Tiedon jakaminen organisaatiossa ja sen parantaminen : case: Päijät-Hämeen liitto
Mickos, Simo (2015)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505188559
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505188559
Tiivistelmä
Tiedon jakaminen on tärkeä ja oleellinen prosessi asiantuntijaorganisaatiossa. Tiedon jakamiseen liittyy kuitenkin aina omat haasteensa. Tutkimus tehdään Päijät-Hämeen liitolle.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia case organisaatiossa tapahtuvaa tiedon jakamista ja tapoja joilla sitä voisi parantaa. Samalla selvitetään millaisilla työkaluilla voidaan tehostaa organisaation tiedon jakamista.
Työn teoriaosuudessa käydään läpi mitä tieto, data ja tietämys oikeastaan ovat ja millaista tietoa on olemassa sekä mihin sitä tallentuu organisaatiossa. Teoriaosuudessa avataan myös lukijalle työssä käytettyjä käsitteitä ja termejä.
Opinnäytetyön tutkimusmenetelmä on kvalitatiivinen. Aineistoa tutkimukseen kerättiin haastattelemalla organisaation eri tehtävissä toimivia työntekijöitä sekä tutkijan omalla havainnoinnilla.
Opinnäytetyön empiirisessä osuudessa selvitetään ja tutkitaan Päijät-Hämeen liiton nykyistä tilaa tiedon jakamisen suhteen. Tutkimuksesta saatujen tulosten avulla voidaan antaa organisaatiolle tietoa sekä parannusehdotuksia, joiden avulla organisaatio pystyy tehostamaan omaa toimintaansa tietojen jakamisen ja viestinnän osalta. Empiirisestä osiosta saatujen tietojen avulla voidaan myös esitellä erilaisia työkaluja, jotka sopisivat organisaation käyttöön.
Tutkimuksen tuloksena saatiin uutta tietoa Päijät-Hämeen liitolle tiedon jakamisen nykytilasta, sekä parannusehdotuksia perustuen tutkimuksessa havaittuihin ongelmakohtiin. Tutkimuksen perusteella organisaatiossa pitäisi kiinnittää erityisesti enemmän huomiota dokumentointiin, dokumenttien laatuun ja tietojen tallenuspaikkaan, jotta tietoa voitaisiin löytää ja käyttää tehokkaammin.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia case organisaatiossa tapahtuvaa tiedon jakamista ja tapoja joilla sitä voisi parantaa. Samalla selvitetään millaisilla työkaluilla voidaan tehostaa organisaation tiedon jakamista.
Työn teoriaosuudessa käydään läpi mitä tieto, data ja tietämys oikeastaan ovat ja millaista tietoa on olemassa sekä mihin sitä tallentuu organisaatiossa. Teoriaosuudessa avataan myös lukijalle työssä käytettyjä käsitteitä ja termejä.
Opinnäytetyön tutkimusmenetelmä on kvalitatiivinen. Aineistoa tutkimukseen kerättiin haastattelemalla organisaation eri tehtävissä toimivia työntekijöitä sekä tutkijan omalla havainnoinnilla.
Opinnäytetyön empiirisessä osuudessa selvitetään ja tutkitaan Päijät-Hämeen liiton nykyistä tilaa tiedon jakamisen suhteen. Tutkimuksesta saatujen tulosten avulla voidaan antaa organisaatiolle tietoa sekä parannusehdotuksia, joiden avulla organisaatio pystyy tehostamaan omaa toimintaansa tietojen jakamisen ja viestinnän osalta. Empiirisestä osiosta saatujen tietojen avulla voidaan myös esitellä erilaisia työkaluja, jotka sopisivat organisaation käyttöön.
Tutkimuksen tuloksena saatiin uutta tietoa Päijät-Hämeen liitolle tiedon jakamisen nykytilasta, sekä parannusehdotuksia perustuen tutkimuksessa havaittuihin ongelmakohtiin. Tutkimuksen perusteella organisaatiossa pitäisi kiinnittää erityisesti enemmän huomiota dokumentointiin, dokumenttien laatuun ja tietojen tallenuspaikkaan, jotta tietoa voitaisiin löytää ja käyttää tehokkaammin.