Lahden ammattikorkeakoulusta valmistuneiden restonomien työllistyminen ja tyytyväisyys restonomikoulutukseen
Wathen, Vilma (2015)
Wathen, Vilma
Lahden ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015052811145
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015052811145
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee restonomien työllistymistä ja tyytyväisyyttä restonomikoulutukseen. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, millaista osaamista restonomikoulutus antaa työelämään. Lisäksi tutkittiin, millaisissa työtehtävissä Lahden ammattikorkeakoulusta valmistuneet restonomit ovat, mitä mieltä valmistuneet ovat saamastaan restonomikoulutuksesta sekä miten sitä voitaisiin kehittää. Lisäksi tutkittiin, millaista osaamista restonomit tarvitsevat tulevaisuudessa. Tutkimuksen tuloksia on tarkoitus käyttää vuonna 2016 alkavan matkailualan koulutuksen kehittämiseen, sekä mahdolliseen Lahden ammattikorkeakoulun Matkailun alan historiikkiin. Työn toimeksiantaja oli Lahden ammattikorkeakoulun Matkailun ala.
Tutkimuksen otoksena olivat Lahden ammattikorkeakoulusta vuosina 2008—2014 valmistuneet restonomit. Tutkimus toteutettiin sähköisenä Webropol-kyselynä. Saatekirje sekä linkki tutkimukseen lähetettiin sähköpostina 171:lle restonomille. Vastauksia saatiin 48, milloin kyselyn vastausprosentti oli 28. Tutkimustuloksista selvisi, että restonomit ovat sijoittuneet hyvin matkailualan työtehtäviin, ja suurin osa heistä työskentelee suorittavan työn tehtävissä. Tuloksista selvisi, että restonomien ammattinimikkeissä on paljon vaihtelua. Restonomien mielestä tulevaisuuden restonomien tulee olla moniosaajia, joilta löytyy oman alan teorian ja käytännön osaamisen lisäksi sosiaalisia taitoja, esimiestaitoja, yrittäjyysvalmiuksia, tietoteknisiä taitoja sekä kestävän kehityksen tietotaitoa. Lisäksi tulevaisuuden restonomien uskottiin hyötyvän kansainvälisestä osaamisesta ja kielitaidosta, etenkin venäjästä.
Tutkimuksen tuloksista voidaan päätellä, että Lahden ammattikorkeakoulusta valmistuneet restonomit sijoittuvat monipuolisesti erilaisiin tehtäviin. Voidaan myös todeta, että restonomien mielestä restonomikoulutuksen tulisi olla käytännönläheisempää ja sen tulisi sisältää nykyistä enemmän työelämälähtöistä opetusta. Lisäksi voidaan päätellä, että tulevaisuuden restonomien osaamistarpeet tulevat restonomien mielestä olemaan monimuotoisia.
Tutkimuksen otoksena olivat Lahden ammattikorkeakoulusta vuosina 2008—2014 valmistuneet restonomit. Tutkimus toteutettiin sähköisenä Webropol-kyselynä. Saatekirje sekä linkki tutkimukseen lähetettiin sähköpostina 171:lle restonomille. Vastauksia saatiin 48, milloin kyselyn vastausprosentti oli 28. Tutkimustuloksista selvisi, että restonomit ovat sijoittuneet hyvin matkailualan työtehtäviin, ja suurin osa heistä työskentelee suorittavan työn tehtävissä. Tuloksista selvisi, että restonomien ammattinimikkeissä on paljon vaihtelua. Restonomien mielestä tulevaisuuden restonomien tulee olla moniosaajia, joilta löytyy oman alan teorian ja käytännön osaamisen lisäksi sosiaalisia taitoja, esimiestaitoja, yrittäjyysvalmiuksia, tietoteknisiä taitoja sekä kestävän kehityksen tietotaitoa. Lisäksi tulevaisuuden restonomien uskottiin hyötyvän kansainvälisestä osaamisesta ja kielitaidosta, etenkin venäjästä.
Tutkimuksen tuloksista voidaan päätellä, että Lahden ammattikorkeakoulusta valmistuneet restonomit sijoittuvat monipuolisesti erilaisiin tehtäviin. Voidaan myös todeta, että restonomien mielestä restonomikoulutuksen tulisi olla käytännönläheisempää ja sen tulisi sisältää nykyistä enemmän työelämälähtöistä opetusta. Lisäksi voidaan päätellä, että tulevaisuuden restonomien osaamistarpeet tulevat restonomien mielestä olemaan monimuotoisia.