavainen, Jussi
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014111215512
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014111215512
Tiivistelmä
Tämän insinöörityön tavoitteena oli tarkastella ohutlevytuotteita valmistavan yrityksen do-kumentinhallintaa ja sen mahdollisuuksia uudistaa ja tehostaa yrityksen kilpailukykyä.
Työn alussa kerrotaan, mitä dokumentilla tarkoitetaan ja mitä dokumentinhallinta on. Pe-rehdytään myös hyvän dokumentinhallinnan merkitykseen ja sen tuomiin etuihin koko or-ganisaatiossa.
Nykyään tuotteiden jäljitettävyys ja jälkimarkkinat ovat tärkeitä asiakastyytyväisyyden ta-kaamiseksi. Siksi tässä työssä selvitetään myös, mitä tuotteen elinkaarenaikaisella tuote-tiedonhallinnalla tarkoitetaan.
Lisäksi luotiin huolto- ja käyttäjänkäyttöohje tilaajayritykselle, jotta tuotteiden loppukäyttäji-en olisi helppoa ja turvallista käyttää ja huoltaa laitteita. Ohjeiden tekeminen aloitettiin huo-lellisella tutustumisella tuotantoon ja kylmälaitteiden toimintaan.
Insinöörityön lopussa mietitään, mikä suunnittelussa yleensä aiheuttaa hukkaa ja miten tuotesuunnittelun voi pitää mahdollisimman tehokkaana. Keskeiseksi osoittautui kysymys siitä, miten voitaisiin parantaa myynnin ja suunnittelun välistä tiedonkulkua.
Työn alussa kerrotaan, mitä dokumentilla tarkoitetaan ja mitä dokumentinhallinta on. Pe-rehdytään myös hyvän dokumentinhallinnan merkitykseen ja sen tuomiin etuihin koko or-ganisaatiossa.
Nykyään tuotteiden jäljitettävyys ja jälkimarkkinat ovat tärkeitä asiakastyytyväisyyden ta-kaamiseksi. Siksi tässä työssä selvitetään myös, mitä tuotteen elinkaarenaikaisella tuote-tiedonhallinnalla tarkoitetaan.
Lisäksi luotiin huolto- ja käyttäjänkäyttöohje tilaajayritykselle, jotta tuotteiden loppukäyttäji-en olisi helppoa ja turvallista käyttää ja huoltaa laitteita. Ohjeiden tekeminen aloitettiin huo-lellisella tutustumisella tuotantoon ja kylmälaitteiden toimintaan.
Insinöörityön lopussa mietitään, mikä suunnittelussa yleensä aiheuttaa hukkaa ja miten tuotesuunnittelun voi pitää mahdollisimman tehokkaana. Keskeiseksi osoittautui kysymys siitä, miten voitaisiin parantaa myynnin ja suunnittelun välistä tiedonkulkua.