Palvelun suunnittelu – esimerkkiyrityksenä Pohjois-Helsingin bändikoulu
Kiljunen, Klaus (2015)
Kiljunen, Klaus
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015052510110
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015052510110
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö tutkimustyyppinen opinnäytetyö, jonka tavoitteena on selvittää palvelun suunnittelun onnistuminen.
Opinnäytetyö on tehty toimeksiantona. Toimeksiantajana toimii helsinkiläinen yksityinen bändikoulu, Pohjois-Helsingin bändikoulu.
Työn lähteitä ovat alan kirjallisuus, haastattelut ja Internetistä saadut lähteet.
Opinnäytetyö sisältää johdannon, teoriaosuuden, analysointiosuuden ja yhteenvedon. Teoriaosuus on jaettu palvelun suunnittelua, yksityisen ja julkisen yhteistyötä ja iltapäivä- ja kerhotoimintaa käsitteleviin osiin.
Opinnäytetyö on tehty toimeksiantona. Toimeksiantajana toimii helsinkiläinen yksityinen bändikoulu, Pohjois-Helsingin bändikoulu.
Työn lähteitä ovat alan kirjallisuus, haastattelut ja Internetistä saadut lähteet.
Opinnäytetyö sisältää johdannon, teoriaosuuden, analysointiosuuden ja yhteenvedon. Teoriaosuus on jaettu palvelun suunnittelua, yksityisen ja julkisen yhteistyötä ja iltapäivä- ja kerhotoimintaa käsitteleviin osiin.