Sosiaalisen tilinpidon kehittäminen Kurikan Työnhakijat ry:n toiminnassa
Syrjälä, Merja (2015)
Syrjälä, Merja
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201502172330
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201502172330
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on toiminnallinen opinnäytetyö ja kehittämishanke. Tavoitteena oli esitellä sosiaalinen tilinpito ja ottaa sen elementtejä ja tekemisen prosessia käyttöön Kurikan Työnhakijat ry:ssä. Opinnäytetyö koostuu kahdesta osakokonaisuudesta, teoreettisesta viitekehyksestä ja toiminnan kuvauksesta.
Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä esitellään sosiaalisen tilinpidon menetelmä ja avataan siihen liittyviä käsitteitä ja prosessia. Lisäksi tarkastellaan hyvinvoinnin käsitettä ja kolmannen sektorin toimijoita hyvinvoinnin tuottajana sekä esitellään yhteistyötaho Kurikan Työnhakijat ry. Sosiaalisen tilinpidon avulla voidaan tuoda esille perinteistä tilinpitoa paremmin toiminnan laaja-alaisempia vaikuttavuuksia, kuten sosiaalisia ja yhteiskunnallisia näkökulmia. Sosiaalinen tilinpito on menetelmä, mutta myös johtamisen työkalu. Sosiaalisen tilinpidon avulla organisaatiot voivat seurata toimintaansa sekä hyödyntää sosiaalisen tilinpidon tuloksia organisaation toiminnan kehittämisessä.
Opinnäytetyön toiminnallinen osuus, kehittämishanke, toteutettiin Kurikan Työnhakijat ry:n toiminnassa. Kehittämisprosessi koostui neljästä vaiheesta: valmisteluista, sosiaalisten tavoitteiden laatimisesta, toteutuksesta (sosiaalinen tilinpito) ja tulosten raportoinnista (sosiaalinen tilinpäätös). Kehittämisprosessin tueksi kokosimme Kurikan työnhakijat ry:n toimijoista ohjausryhmän, jonka kanssa laadittiin toiminnan sosiaaliset tavoitteet. Toisiinsa liittyvät sosiaaliset tavoitteet muodostavat tililuokan. Tililuokkien indikaattoreista eli tavoitetasosta kerättiin toteutusvaiheen aikana tietoa erilaisten tositteiden ja aineistojen avulla. Tositteina ja aineistoina voivat toimia jo olemassa olevat materiaalit, esimerkiksi tilastotiedot. Lisäksi kehitettiin uusia mittausvälineitä, joiden avulla saatiin kerättyä tarvittavaa tietoa. Tällaisia uusia mittausvälineitä olivat esimerkiksi erilaiset kyselylomakkeet. Kerättyjen aineistojen ja tositteiden pohjalta muodostettiin sosiaalinen tilinpäätös.
Kehittämishankkeessa onnistuttiin käynnistämään sosiaalinen tilinpito Kurikan Työnhakijat ry:n toiminnassa. Sosiaalista hyvinvointia tuottavat organisaatiot, yritykset ja yhdistykset joutuvat perustelemaan toimintansa vaikuttavuutta ulkoisille sidosryhmille. Tähän sosiaalinen tilinpito on varteenotettava menetelmä.
Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä esitellään sosiaalisen tilinpidon menetelmä ja avataan siihen liittyviä käsitteitä ja prosessia. Lisäksi tarkastellaan hyvinvoinnin käsitettä ja kolmannen sektorin toimijoita hyvinvoinnin tuottajana sekä esitellään yhteistyötaho Kurikan Työnhakijat ry. Sosiaalisen tilinpidon avulla voidaan tuoda esille perinteistä tilinpitoa paremmin toiminnan laaja-alaisempia vaikuttavuuksia, kuten sosiaalisia ja yhteiskunnallisia näkökulmia. Sosiaalinen tilinpito on menetelmä, mutta myös johtamisen työkalu. Sosiaalisen tilinpidon avulla organisaatiot voivat seurata toimintaansa sekä hyödyntää sosiaalisen tilinpidon tuloksia organisaation toiminnan kehittämisessä.
Opinnäytetyön toiminnallinen osuus, kehittämishanke, toteutettiin Kurikan Työnhakijat ry:n toiminnassa. Kehittämisprosessi koostui neljästä vaiheesta: valmisteluista, sosiaalisten tavoitteiden laatimisesta, toteutuksesta (sosiaalinen tilinpito) ja tulosten raportoinnista (sosiaalinen tilinpäätös). Kehittämisprosessin tueksi kokosimme Kurikan työnhakijat ry:n toimijoista ohjausryhmän, jonka kanssa laadittiin toiminnan sosiaaliset tavoitteet. Toisiinsa liittyvät sosiaaliset tavoitteet muodostavat tililuokan. Tililuokkien indikaattoreista eli tavoitetasosta kerättiin toteutusvaiheen aikana tietoa erilaisten tositteiden ja aineistojen avulla. Tositteina ja aineistoina voivat toimia jo olemassa olevat materiaalit, esimerkiksi tilastotiedot. Lisäksi kehitettiin uusia mittausvälineitä, joiden avulla saatiin kerättyä tarvittavaa tietoa. Tällaisia uusia mittausvälineitä olivat esimerkiksi erilaiset kyselylomakkeet. Kerättyjen aineistojen ja tositteiden pohjalta muodostettiin sosiaalinen tilinpäätös.
Kehittämishankkeessa onnistuttiin käynnistämään sosiaalinen tilinpito Kurikan Työnhakijat ry:n toiminnassa. Sosiaalista hyvinvointia tuottavat organisaatiot, yritykset ja yhdistykset joutuvat perustelemaan toimintansa vaikuttavuutta ulkoisille sidosryhmille. Tähän sosiaalinen tilinpito on varteenotettava menetelmä.