Yhteiskuntavastuuohjeiston taloudellisten indikaattoreiden hyödyntäminen strategisessa päätöksenteossa : case Verohallinto
Nieminen, Anna (2014)
Nieminen, Anna
Turun ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201404164436
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201404164436
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä etsittiin yhteiskuntavastuuseen ja sen raportointiin sekä taloudellisen vastuun ulottuvuuteen liittyviä näkökulmia. Lisäksi tutkittiin asioita, jotka liittyvät julkisorganisaatiota edustavaan toimeksiantajaan sekä strategiseen päätöksentekoon. Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Verohallinto, joka vuodesta 2014 vähitellen aloittaa yhteiskuntavastuuraportoimisen Global Reporting Initiative -viitekehystä käyttäen. Työn tutkimusongelmana toimi kysymys: ”Miten Global Reporting Initiative -yhteiskuntavastuuraportin taloudellisia
indikaattoreita voidaan hyödyntää työkaluina Verohallinnon strategisessa päätöksenteossa”.
Työn tavoitteena oli perehtyä opinnäytetyön kannalta aihepiirin olennaisimpiin osa-alueisiin, raportoida niistä ja muodostaa vastaus tutkimusongelmaan. Laadullisen tutkimuksen tuloksena syntyi tietopaketti, jota eri tahot voivat hyödyntää. Tiedonhankintamenetelminä työssä käytettiin kirjallisuus-, lehti- ja Internet-lähteitä sekä teemahaastatteluja ja henkilökohtaisia tiedoksiantoja.
Yhteiskuntavastuun asiantuntijaa sekä julkisten toimijoiden yhteiskuntavastuusta vastaavia henkilöitä haastateltiin puhelimitse.
Työn johtopäätösten mukaan Global Reporting Initiative -yhteiskuntavastuuraportoinnin viitekehyksen indikaattoreiden alkuperäinen käyttötarkoitus liittyy lähinnä raportoimiseen, mutta kyseisiä indikaattoreita on mahdollista hyödyntää myös toiminnan työkaluina. Indikaattoreita voidaan esimerkiksi verrata entuudestaan käytössä oleviin mittareihin ja työkaluihin. Järjestelmiä voidaan muokata tarvittaessa. Indikaattoritiivistelmää voidaan käyttää apuna alkuvaiheessa ja vähemmän tärkeiden päätösten kohdalla. Kokeiluja voidaan tehdä. Indikaattoreilla saadaan aikanaan koottua hyvää vertailutietoa päätöksien pohjalle. Strategisessa päätöksenteossa on eduksi, että johtoryhmään kuuluu vähintään yksi yhteiskuntavastuuseen perehtynyt henkilö.
indikaattoreita voidaan hyödyntää työkaluina Verohallinnon strategisessa päätöksenteossa”.
Työn tavoitteena oli perehtyä opinnäytetyön kannalta aihepiirin olennaisimpiin osa-alueisiin, raportoida niistä ja muodostaa vastaus tutkimusongelmaan. Laadullisen tutkimuksen tuloksena syntyi tietopaketti, jota eri tahot voivat hyödyntää. Tiedonhankintamenetelminä työssä käytettiin kirjallisuus-, lehti- ja Internet-lähteitä sekä teemahaastatteluja ja henkilökohtaisia tiedoksiantoja.
Yhteiskuntavastuun asiantuntijaa sekä julkisten toimijoiden yhteiskuntavastuusta vastaavia henkilöitä haastateltiin puhelimitse.
Työn johtopäätösten mukaan Global Reporting Initiative -yhteiskuntavastuuraportoinnin viitekehyksen indikaattoreiden alkuperäinen käyttötarkoitus liittyy lähinnä raportoimiseen, mutta kyseisiä indikaattoreita on mahdollista hyödyntää myös toiminnan työkaluina. Indikaattoreita voidaan esimerkiksi verrata entuudestaan käytössä oleviin mittareihin ja työkaluihin. Järjestelmiä voidaan muokata tarvittaessa. Indikaattoritiivistelmää voidaan käyttää apuna alkuvaiheessa ja vähemmän tärkeiden päätösten kohdalla. Kokeiluja voidaan tehdä. Indikaattoreilla saadaan aikanaan koottua hyvää vertailutietoa päätöksien pohjalle. Strategisessa päätöksenteossa on eduksi, että johtoryhmään kuuluu vähintään yksi yhteiskuntavastuuseen perehtynyt henkilö.