Logistiikka-asiantuntijoiden työajan kohdentuminen ja työn kehittämistarpeet Metsä Groupissa
Heinonen, Samuel (2015)
Heinonen, Samuel
Tampereen ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505137948
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505137948
Tiivistelmä
Metsä Groupin puutavaralogistiikan toimintamalli on muuttunut selkeästi viimeisten vuosien aikana. Toimintamallin tarkoituksena on ollut siirtyä täysimääräiseen kotialueyrittäjyyteen. Uudessa toimintamallissa ovat mukana logistiikka-asiantuntijoiden käyttämä Otso-tietojärjestelmä sekä yrittäjien käytössä oleva LogForce-sovellus. Metsä Groupin tavoitteena on kehittää toimintamallia entistä toimivammaksi.
Opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää Metsä Groupin logistiikka-asiantuntijoiden viikoittaisen työajan kohdentuminen sekä työn ongelmakohdat. Tutkimuksen taustana on vahva perehdytys Metsä Groupin toimintamalleihin ja logistiikka-asiantuntijan työhön.
Tutkimus toteutettiin haastattelututkimuksena. Haastattelututkimuksen avulla kysymykset ymmärrettiin oikein. Näin vastaukset ovat vertailukelpoisia keskenään. Haastattelututkimuksena saaduista tiedoista suurin osa tallennettiin numeeriseen muotoon käsittelyn helpottamiseksi.
Tutkimus osoitti, että työajan kohdentumisessa logistiikka-asiantuntijoiden välillä on paljon eroja. Työpanoksen kohdentamisen parantamiseen sekä järjestelmäparannuksiin on tarvetta. Liian suuri osa työajasta kuluu työvaiheisiin, jotka voitaisiin hoitaa automatiikan avulla. Lisäksi osa logistiikka-asiantuntijoista käyttää työaikaa tehottomiin toimintatapoihin. Tärkeimpiä kehittämiskohteita ovat kuljetustilausten ja tilitysten automatisoinnin parantaminen sekä tehokas ajankäyttö johtamisessa.
Toimintamalli on edelleen uusi. Näiden tutkimustulosten perusteella järjestelmään voidaan tehdä tarvittavat korjaukset ja parantaa Metsä Groupin puutavaralogistiikan toimintaa. Parannukset helpottavat myös logistiikka-asiantuntijoiden sekä kuljetusyrittäjien jokapäiväistä arkea.
Opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää Metsä Groupin logistiikka-asiantuntijoiden viikoittaisen työajan kohdentuminen sekä työn ongelmakohdat. Tutkimuksen taustana on vahva perehdytys Metsä Groupin toimintamalleihin ja logistiikka-asiantuntijan työhön.
Tutkimus toteutettiin haastattelututkimuksena. Haastattelututkimuksen avulla kysymykset ymmärrettiin oikein. Näin vastaukset ovat vertailukelpoisia keskenään. Haastattelututkimuksena saaduista tiedoista suurin osa tallennettiin numeeriseen muotoon käsittelyn helpottamiseksi.
Tutkimus osoitti, että työajan kohdentumisessa logistiikka-asiantuntijoiden välillä on paljon eroja. Työpanoksen kohdentamisen parantamiseen sekä järjestelmäparannuksiin on tarvetta. Liian suuri osa työajasta kuluu työvaiheisiin, jotka voitaisiin hoitaa automatiikan avulla. Lisäksi osa logistiikka-asiantuntijoista käyttää työaikaa tehottomiin toimintatapoihin. Tärkeimpiä kehittämiskohteita ovat kuljetustilausten ja tilitysten automatisoinnin parantaminen sekä tehokas ajankäyttö johtamisessa.
Toimintamalli on edelleen uusi. Näiden tutkimustulosten perusteella järjestelmään voidaan tehdä tarvittavat korjaukset ja parantaa Metsä Groupin puutavaralogistiikan toimintaa. Parannukset helpottavat myös logistiikka-asiantuntijoiden sekä kuljetusyrittäjien jokapäiväistä arkea.