Tietohallinnon mittarit
Laine, Eelis (2013)
Laine, Eelis
Tampereen ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013121521238
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013121521238
Tiivistelmä
Tietohallinto toimialana on muutoksessa sekä yksityisellä sektorilla että valtionhallinnossa. Muutoksen ajureina ovat tietohallinnon voimakas keskittäminen ja tietohallinnon kasvaminen osaksi organisaation ydintoimintojen kriittistä tukipalvelua. Samalla tietohallinnon toiminnan seurannan vaatimukset ovat kasvaneet. Tämä muutos vaikuttaa tietohallinnon toiminnan johtamiseen ja sitä kautta toiminnan mittaamiseen.
Lähtökohta tähän opinnäytetyöhön oli tarve kehittää Poliisiammattikorkeakoulun tietohallinnon mittaristoa. Oppilaitoksen tietohallinnon toiminta on laajentumassa eikä tietohallinnon johtaminen voi enää jatkua ilman tavoitteiden saavuttamisen suunnitelmallista seurantaa.
Tehtävänä oli kartoittaa erilaisia tietohallinnon johtamisen malleja, joista on mahdollista soveltaen ottaa käyttöön valikoima mittareita eri seurannan tasoille. Opinnäytetyön teoriaosassa esitellään kaksi yleisesti käytössä olevaa tietohallinnon johtamisen mallia ja yksi benchmarking-työkalu, joka on suunniteltu erityisesti koulutussektorin tarpeisiin. Katsauksessa esitetään mallien tarjoamia erilaisia mittarivaihtoehtoja ja pohdintaa niiden soveltuvuudesta Poliisiammattikorkeakoulun tietohallinnon toiminnan mittaamiseen.
Opinnäytetyöni tuloksista voidaan jatkaa eteenpäin ottamalla käyttöön valitut mittarit ja organisoimalla niiden seuranta osaksi Poliisiammattikorkeakoulun tietohallinnon toimintaa.
Lähtökohta tähän opinnäytetyöhön oli tarve kehittää Poliisiammattikorkeakoulun tietohallinnon mittaristoa. Oppilaitoksen tietohallinnon toiminta on laajentumassa eikä tietohallinnon johtaminen voi enää jatkua ilman tavoitteiden saavuttamisen suunnitelmallista seurantaa.
Tehtävänä oli kartoittaa erilaisia tietohallinnon johtamisen malleja, joista on mahdollista soveltaen ottaa käyttöön valikoima mittareita eri seurannan tasoille. Opinnäytetyön teoriaosassa esitellään kaksi yleisesti käytössä olevaa tietohallinnon johtamisen mallia ja yksi benchmarking-työkalu, joka on suunniteltu erityisesti koulutussektorin tarpeisiin. Katsauksessa esitetään mallien tarjoamia erilaisia mittarivaihtoehtoja ja pohdintaa niiden soveltuvuudesta Poliisiammattikorkeakoulun tietohallinnon toiminnan mittaamiseen.
Opinnäytetyöni tuloksista voidaan jatkaa eteenpäin ottamalla käyttöön valitut mittarit ja organisoimalla niiden seuranta osaksi Poliisiammattikorkeakoulun tietohallinnon toimintaa.