Itsensä johtaminen esimiestyössä : Case kiinteistöpalveluala
Laaksolinna, Mervi (2015)
Laaksolinna, Mervi
Oulun ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201501201452
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201501201452
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä tutkimus itsensä johtamisesta kiinteistöpalvelualalla ja päätellä tutkimuksen avulla miten kiinteistöpalvelualan johtamisjärjestelmää tulisi kehittää. Toimeksiantajan esimiestehtävissä työskentelevälle henkilöstölle tehtiin teemahaastatteluja, joilla kartoitettiin tämän hetkistä tilannetta ja kehittämiskohteita.
Itsensä johtamisen tietoperusta pohjautuu kirjallisuus- ja internetlähteisiin. Viitekehyksessä käsitellään itsensä johtamisen teoriaa ja organisaation tuen merkitystä. Itsensä johtamisen teoriassa aihealueina olivat Oy Minä Ab- malli, tietoinen ja tiedostamaton mieli, itsetuntemuksen kehittäminen, elämänhallinta, stressi ja itsensä johtamisen oppiminen. Organisaation tuen merkityksessä käsiteltiin motivaatiota, vuorovaikutusta, työyhteisön ihmissuhteita sekä esimiesviestintää.
Henkilöstön haastattelut toteutettiin käyttäen kvalitatiivista tutkimusta. Haastattelut nauhoitettiin. Haastattelut oli jaettu erilaisiin teemoihin ja teemojen aiheet olivat taustatiedot, johdattelu aiheeseen, keho, mieli, arvo, tunteet, työ, stressin hallinta ja tulevaisuuden suunnitelmat. Haastattelujen avulla saatiin kokonaiskuva tämänhetkisestä tilanteesta sekä tulevaisuuden tarpeista.
Opinnäytetyön tuloksena löytyi muutamia kehittämiskohteita, joita yritys voi hyödyntää tulevaisuudessa kehittäessään yrityksensä toimintaa. Kehittämistoimenpiteitä löytyi vastuiden selkeyttämisessä, henkilöstön kehittämisessä, viestinnän tehostamisessa sekä palauteen antamisessa. Henkilökohtaisia kehittämistarpeita koettiin olevan terveellisessä syömisessä, riittävässä unessa ja liikunnan määrän lisäämisessä.
Itsensä johtamisen tietoperusta pohjautuu kirjallisuus- ja internetlähteisiin. Viitekehyksessä käsitellään itsensä johtamisen teoriaa ja organisaation tuen merkitystä. Itsensä johtamisen teoriassa aihealueina olivat Oy Minä Ab- malli, tietoinen ja tiedostamaton mieli, itsetuntemuksen kehittäminen, elämänhallinta, stressi ja itsensä johtamisen oppiminen. Organisaation tuen merkityksessä käsiteltiin motivaatiota, vuorovaikutusta, työyhteisön ihmissuhteita sekä esimiesviestintää.
Henkilöstön haastattelut toteutettiin käyttäen kvalitatiivista tutkimusta. Haastattelut nauhoitettiin. Haastattelut oli jaettu erilaisiin teemoihin ja teemojen aiheet olivat taustatiedot, johdattelu aiheeseen, keho, mieli, arvo, tunteet, työ, stressin hallinta ja tulevaisuuden suunnitelmat. Haastattelujen avulla saatiin kokonaiskuva tämänhetkisestä tilanteesta sekä tulevaisuuden tarpeista.
Opinnäytetyön tuloksena löytyi muutamia kehittämiskohteita, joita yritys voi hyödyntää tulevaisuudessa kehittäessään yrityksensä toimintaa. Kehittämistoimenpiteitä löytyi vastuiden selkeyttämisessä, henkilöstön kehittämisessä, viestinnän tehostamisessa sekä palauteen antamisessa. Henkilökohtaisia kehittämistarpeita koettiin olevan terveellisessä syömisessä, riittävässä unessa ja liikunnan määrän lisäämisessä.