Yrityssopimushinnoittelun kehittäminen
Ape, Janne (2015)
Ape, Janne
Lahden ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505249830
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505249830
Tiivistelmä
Työn aiheena oli hotelliketjun yrityssopimushinnoittelu. Tavoitteena oli selvittää, miten voidaan yksinkertaistaa toimeksiantajan yrityssopimushinnoittelun prosessia, yhdenmukaistaa hinnan määräytymistä prosessissa ja kasvattaa tietoa asiakkuuksien ja tuottojohtamisen yhdistämisen keinoista kokoamalla erilliset hinnastot ja raportointijärjestelmä yhdeksi kokonaisuudeksi.
Tuottojohtamista tutkittiin niistä julkaistun kirjallisuuden ja internetissä julkaistujen artikkeleiden avulla, joista suuri osa on englannin kielisiä. Hinnoittelua ja hinnan muodostamista käsittelevää teoriaa tutkittiin pääosin suomenkielisen kirjallisuuden avulla. Toiminnallisen opinnäytetyön tutkimusmenetelmänä käytettiin toimintatutkimusta. Menetelmäksi tämä valittiin kehittävän työntutkimisen takia, jossa kehitystyö etenee sykleissä. Toimintatutkimuksessa keskitytään yrityssopimushinnoitteluun ja hinnan määräytymiseen asiakkaan ilmoittamaan hankintamäärään eli volyymiin perustuen.
Tuotoksen excel-pohjaisella työkalulla voitiin yksinkertaistaa, suoraviivaistaa ja yhdenmukaistaa hinnoitteluprosessia ja hinnan määräytymistä. Toimeksiantajan hinnastot, ohjeistus ja keskitetyn raportointijärjestelmän informaatio yhdistettiin yhdeksi Excel-taulukoksi. Tuotos on luottamuksellinen.
Toimintatutkimuksen perusteella yrityssopimushinnoittelun prosessi voidaan yksinkertaistaa muuttamalla hinnan määräytyminen laskennalliseksi. Prosessi on mahdollista suoraviivaistaa yhdistämällä dynaaminen ja kiinteä hinnasto yhdeksi kokonaisuudeksi, jossa hinta määräytyy tuotokseen annettavien arvojen perusteella. Tuottojohtamista ja asiakkuuksien johtamista koskevaa tietoa on mahdollsita kasvattaa lisäämällä hinnoittelutyökaluun keskitetty raportointijärjestelmä asiakkuuksien liikevaihtovirtojen analysoimiseksi. Tuotos on onnistunut ja toimeksiantaja tulee käyttämään sitä hyväksi toiminnassaan.
Tuottojohtamista tutkittiin niistä julkaistun kirjallisuuden ja internetissä julkaistujen artikkeleiden avulla, joista suuri osa on englannin kielisiä. Hinnoittelua ja hinnan muodostamista käsittelevää teoriaa tutkittiin pääosin suomenkielisen kirjallisuuden avulla. Toiminnallisen opinnäytetyön tutkimusmenetelmänä käytettiin toimintatutkimusta. Menetelmäksi tämä valittiin kehittävän työntutkimisen takia, jossa kehitystyö etenee sykleissä. Toimintatutkimuksessa keskitytään yrityssopimushinnoitteluun ja hinnan määräytymiseen asiakkaan ilmoittamaan hankintamäärään eli volyymiin perustuen.
Tuotoksen excel-pohjaisella työkalulla voitiin yksinkertaistaa, suoraviivaistaa ja yhdenmukaistaa hinnoitteluprosessia ja hinnan määräytymistä. Toimeksiantajan hinnastot, ohjeistus ja keskitetyn raportointijärjestelmän informaatio yhdistettiin yhdeksi Excel-taulukoksi. Tuotos on luottamuksellinen.
Toimintatutkimuksen perusteella yrityssopimushinnoittelun prosessi voidaan yksinkertaistaa muuttamalla hinnan määräytyminen laskennalliseksi. Prosessi on mahdollista suoraviivaistaa yhdistämällä dynaaminen ja kiinteä hinnasto yhdeksi kokonaisuudeksi, jossa hinta määräytyy tuotokseen annettavien arvojen perusteella. Tuottojohtamista ja asiakkuuksien johtamista koskevaa tietoa on mahdollsita kasvattaa lisäämällä hinnoittelutyökaluun keskitetty raportointijärjestelmä asiakkuuksien liikevaihtovirtojen analysoimiseksi. Tuotos on onnistunut ja toimeksiantaja tulee käyttämään sitä hyväksi toiminnassaan.