Lähiesimiestyö Carean sosiaalipalveluissa nyt ja tulevaisuudessa

Abstract

TIIVISTELMÄ

KYMENLAAKSON AMMATTIKORKEAKOULU Sosiaalialan koulutusohjelma

JUNTUNEN, KAISA Lähiesimiestyö Carean sosiaalipalveluissa nyt ja tulevaisuudessa Opinnäytetyö 44 sivua +1 liitesivu Työn ohjaaja Lehtori Auli Jungner Toimeksiantaja Kymenlaakson sairaanhoito- ja sosiaalipalvelujen kuntayhtymä, sosiaalipalvelut, Carea Maaliskuu 2015 Avainsanat esimiestyö, johtaminen, muutos, vuorovaikutus

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia ja pohtia, mitä johtaminen ja esimiestyö ovat ja millaista lähiesimiestyö on Kymenlaakson sairaanhoito- ja sosiaalipalveluiden kuntayhtymässä, sosiaalipalvelujen vastuualueella. Tarkoituksena oli myös tutkia ja visioida yhteiskunnallisten uudistusten ja muutosten ja erityisen tuen asiakkaiden lisääntyvän oman elämän hallinnan vaikutusta sekä työyhteisöjen että esimiehen toimintaan ja asemaan.

Opinnäytetyö on tutkimuksellinen kehittämistyö, ja aiheen valintaan vaikutti työnantajan toive. Aineiston keruussa hyödynnettiin sekä kirjallista materiaalia että henkilö-kohtaista kokemustietoa ja havainnointia. Teoreettisena viitekehyksenä olivat johtamisen ja esimiestyön painopistealueet, kehitysvammaisten henkilöiden elämään vaikuttavat muutokset ja yhteiskunnallisten muutosten ja vaikutusten tarkastelu.

Tutkimuksen tuloksena voidaan todeta, että esimiestyössä tarvitaan nyt ja tulevaisuudessa hyviä vuorovaikutustaitoja, laajaa sosiaalialan tuntemusta, verkostoyhteistyökykyä, joustavuutta, luotettavuutta, oman persoonan hyödyntämistä ja soveltuvuutta esimiestehtäviin. Tulevaisuudessa koulutukseen etenkin johtamisopintojen sisältöön on myös kiinnitettävä enemmän huomiota. Talouden hallinta ja ikäjohtaminen tulevat korostumaan. Erityisen tuen asiakkaiden lisääntyvä oikeus vaikuttaa oman elämän päätöksiin ja valintoihin vaatii esimieheltä sekä työyhteisöltä erilaista työtapaa.

ABSTRACT

KYMENLAAKSON AMMATTIKORKEAKOULU University of Applied Sciences Social Services

KAISA JUNTUNEN Immediate Superiors’ Leadership in Kymenlaakso Social and Health Services Now and in the Future Bachelor’s Thesis 44 pages + 1 page of appendices Supervisor Auli Jungner, Senior lecturer Commissioned by Kymenlaakso Social and Health Services, Carea March 2015 Keywords manager work, management, change, interaction

The purpose of this thesis was to study and ponder what manager work is,and what kind of work it is in Kymenlaakso social and health services. The purpose was also examine and envision how does the societal changes and the disabled people’s possibilities to affect their own life’s decisions, and how they affect both the working communities and managers position and their way to work .

The study is a development project and employer’s wish affected to select this subject. The material collected from written material and exploited personal experience and observation. The theoretical framework was the priority of leading and manager work, changes that have an effect on a disabled person’s life and to view societal changes and influences.

According to the results, it can be said that both now and in the future a manager needs in her job good interaction skills, wide knowledge of social area, a network of cooperative, flexibility, a manager’s own personal exploitation and suitability to be a manager. In the future the content of studies, especially management studies, should be better taken into account. Management of economy and age management will be emphasized. A disabled person’s growing possibilities to affect their own life and choices will demand both manager and working community to work in a different way.