Kenkäkaupan siirtyminen nykyaikaan
Alatalo, Emmi (2016)
Alatalo, Emmi
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016052710316
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016052710316
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Trendikenkä Oy:n Lohjan myymälälle, Keskuskenkä Lohjalle. Opinnäytetyön aiheena on kenkäkaupan siirtyminen nykyaikaan. Aiemmin yrityksessä ei ole juuri ollenkaan hyödynnetty tietotekniikkaa ja opinnäytetyön tavoitteena onkin tarjota toimivia ratkaisuja yrityksen käyttöön, jotka helpottavat päivittäistä työskentelyä. Opinnäytetyö pitää sisällään organisaatiomuutosta tukevan teoriaosuuden, sekä itse varsinaisen produktin.
Opinnäytetyön tavoitteena on saada Keskuskenkä Lohjan myymäläpäällikkö sekä työntekijät hyödyntämään paremmin tietotekniikan luomia mahdollisuuksia. Produkti pitää sisällään tuntilista- sekä työvuorolistapohjat, pöytäkirjamallin, erilaiset alennuslaput sekä lahjakorttien kirjauspohjan.
Opinnäytetyö on toiminnallinen opinnäytetyö, joka pitää sisällään itse produktin ja organisaatiomuutosta tukevan teoriaosuuden. Opinnäytetyön aihe on syntynyt yhteistyössä toimeksiantajan kanssa ja yhteistyö on jatkunut koko työn tekemisen ajan tiiviinä. Koska opinnäytetyön ensisijaisena tavoitteena on helpottaa myymäläpäällikön työtaakkaa, ovat yhteistyö ja haastattelut nousseet suureen asemaan toivotun lopputuloksen saavuttamiseksi.
Teoriaosuudessa käsitellään organisaatiomuutoksen eri vaiheita, muutosjohtajuutta, muutosviestintää sekä muutosvastarintaan liittyviä asioita. Teoriaosuuden on tarkoitus toimia myymäläpäällikön ohjeena, jonka avulla hän pystyy toteuttamaan yrityksessä tapahtuvan muutoksen mahdollisimman hyvin.
Opinnäytetyön tekeminen on aloitettu tammikuussa 2016 ja valmis produkti otetaan käyttöön toukokuun 2016 alusta. Tunti- ja työvuorolistapohjan käyttö tulee olemaan suuri osa myymäläpäällikön työtä. Lisäksi lahjakorttien kirjaamiseen liittyvät asiat tulevat vaikuttamaan koko henkilöstön työskentelyä helpottavasti.
Opinnäytetyön tavoitteena on saada Keskuskenkä Lohjan myymäläpäällikkö sekä työntekijät hyödyntämään paremmin tietotekniikan luomia mahdollisuuksia. Produkti pitää sisällään tuntilista- sekä työvuorolistapohjat, pöytäkirjamallin, erilaiset alennuslaput sekä lahjakorttien kirjauspohjan.
Opinnäytetyö on toiminnallinen opinnäytetyö, joka pitää sisällään itse produktin ja organisaatiomuutosta tukevan teoriaosuuden. Opinnäytetyön aihe on syntynyt yhteistyössä toimeksiantajan kanssa ja yhteistyö on jatkunut koko työn tekemisen ajan tiiviinä. Koska opinnäytetyön ensisijaisena tavoitteena on helpottaa myymäläpäällikön työtaakkaa, ovat yhteistyö ja haastattelut nousseet suureen asemaan toivotun lopputuloksen saavuttamiseksi.
Teoriaosuudessa käsitellään organisaatiomuutoksen eri vaiheita, muutosjohtajuutta, muutosviestintää sekä muutosvastarintaan liittyviä asioita. Teoriaosuuden on tarkoitus toimia myymäläpäällikön ohjeena, jonka avulla hän pystyy toteuttamaan yrityksessä tapahtuvan muutoksen mahdollisimman hyvin.
Opinnäytetyön tekeminen on aloitettu tammikuussa 2016 ja valmis produkti otetaan käyttöön toukokuun 2016 alusta. Tunti- ja työvuorolistapohjan käyttö tulee olemaan suuri osa myymäläpäällikön työtä. Lisäksi lahjakorttien kirjaamiseen liittyvät asiat tulevat vaikuttamaan koko henkilöstön työskentelyä helpottavasti.