Elektroninen tuotesuojaus myymälävarkauksien torjunnassa
Leino, Artturi (2015)
Leino, Artturi
Turun ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015060812730
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015060812730
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä käsiteltiin vähittäiskaupan rikollista hävikkiä sekä sen vaikutuksia kaupan toimintaan. Lisäksi kartoitettiin vähittäiskauppaan kohdistuvien varkausrikosten nykytilaa ja tulevaisuutta sekä pohdittiin elektronisten tuotesuojajärjestelmien vaikutusta vähittäiskaupan ulkoisen varkausrikollisuuden torjuntaan. Työssä käsiteltiin ainoastaan kauppaan kohdistuvaa ulkoista varkaushävikkiä, sisäistä varkaushävikkiä ei käsitelty.
Työssä pyrittiin selvittämään varashälytinjärjestelmien merkitystä vähittäiskaupan varkausrikosten ehkäisijänä. Työssä kartoitettiin myymälävarkauksista ja näpistyksistä kaupalle aiheutuvan ongelman laatua ja laajuutta sekä tarkasteltiin rikollisen hävikin torjuntaa vähittäiskaupassa elektronisen tuotesuojauksen avulla.
Tavoitteena oli selvittää, onko vähittäiskaupalla tarvetta kehittää nykyistä luotettavampia ja myymälärikollisuutta nykyistä tehokkaammin torjuvia elektronisia tuotesuojajärjestelmiä. Lisäksi pyrittiin selvittämään, miten tuotesuojajärjestelmien ominaisuuksia pitäisi vähittäiskaupan näkökulmasta kehittää. Työ tehtiin toimeksiantona vähittäiskaupan hävikintorjuntaan ja elektroniseen tuotesuojaukseen erikoistuneelle Noccela Oy:lle.
Työn aineisto kerättiin haastattelemalla vähittäiskaupan alalla työskenteleviä ammattilaisia, joilla oli kokemusta rikollisesta hävikistä ja hävikintorjunnasta. Haastateltavaksi valittiin 12 erikoiskaupassa ja tavarataloissa työskentelevää myymäläpäällikköä ja kauppiasta. Aineisto kerättiin keväällä 2015 Turun alueella Kauppakeskus Hansassa ja sen lähellä sijaitsevissa liikkeissä sekä Kauppakeskus Myllyssä Raisiossa.
Tutkimuksen tulosten perusteella myymälävarkauksista aiheutuva hävikki on vähittäiskaupalle kasvava ongelma. Erityisesti ammattimaiset varkaat aiheuttavat taloudellisesti suuren hävikin. Rikollisen hävikin torjuntaan käytettävät välineet eivät kykene torjumaan varkausrikoksia riittävän tehokkaasti ja luotettavasti. Vähittäiskaupassa työskentelevät henkilöt uskovat, että nykyistä luotettavampien varashälytinjärjestelmien kehittäminen on tärkeää koko toimialalle.
Työssä pyrittiin selvittämään varashälytinjärjestelmien merkitystä vähittäiskaupan varkausrikosten ehkäisijänä. Työssä kartoitettiin myymälävarkauksista ja näpistyksistä kaupalle aiheutuvan ongelman laatua ja laajuutta sekä tarkasteltiin rikollisen hävikin torjuntaa vähittäiskaupassa elektronisen tuotesuojauksen avulla.
Tavoitteena oli selvittää, onko vähittäiskaupalla tarvetta kehittää nykyistä luotettavampia ja myymälärikollisuutta nykyistä tehokkaammin torjuvia elektronisia tuotesuojajärjestelmiä. Lisäksi pyrittiin selvittämään, miten tuotesuojajärjestelmien ominaisuuksia pitäisi vähittäiskaupan näkökulmasta kehittää. Työ tehtiin toimeksiantona vähittäiskaupan hävikintorjuntaan ja elektroniseen tuotesuojaukseen erikoistuneelle Noccela Oy:lle.
Työn aineisto kerättiin haastattelemalla vähittäiskaupan alalla työskenteleviä ammattilaisia, joilla oli kokemusta rikollisesta hävikistä ja hävikintorjunnasta. Haastateltavaksi valittiin 12 erikoiskaupassa ja tavarataloissa työskentelevää myymäläpäällikköä ja kauppiasta. Aineisto kerättiin keväällä 2015 Turun alueella Kauppakeskus Hansassa ja sen lähellä sijaitsevissa liikkeissä sekä Kauppakeskus Myllyssä Raisiossa.
Tutkimuksen tulosten perusteella myymälävarkauksista aiheutuva hävikki on vähittäiskaupalle kasvava ongelma. Erityisesti ammattimaiset varkaat aiheuttavat taloudellisesti suuren hävikin. Rikollisen hävikin torjuntaan käytettävät välineet eivät kykene torjumaan varkausrikoksia riittävän tehokkaasti ja luotettavasti. Vähittäiskaupassa työskentelevät henkilöt uskovat, että nykyistä luotettavampien varashälytinjärjestelmien kehittäminen on tärkeää koko toimialalle.