Avoneuvola Lohjalle - kehittämistyö toiminnan käynnistämisen tueksi
Heinonen, Päivi (2015)
Heinonen, Päivi
Laurea-ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015091614676
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015091614676
Tiivistelmä
Perheiden palveluiden kehittäminen ja osittain uudelleen organisoiminen on kunnissa työnalla. Palveluiden saatavuus on turvattava eri alueilla palveluiden keskittämisen ja rakenteiden muuttamisen ohella. Tämä on haasteellinen tehtävä, jossa tiukasta kuntien taloudellisista tilanteesta johtuen tarvitaan erityisesti käytettävissä olevien resurssien oikeanlaista kohdentamista. Jotta perheitä voitaisiin neuvoloissa tukea entistä joustavammin ja mahdollisimman oikea-aikaisesti, on luotava uusia hyvinvointia tukevia käytänteitä.
Avoneuvolavastaanotto on matalankynnyksen neuvolapalvelua, jonka avulla on ensisijaisesti tarkoitus parantaa neuvolapalvelun oikea-aikaisuutta ja saatavuutta asiakkaan näkökulmasta ja tarpeesta tarkasteltuna ja tämän lisäksi vähentää terveydenhoitajalle ajanvarauksella kohdistuvista lisäkäynneistä aiheutuvaa kuormitusta käytettävissä olevilla henkilöstöresursseilla.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella ja kehittää yhteistyössä Lohjan neuvolatyöntekijöiden ja toiminnasta vastaavien esimiesten kanssa avoneuvolatoimintaa Lohjan terveyden edistämisen yksikön äitiys- ja lastenneuvolatyöhön. Kehittämistyön tueksi kartoitettiin jo toiminnassa olevien perusturvakuntayhtymä Karviaisen ja Nurmijärven kunnan terveydenhoitajien ja esimiesten kokemuksia avoneuvolatoiminnasta. Tämän lisäksi asiakkaiden osallistamisen ja heidän näkemystensä esille saamiseksi lohjalaisilta neuvolapalveluiden käyttäjiltä kysyttiin ajatuksia ja toiveita avoneuvolaan liittyen. Tutkimuksellinen osuus toteutettiin laadullisella tutkimusotteella. Aineisto kerättiin puolistrukturoidulla teemahaastattelulla asiakkaiden ja terveydenhoitajien osalta fokusryhmissä ja esimiesten kohdalla yksilöllisillä teemahaastatteluilla. Tutkimustuloksia hyödynnettiin kehittämistyössä.
Avoneuvolatoiminnalle saatiin yhteisöllisen kehittämistyön tuloksena luotua toimintatapa, jonka mukaisesti avoneuvolavastaanotto käynnistyy Lohjalla syksyllä 2015. Yhtä ainoaa toimivaa mallia, mikä olisi siirrettävissä muualle, ei tämän työn kautta laajemmin nähty mahdolliseksi kuvata. Toimintatavan suunnittelussa on tärkeää huomioida juuri alueen omat tarpeet sekä kunta- ja palvelurakenne. Tutkimusavusteinen kehittäminen ja erityisesti yhteisöllinen kehittämistyö toimintatapana oli tässä työssä toimiva ja onnistunut. Käyttökelpoisena työelämän kehittämisen menetelmänä tällä tavoin voi olla mahdollista saavuttaa tuloksia yleisemminkin.
Avoneuvolavastaanotto on matalankynnyksen neuvolapalvelua, jonka avulla on ensisijaisesti tarkoitus parantaa neuvolapalvelun oikea-aikaisuutta ja saatavuutta asiakkaan näkökulmasta ja tarpeesta tarkasteltuna ja tämän lisäksi vähentää terveydenhoitajalle ajanvarauksella kohdistuvista lisäkäynneistä aiheutuvaa kuormitusta käytettävissä olevilla henkilöstöresursseilla.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella ja kehittää yhteistyössä Lohjan neuvolatyöntekijöiden ja toiminnasta vastaavien esimiesten kanssa avoneuvolatoimintaa Lohjan terveyden edistämisen yksikön äitiys- ja lastenneuvolatyöhön. Kehittämistyön tueksi kartoitettiin jo toiminnassa olevien perusturvakuntayhtymä Karviaisen ja Nurmijärven kunnan terveydenhoitajien ja esimiesten kokemuksia avoneuvolatoiminnasta. Tämän lisäksi asiakkaiden osallistamisen ja heidän näkemystensä esille saamiseksi lohjalaisilta neuvolapalveluiden käyttäjiltä kysyttiin ajatuksia ja toiveita avoneuvolaan liittyen. Tutkimuksellinen osuus toteutettiin laadullisella tutkimusotteella. Aineisto kerättiin puolistrukturoidulla teemahaastattelulla asiakkaiden ja terveydenhoitajien osalta fokusryhmissä ja esimiesten kohdalla yksilöllisillä teemahaastatteluilla. Tutkimustuloksia hyödynnettiin kehittämistyössä.
Avoneuvolatoiminnalle saatiin yhteisöllisen kehittämistyön tuloksena luotua toimintatapa, jonka mukaisesti avoneuvolavastaanotto käynnistyy Lohjalla syksyllä 2015. Yhtä ainoaa toimivaa mallia, mikä olisi siirrettävissä muualle, ei tämän työn kautta laajemmin nähty mahdolliseksi kuvata. Toimintatavan suunnittelussa on tärkeää huomioida juuri alueen omat tarpeet sekä kunta- ja palvelurakenne. Tutkimusavusteinen kehittäminen ja erityisesti yhteisöllinen kehittämistyö toimintatapana oli tässä työssä toimiva ja onnistunut. Käyttökelpoisena työelämän kehittämisen menetelmänä tällä tavoin voi olla mahdollista saavuttaa tuloksia yleisemminkin.