Sote-lähipalvelut 2030 : Nuorten aikuisten (10 ) käsityksiä tulevaisuuden sote-palveluista vuonna 2030
Ruikkala, Kaisa; Juuth, Susanna (2016)
Ruikkala, Kaisa
Juuth, Susanna
Oulun ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016113018285
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016113018285
Tiivistelmä
Tausta: Sosiaali- ja terveyspalvelut ovat muutoksessa ja palvelut ovat siirtymässä pois kunnilta 18 itsehallinnolliselle maakunnalle. Hallituksessa pohditaan vielä, jääkö kunnille kokonaisvastuu palveluiden järjestämisessä. Tarvitaan selkeät rakenteet, jotta sote-palvelut ovat mahdollisimman tehokkaita ja asukkaita palvelevia. Tämän vuoksi, on erityisen tärkeää kuntien asukkaiden osalli-suuden vahvistaminen, myös sote-palvelujen järjestämisessä.
Opinnäytetyö liittyy Pohjois-Pohjanmaan liiton Signaalit ja trendit- hankkeeseen. Opinnäytetyö on tutkimustyö, jonka tavoitteena on selvittää palvelujen käyttäjien näkökulmasta tulevaisuuden sote-palveluita.
Opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata sote- palveluiden käyttäjien (10) 25–35 vuotiaiden nuorten aikuisten käsityksiä tulevaisuuden sote- palveluista vuonna 2030 ja tuottaa tietoa palveluiden käyttäjien kokemusten perusteella, jota voidaan tietona hyödyntää Pohjois-Pohjanmaan alueella palveluja suunniteltaessa.
Aineiston keruu ja tutkimukseen osallistujat: Haastatteluun osallistui nuoria aikuisia (25–35 –vuotiaat) yhteensä 10 Oulusta, Kempeleestä ja Iistä. Haastattelumateriaalit litteroitiin sanasta sanaan, litteroituja sivuja on yhteensä 40. Opinnäytetyön lähestymistapa on laadullinen ja aineisto on kerätty palvelumuotoilun menetelmillä; teema-haastattelulla ja jatkotarina-menetelmällä.
Aineiston analysointi: Haastatteluaineisto sekä jatkotarina on analysoitu teemoittamalla vastauk-set ja sen jälkeen vastaukset on pelkistetty ja integroitu FSSF- arviointikehikkoon. Koko analyy-sin tuotos on suhteutettu jatkoanalyysinä Tulevaisuudenkolmioon.
Tutkimustyön tuloksina saadaan nuorten aikuisten (10) käsityksiä tulevaisuuden sote-palveluista sekä tietoa palveluista palveluiden käyttäjien kokemusten perusteella palveluiden kehittämiseksi tulevaisuudessa. Päätuloksiksi saadaan, että tulevaisuudessa on entistä suuremmat palveluyksi-köt, neuvoja ja ohjausta saa verkossa, palvelut sähköistyvät, kaikilla on samanlainen mahdolli-suus saada sote-palveluita tulotasosta riippumatta ja nykyiset palvelut/palveluketjut toimivat, miksi muuttaa jo toimivaa systeemiä.
Opinnäytetyö liittyy Pohjois-Pohjanmaan liiton Signaalit ja trendit- hankkeeseen. Opinnäytetyö on tutkimustyö, jonka tavoitteena on selvittää palvelujen käyttäjien näkökulmasta tulevaisuuden sote-palveluita.
Opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata sote- palveluiden käyttäjien (10) 25–35 vuotiaiden nuorten aikuisten käsityksiä tulevaisuuden sote- palveluista vuonna 2030 ja tuottaa tietoa palveluiden käyttäjien kokemusten perusteella, jota voidaan tietona hyödyntää Pohjois-Pohjanmaan alueella palveluja suunniteltaessa.
Aineiston keruu ja tutkimukseen osallistujat: Haastatteluun osallistui nuoria aikuisia (25–35 –vuotiaat) yhteensä 10 Oulusta, Kempeleestä ja Iistä. Haastattelumateriaalit litteroitiin sanasta sanaan, litteroituja sivuja on yhteensä 40. Opinnäytetyön lähestymistapa on laadullinen ja aineisto on kerätty palvelumuotoilun menetelmillä; teema-haastattelulla ja jatkotarina-menetelmällä.
Aineiston analysointi: Haastatteluaineisto sekä jatkotarina on analysoitu teemoittamalla vastauk-set ja sen jälkeen vastaukset on pelkistetty ja integroitu FSSF- arviointikehikkoon. Koko analyy-sin tuotos on suhteutettu jatkoanalyysinä Tulevaisuudenkolmioon.
Tutkimustyön tuloksina saadaan nuorten aikuisten (10) käsityksiä tulevaisuuden sote-palveluista sekä tietoa palveluista palveluiden käyttäjien kokemusten perusteella palveluiden kehittämiseksi tulevaisuudessa. Päätuloksiksi saadaan, että tulevaisuudessa on entistä suuremmat palveluyksi-köt, neuvoja ja ohjausta saa verkossa, palvelut sähköistyvät, kaikilla on samanlainen mahdolli-suus saada sote-palveluita tulotasosta riippumatta ja nykyiset palvelut/palveluketjut toimivat, miksi muuttaa jo toimivaa systeemiä.