Monialustaisen pilvipalvelun käytettävyys : Case: Dropbox- ja OneDrive-pilvipalvelut
Nivala, Jesse (2015)
Nivala, Jesse
Lahden ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201502122177
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201502122177
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää minkälainen useilla päätelaitteilla
toimivien pilvipalveluiden käyttöliittymien käytettävyys on. Opinnäytetyön
tutkimuskohteena olevat pilvipalvelut ovat Dropbox ja OneDrive. Näiden
palveluiden sovelluksia tarkasteltiin Windows 7 -käyttöjärjestelmällä, Androidpuhelimella
ja Google Chrome -internetselaimella. Lisäksi opinnäytetyössä
kuvattiin valittujen palveluiden käytettävyyteen vaikuttavia ominaisuuksia.
Opinnäytetyöstä hyötyvät esimerkiksi käyttöliittymien suunnittelijat ja arvioijat.
Opinnäytetyö koostuu teoriaosuudesta ja tutkimusosuudesta. Teoriaosuudessa
perehdyttiin pilvipalveluihin ja käytettävyyteen. Pilvipalvelut-osiossa käsiteltiin
pilvipalveluiden ominaispiirteitä, hyötyjä ja riskejä. Käytettävyys-osiossa
kuvattiin, mitä käytettävyys on sekä esiteltiin hyvän käytettävyyden
tunnuspiirteet. Lisäksi laadittiin arviointitaulukko, johon tutkimusosuus perustui.
Tutkimusosuudessa arviointitaulukon avulla kuvattiin ja analysoitiin eri
käyttöliittymien käytettävyyttä. Arviointitaulukko perustui Jakob Nielsenin
heuristisiin sääntöihin sekä eri päätelaitteiden käytettävyystarkistuslistoihin.
Tutkimusmenetelmä oli kvalitatiivinen ja tutkimus toteutettiin induktiivisen
päättelyn menetelmällä.
Tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että Dropbox- ja OneDrive-pilvipalvelut
ovat käytettävyydeltään hyvällä tasolla. Palveluiden kehittäjät ovat selkeästi
panostaneet käytettävyyteen suunnittelutyössä. Kaikilla tutkittavilla alustoilla
pilvipalvelut toimivat loogisesti, helppokäyttöisesti ja ongelmitta.
Työpöytäsovellukset pyrkivät mukautumaan osaksi käyttöjärjestelmää. Ne
erosivat käyttöliittymältään ja värimaailmaltaan mobiili- ja web-sovelluksista.
OneDriven työpöytäsovelluksen valikoissa oli liikaa tekstiä ja Dropboxin
mobiilisovelluksen kuvakkeiden selitykset puuttuivat kokonaan. Pilvipalveluiden
kaikkien sovellusten virheiden ja ongelmien ilmaiseminen olisi myös voinut olla
tarkempaa.
toimivien pilvipalveluiden käyttöliittymien käytettävyys on. Opinnäytetyön
tutkimuskohteena olevat pilvipalvelut ovat Dropbox ja OneDrive. Näiden
palveluiden sovelluksia tarkasteltiin Windows 7 -käyttöjärjestelmällä, Androidpuhelimella
ja Google Chrome -internetselaimella. Lisäksi opinnäytetyössä
kuvattiin valittujen palveluiden käytettävyyteen vaikuttavia ominaisuuksia.
Opinnäytetyöstä hyötyvät esimerkiksi käyttöliittymien suunnittelijat ja arvioijat.
Opinnäytetyö koostuu teoriaosuudesta ja tutkimusosuudesta. Teoriaosuudessa
perehdyttiin pilvipalveluihin ja käytettävyyteen. Pilvipalvelut-osiossa käsiteltiin
pilvipalveluiden ominaispiirteitä, hyötyjä ja riskejä. Käytettävyys-osiossa
kuvattiin, mitä käytettävyys on sekä esiteltiin hyvän käytettävyyden
tunnuspiirteet. Lisäksi laadittiin arviointitaulukko, johon tutkimusosuus perustui.
Tutkimusosuudessa arviointitaulukon avulla kuvattiin ja analysoitiin eri
käyttöliittymien käytettävyyttä. Arviointitaulukko perustui Jakob Nielsenin
heuristisiin sääntöihin sekä eri päätelaitteiden käytettävyystarkistuslistoihin.
Tutkimusmenetelmä oli kvalitatiivinen ja tutkimus toteutettiin induktiivisen
päättelyn menetelmällä.
Tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että Dropbox- ja OneDrive-pilvipalvelut
ovat käytettävyydeltään hyvällä tasolla. Palveluiden kehittäjät ovat selkeästi
panostaneet käytettävyyteen suunnittelutyössä. Kaikilla tutkittavilla alustoilla
pilvipalvelut toimivat loogisesti, helppokäyttöisesti ja ongelmitta.
Työpöytäsovellukset pyrkivät mukautumaan osaksi käyttöjärjestelmää. Ne
erosivat käyttöliittymältään ja värimaailmaltaan mobiili- ja web-sovelluksista.
OneDriven työpöytäsovelluksen valikoissa oli liikaa tekstiä ja Dropboxin
mobiilisovelluksen kuvakkeiden selitykset puuttuivat kokonaan. Pilvipalveluiden
kaikkien sovellusten virheiden ja ongelmien ilmaiseminen olisi myös voinut olla
tarkempaa.