Logistiikkakeskuksen toiminnan kehittäminen ja mittaaminen
Ollila, Otto (2015)
Ollila, Otto
Hämeen ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505117333
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505117333
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja oli Etelä-Pohjanmaan sairaanhoito-piirin logistiikkakeskus. Opinnäytetyön taustalla oli halukkuus selvittää, onko Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin logistiikkakeskuksen varasto-työntekijöiden työtehokkuudessa eroavaisuuksia. Tehokkuuden selvityksen taustalla oli työilmapiirin parantaminen, työmotivaation kehittäminen sekä mahdollisiin sote-uudistuksiin vastaaminen työtehokkuuden kehittämisellä.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda logistiikkakeskuksen varastotyöntekijöille roolijako, jota voidaan mitata. Roolijaon rakennuksen lisäksi luotiin datankeruu- ja mittaustaulukot. Mittaustaulukoiden avulla varastotyöntekijöiden työtehokkuutta voidaan mitata.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään varastointia ja sen kustannuksia, varastotyöntekijöiden työtehtäviä, työsuorituksen mittaamista ja arviointia sekä tulospalkkausjärjestelmiä.
Opinnäytetyön tutkimusmenetelmänä käytettiin pääasiassa kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Opinnäytetyön laskennallisena pääaineistona käytettiin logistiikkakeskuksessa tehtyä viikon otantaa tehdyistä työtunneista. Otannan perusteella alettiin rakentaa mitattavaa roolijakoa varastotyöntekijöille.
Opinnäytetyön päätuloksia ovat rakennettu roolijako, datankeruu ja mittaritaulukot sekä alustava tulospalkkausjärjestelmä.
Opinnäytetyön kehitysehdotuksena on roolijaon käyttöönotto sekä keskusteleminen toiminnanohjausjärjestelmän toimittajan kanssa lavapuolen keräilyrivien saamisesta toiminnanohjausjärjestelmästä.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda logistiikkakeskuksen varastotyöntekijöille roolijako, jota voidaan mitata. Roolijaon rakennuksen lisäksi luotiin datankeruu- ja mittaustaulukot. Mittaustaulukoiden avulla varastotyöntekijöiden työtehokkuutta voidaan mitata.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään varastointia ja sen kustannuksia, varastotyöntekijöiden työtehtäviä, työsuorituksen mittaamista ja arviointia sekä tulospalkkausjärjestelmiä.
Opinnäytetyön tutkimusmenetelmänä käytettiin pääasiassa kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Opinnäytetyön laskennallisena pääaineistona käytettiin logistiikkakeskuksessa tehtyä viikon otantaa tehdyistä työtunneista. Otannan perusteella alettiin rakentaa mitattavaa roolijakoa varastotyöntekijöille.
Opinnäytetyön päätuloksia ovat rakennettu roolijako, datankeruu ja mittaritaulukot sekä alustava tulospalkkausjärjestelmä.
Opinnäytetyön kehitysehdotuksena on roolijaon käyttöönotto sekä keskusteleminen toiminnanohjausjärjestelmän toimittajan kanssa lavapuolen keräilyrivien saamisesta toiminnanohjausjärjestelmästä.