Viranomaistahojen näkemyksiä debriefing-työn toimivuudesta Oulaisissa
Jussinniemi, Sonja (2015)
Jussinniemi, Sonja
Oulun ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015052710545
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015052710545
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää debriefing-työn toimivuutta Oulaisissa viranomaistahojen näkökulmasta. Opinnäytteen tavoitteena on tuottaa tietoa debriefing-työn kehittämiseksi. Opinnäytetöni toimeksiantajana on Oulaisten kaupungin debriefing-ryhmä.
Opinnäytetyö perustuu teoriatietoon traumaattisesta kriisistä ja debriefing-menetelmästä. Olen haastatellut eri viranomaistahojen edustajia ja kartoittanut heidän näkemyksiään debriefing-työn toimivuudesta Oulaisissa. Haastateltaviksi valikoituivat poliisi, palomestari, Oulaisten terveyskeskuksen päivystyksen hoitaja ja kaksi ensihoitajaa. Haastattelu on toteutettu sovellettua aivoriihi-menetelmää ja ryhmähaastattelua hyödyntäen.
Haastattelun tuloksista käy ilmi, että viranomaistahot pitävät tärkeänä toimivaa yhteistyötä ja kommunikointia. Tällä hetkellä viranomaiset kokivat, että yhteistyö ja kommunikointi debriefingryhmän kanssa toimii hyvin.
Viranomaistahot olivat yleisesti ottaen tyytyväisiä heidän ja debriefing-ryhmän väliseen yhteistyöhön. Viranomaiset kuitenkin toivoivat, että vähintään kerran vuodessa järjestettäisiin heidän ja debriefing-ryhmän välinen tapaaminen, jossa voitaisiin päivittää tietoja ja mahdollisesti saada lisäkoulutusta. Vuosittaiset yhteistyötapaamiset lisäisivät toimijoiden asiantuntijuutta, tukisivat päätöksen teossa, vähentäisivät työtaakka, antaisivat monipuolista apua uhrille sekä ennakoisivat ja mahdollisesti estäisivät suurempien ongelmien syntymistä. Viranomaiset myös toivat esille, että viranomaisten keskinäinen vuorovaikutus sekä yhteisten purkukeskusteluiden järjestäminen kaipaisivat kehittämistä. Viranomaisten yhteiset purkukeskustelut ovat tärkeitä palautteen annon ja totuudenmukaisen tilannekuvan vuoksi.
Opinnäytetyö perustuu teoriatietoon traumaattisesta kriisistä ja debriefing-menetelmästä. Olen haastatellut eri viranomaistahojen edustajia ja kartoittanut heidän näkemyksiään debriefing-työn toimivuudesta Oulaisissa. Haastateltaviksi valikoituivat poliisi, palomestari, Oulaisten terveyskeskuksen päivystyksen hoitaja ja kaksi ensihoitajaa. Haastattelu on toteutettu sovellettua aivoriihi-menetelmää ja ryhmähaastattelua hyödyntäen.
Haastattelun tuloksista käy ilmi, että viranomaistahot pitävät tärkeänä toimivaa yhteistyötä ja kommunikointia. Tällä hetkellä viranomaiset kokivat, että yhteistyö ja kommunikointi debriefingryhmän kanssa toimii hyvin.
Viranomaistahot olivat yleisesti ottaen tyytyväisiä heidän ja debriefing-ryhmän väliseen yhteistyöhön. Viranomaiset kuitenkin toivoivat, että vähintään kerran vuodessa järjestettäisiin heidän ja debriefing-ryhmän välinen tapaaminen, jossa voitaisiin päivittää tietoja ja mahdollisesti saada lisäkoulutusta. Vuosittaiset yhteistyötapaamiset lisäisivät toimijoiden asiantuntijuutta, tukisivat päätöksen teossa, vähentäisivät työtaakka, antaisivat monipuolista apua uhrille sekä ennakoisivat ja mahdollisesti estäisivät suurempien ongelmien syntymistä. Viranomaiset myös toivat esille, että viranomaisten keskinäinen vuorovaikutus sekä yhteisten purkukeskusteluiden järjestäminen kaipaisivat kehittämistä. Viranomaisten yhteiset purkukeskustelut ovat tärkeitä palautteen annon ja totuudenmukaisen tilannekuvan vuoksi.