Tapahtuman kiinnostavuus ja onnistuminen kävijän näkökulmasta : case: DuuniExpo ja Yrittäjyyspäivät 2015

Abstract

Tässä opinnäytetyössä käsitellään tapahtumakävijöiden kiinnostuksen herättämistä tapahtumaa kohtaan ja tapahtuman onnistumiseen liittyviä tekijöitä keskittyen lähinnä asiakkaiden viihdyttämiseen ja aktivoimiseen tapahtumassa. Tutkimus-kohteena on käytetty DuuniExpo ja Yrittäjyyspäivät 2015 -tapahtumaa. Teoriaosassa tarkastellaan, mitä asioita tapahtuman markkinoinnissa täytyy ottaa huomioon, millä keinoilla tapahtumaa kannattaa markkinoida, mikä vaikutus brändillä on tapahtuman kiinnostavuudessa ja mitkä asiat tekevät tapahtumasta onnistuneen. Edellä mainittuja asioita käsitellään etenkin tapahtumakävijöiden näkökulmasta. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena. Tutkimusaineisto kerättiin DuuniExpo ja Yrittäjyyspäivät 2015 -tapahtumassa kävijöille tehdyllä kyselylomakkeella. Tutkimuksessa selvitettiin, mitä kautta kävijät saivat tietää tapahtu-masta, miksi he tulivat tapahtumaan, mihin aktiviteetteihin ja viihdykkeisiin he osallistuivat ja mikä oli parasta ja huonointa messuilla heidän mielestään. Tutkimuksessa selvisi, että suurin osa vastaajista oli kuullut tapahtumasta oppilaitoksen tai Facebookin kautta ja heitä kiinnosti tulla tapahtumaan hakemaan kesätöitä, töitä tai harjoittelupaikkaa, tutustumaan eri oppilaitoksiin ja keräämään oheistuotteita messuosastoilta. Suosituimmaksi aktiviteetiksi nousi lavaohjelma. Suurin osa vastaajista piti messuilla parhaana kesätöiden, töiden tai harjoittelupaikan hakemista, tosin eri alojen työpaikkojen vähyydestä tuli negatiivista palautetta.

This study attempts to answer two questions: "How to make event visitors inter-ested in an event?" and "How to make an event successful by focusing on enter-taining and activating customers in the event?" The subject of the study is DuuniExpo ja Yrittäjyyspäivät 2015 event. The theoretical part of the study discusses what should be considered and what techniques should be used when marketing an event to a particular audience, how does the event brand affect the appeal of the event, and how to make the event successful. When analyzing the event brand and the success of the event, the the-sis focuses on examining how the previous ideas apply from the visitor's point of view. The empirical part of the thesis is based on a quantitative approach. The data was obtained by a questionnaire presented to the visitors of DuuniExpo ja Yrittäjyyspäivät 2015 event. The study aim was to find out how the visitors had found out about the event, why they came to the event, what activities they participated in, and what was the best and the worst thing in the event in their opinion. The results show that the respondents had heard about the event at school or via Facebook. They were interested in coming to the event to apply for summer jobs, jobs and practical training placements, to meet representatives from different edu-cational institutions and to get products at the exhibition stands. The most popular activity was to watch the acts on the exhibition stage. Most of the respondents said that the best thing in the event was the chance to apply for summer jobs, or jobs and practical training placements. However some respondents gave negative feedback because of the lack of the variety of available jobs.