Kotihoidon osaamiskartoitus henkilöstön näkökulmasta
Kujanpää, Heidi (2015)
Kujanpää, Heidi
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015060512600
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015060512600
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää erään suomalaisen kaupungin kotihoidon yksikön henkilökunnan osaaminen. Yksikössä työskentelee noin 30 henkilöä. Tutkimukselle koettiin olevan tarve, koska tutkimuskaupunki lakkauttaa juuri laitoshoitopaikkoja, mikä aiheuttaa kotihoidon palvelutarpeen kasvua. Tutkimus oli ajankohtainen myös siksi, koska se on osa tutkimuskaupungin henkilöstöstrategian toimintaohjelmaa ja tutkimustuloksia voidaan jatkossa hyödyntää kehityskeskusteluissa sekä henkilöstön koulutusta suunniteltaessa.
Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena. Osaamiskartoitus henkilökunnalle tehtiin kyselylomakkeella, johon henkilöt vastasivat arvioiden omaa osaamistaan. Kyselylomakkeen laadinnassa käytettiin pohjana Suomen Psykogeriatrisen yhdistyksen Palkeet-projektin palvelutalon henkilöstölle suunnittelemaa osaamiskarttaa. Osaamiskartan osaamisalueita ja kysymyksiä muokattiin vastaamaan tutkimuksen tavoitetta. Kysely toteutettiin keväällä 2015.
Tutkimuksen tulosten perusteella kotihoidon työntekijöiden osaaminen on laaja-alaista ja heidän omasta näkökulmastaan katsottuna osaaminen on hyvällä tasolla. Korkeimmat keskiarvot tutkimuksessa saivat asiakaslähtöisen työskentelyn osaaminen, perushoito-osaaminen, apuväline- ja kodin muutostyöosaaminen sekä asiakaspalveluosaaminen. Alimmat keskiarvot puolestaan olivat ensiapuosaami-sessa, turvallisuusosaamisessa, sosiaaliturvaosaamisessa, talousosaamisessa ja englannin kielen osaamisessa.
Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena. Osaamiskartoitus henkilökunnalle tehtiin kyselylomakkeella, johon henkilöt vastasivat arvioiden omaa osaamistaan. Kyselylomakkeen laadinnassa käytettiin pohjana Suomen Psykogeriatrisen yhdistyksen Palkeet-projektin palvelutalon henkilöstölle suunnittelemaa osaamiskarttaa. Osaamiskartan osaamisalueita ja kysymyksiä muokattiin vastaamaan tutkimuksen tavoitetta. Kysely toteutettiin keväällä 2015.
Tutkimuksen tulosten perusteella kotihoidon työntekijöiden osaaminen on laaja-alaista ja heidän omasta näkökulmastaan katsottuna osaaminen on hyvällä tasolla. Korkeimmat keskiarvot tutkimuksessa saivat asiakaslähtöisen työskentelyn osaaminen, perushoito-osaaminen, apuväline- ja kodin muutostyöosaaminen sekä asiakaspalveluosaaminen. Alimmat keskiarvot puolestaan olivat ensiapuosaami-sessa, turvallisuusosaamisessa, sosiaaliturvaosaamisessa, talousosaamisessa ja englannin kielen osaamisessa.