Hankintojen riskienhallinta : SRV Oy
Ojala, Niko (2015)
Ojala, Niko
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505188564
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505188564
Tiivistelmä
Insinöörityö tehtiin SRV Oy:lle, joka toimii rakennusalalla Suomen johtavana projektijohtourakoitsijana. Työn tavoitteena oli tutkia yrityksen hankintaprosessia, sen riskienhallintamenetelmiä ja tuoda teoreettisen viitekehyksen avulla yrityksen tietoon alan parhaita käytäntöjä. Niistä oli tarkoitus johtaa kehitysehdotuksia nykyiseen hankintaprosessiin.
Työ suoritettiin tutustumalla yrityksen nykyisiin käytäntöihin haastattelemalla henkilöstöä ja
tutkimalla yrityksen sisäistä aineistoa. Lisäksi haettiin tietoa hankinnasta ja riskienhallinnasta kirjallisuuden avulla. Teoreettiseen viitekehykseen pyrittiin löytämään eri näkökulmia sekä rakennusteollisuudesta että yleiseltä tasolta.
Hankinnasta esiteltiin erilaisia hankintojen luokittelutapoja ja käytiin läpi hankintaprosessi vaiheittain ostajan näkökulmasta katsoen. Hankintanimikkeiden jaottelemiseksi esitettiin Kraljicin matriisia, joka jakaa tuotteet neljään eri kategoriaan niiden rahallisen arvon ja hankintariskin mukaan. Kun hankittava tuote on tunnistettu kuuluvan johonkin kategoriaan, voidaan sille määritellä sopiva ohjausstrategia ja riskienhallintatoimenpiteet.
Riskienhallinta esitettiin prosessina ja tutkittiin erilaisia riskienhallintamenetelmiä. Riskin suuruuden laskemiseksi esitettiin teoreettisessa viitekehyksessä sekä perinteinen että kehittynyt menetelmä. Niissä riskin toteutumisen todennäköisyydelle ja vaikutukselle annetaan arvot väliltä 1-5 ja ne kerrotaan keskenään. Kehittyneessä menetelmässä vaikutus korotetaan potenssiin kaksi, jotta saadaan korostettua vaikutusta ja vähennettyä todennäköisyyden väärinarvioimisesta syntyvää harhaa. Tätä tulosta nimitetään riskiarvoksi, jolle voi määrittää raja-arvon. Lopuksi esiteltiin vielä erityisesti hankintoihin liittyvät riskilajit.
Teoreettisen viitekehyksen ja yrityksen nykytila-analyysin jälkeen oli muodostunut käsitys hankintaprosessista kokonaisuutena ja sen vaatimuksista. Niiden pohjalta lähdettiin johtamaan kehitysehdotuksia. Ensimmäinen oli Kraljicin matriisin avulla hankittavien tuotteiden luokittelu tuoteryhmiin ja sen pohjalta sopivien riskienhallintatoimenpiteiden määrittäminen. Toinen oli riskin suuruuden arvioiminen käyttämällä kehittyneempää menetelmään tällä hetkellä käytössä olevan perinteisen menetelmän sijasta. Kolmantena oli hankintaprosessin ohelle luotava tarkistuslista, jonka avulla voidaan varmistua, että tarvittavat riskienhallintatoimenpiteet tulevat suoritetuksi tuoteryhmittäin oikeassa vaiheessa.
Työ suoritettiin tutustumalla yrityksen nykyisiin käytäntöihin haastattelemalla henkilöstöä ja
tutkimalla yrityksen sisäistä aineistoa. Lisäksi haettiin tietoa hankinnasta ja riskienhallinnasta kirjallisuuden avulla. Teoreettiseen viitekehykseen pyrittiin löytämään eri näkökulmia sekä rakennusteollisuudesta että yleiseltä tasolta.
Hankinnasta esiteltiin erilaisia hankintojen luokittelutapoja ja käytiin läpi hankintaprosessi vaiheittain ostajan näkökulmasta katsoen. Hankintanimikkeiden jaottelemiseksi esitettiin Kraljicin matriisia, joka jakaa tuotteet neljään eri kategoriaan niiden rahallisen arvon ja hankintariskin mukaan. Kun hankittava tuote on tunnistettu kuuluvan johonkin kategoriaan, voidaan sille määritellä sopiva ohjausstrategia ja riskienhallintatoimenpiteet.
Riskienhallinta esitettiin prosessina ja tutkittiin erilaisia riskienhallintamenetelmiä. Riskin suuruuden laskemiseksi esitettiin teoreettisessa viitekehyksessä sekä perinteinen että kehittynyt menetelmä. Niissä riskin toteutumisen todennäköisyydelle ja vaikutukselle annetaan arvot väliltä 1-5 ja ne kerrotaan keskenään. Kehittyneessä menetelmässä vaikutus korotetaan potenssiin kaksi, jotta saadaan korostettua vaikutusta ja vähennettyä todennäköisyyden väärinarvioimisesta syntyvää harhaa. Tätä tulosta nimitetään riskiarvoksi, jolle voi määrittää raja-arvon. Lopuksi esiteltiin vielä erityisesti hankintoihin liittyvät riskilajit.
Teoreettisen viitekehyksen ja yrityksen nykytila-analyysin jälkeen oli muodostunut käsitys hankintaprosessista kokonaisuutena ja sen vaatimuksista. Niiden pohjalta lähdettiin johtamaan kehitysehdotuksia. Ensimmäinen oli Kraljicin matriisin avulla hankittavien tuotteiden luokittelu tuoteryhmiin ja sen pohjalta sopivien riskienhallintatoimenpiteiden määrittäminen. Toinen oli riskin suuruuden arvioiminen käyttämällä kehittyneempää menetelmään tällä hetkellä käytössä olevan perinteisen menetelmän sijasta. Kolmantena oli hankintaprosessin ohelle luotava tarkistuslista, jonka avulla voidaan varmistua, että tarvittavat riskienhallintatoimenpiteet tulevat suoritetuksi tuoteryhmittäin oikeassa vaiheessa.