Työntekijöiden eri-ikäisyyden huomioiminen Alkossa : myymälätyöntekijöiden ajatuksia iän ja elämäntilanteen ottamisesta huomioon työpaikalla
Pietilä, Tuula (2015)
Pietilä, Tuula
Lahden ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015060111759
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015060111759
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa Alkon henkilöstön ajatuksia ikäjohtamiseen liittyvistä tarpeista muutaman Helsinkiläisen myymälätyöyhteisön näkökulmasta. Tutkimustehtävänä opinnäytetyössä oli selvittää näiden Alkon työyhteisöjen kannalta, miten eri-ikäisten työntekijöiden erilaisten elämäntilanteiden huomioiminen työpaikoilla näkyy, mikä taho huomioi ja kuinka näitä seikkoja voisi Alkossa kehittää. Tutkimuksen kiinnostuksen kohteena olivat tämän hetken mielipiteet ja kokemukset, valittujen työyhteisöjen ajatusten kartoittaminen tutkimusaiheen näkökulmasta.
Opinnäytetyön empiirisen osan toteutustavaksi valikoitui ryhmähaastattelu. Ryhmähaastattelua menelmänä puoltaa sen joustavuus aineistonkeruumenetelmänä, kun halutaan tietoa tutkittavien omista kokemuksista ja näkökulmista käsiteltävään aiheeseen nähden. Tutkimuksen kohteeksi valittiin kolme koko työtiimiä kvalitatiivisen tutkimuksen harkinnanvaraiseen näytteeseen perustuvalla periaatteella. Tutkimuksessa haluttiin pyrkiä ekologiseen validiuteen haastattelemalla koko työyhteisöä ryhmänä heille itselleen mahdollisimman tutussa ympäristössä, myymäläpalaverissa. Myymälät valittiin työtiimien suuren heterogeenisuuden perusteella Helsingin aluerajojen sisältä.
Keskeisimmät tutkimuksen tulokset osoittivat vastaajan iästä riippumatta, että tärkeimpänä ikäjohtamiseen liittyvänä työvälineenä myymälätiimit Alkossa pitävät jokaisen henkilökohtaisten tarpeiden huomioonottamista työaikajärjestelyissä. Toiseksi tärkeimmäksi asiaksi tuloksista nousi työn kuormittavuuden huomioiminen eri-ikäisten erilaisten vahvuuksien mukaan, fyysisen kuormittavuuden osuus korostuen. Molempien tulosten kohdalla avoimen viestintä- ja keskustelukulttuurin merkitys työyhteisön ja koko Alkon sisällä todettiin suureksi. Työntekijöiden oman vaikutus- ja päätäntävallan säilyminen työtiimiä itseään koskevissa asioissa koetaan yhtälailla tärkeänä ja motivoivana.
Tehdyn tutkimuksen tulokset osoittivat, että ikäjohtamista tarvitaan eri-ikäisyyden huomioinnissa Alkossa; sen menetelmät vaikuttavat positiivisesti sekä lyhyellä että pitkällä aikavälillä työntekijöiden hyvinvointiin ja jaksamiseen työssä.
Opinnäytetyön empiirisen osan toteutustavaksi valikoitui ryhmähaastattelu. Ryhmähaastattelua menelmänä puoltaa sen joustavuus aineistonkeruumenetelmänä, kun halutaan tietoa tutkittavien omista kokemuksista ja näkökulmista käsiteltävään aiheeseen nähden. Tutkimuksen kohteeksi valittiin kolme koko työtiimiä kvalitatiivisen tutkimuksen harkinnanvaraiseen näytteeseen perustuvalla periaatteella. Tutkimuksessa haluttiin pyrkiä ekologiseen validiuteen haastattelemalla koko työyhteisöä ryhmänä heille itselleen mahdollisimman tutussa ympäristössä, myymäläpalaverissa. Myymälät valittiin työtiimien suuren heterogeenisuuden perusteella Helsingin aluerajojen sisältä.
Keskeisimmät tutkimuksen tulokset osoittivat vastaajan iästä riippumatta, että tärkeimpänä ikäjohtamiseen liittyvänä työvälineenä myymälätiimit Alkossa pitävät jokaisen henkilökohtaisten tarpeiden huomioonottamista työaikajärjestelyissä. Toiseksi tärkeimmäksi asiaksi tuloksista nousi työn kuormittavuuden huomioiminen eri-ikäisten erilaisten vahvuuksien mukaan, fyysisen kuormittavuuden osuus korostuen. Molempien tulosten kohdalla avoimen viestintä- ja keskustelukulttuurin merkitys työyhteisön ja koko Alkon sisällä todettiin suureksi. Työntekijöiden oman vaikutus- ja päätäntävallan säilyminen työtiimiä itseään koskevissa asioissa koetaan yhtälailla tärkeänä ja motivoivana.
Tehdyn tutkimuksen tulokset osoittivat, että ikäjohtamista tarvitaan eri-ikäisyyden huomioinnissa Alkossa; sen menetelmät vaikuttavat positiivisesti sekä lyhyellä että pitkällä aikavälillä työntekijöiden hyvinvointiin ja jaksamiseen työssä.