Potilasturvallisuutta edistävä ja varmistava raportointi : Kirjallisuuskatsaus
Laakso, Anu (2014)
Laakso, Anu
Hämeen ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014102915038
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014102915038
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, mitä on potilasturvallinen tiedonsiirto, mitkä asiat edistävät potilasturvallista tiedonsiirtoa sekä mitkä asiat estävät potilasturvallista tiedonsiirtoa. Opinnäytetyön tavoitteena oli lisätä potilasturvallisuutta raportointitilanteessa sekä lisätä hoitohenkilökunnan tietoisuutta tiedonkulkuun liittyvistä potilasturvallisuusriskeistä.
Opinnäytetyö tehtiin systemaattisen kirjallisuuskatsauksen periaatteita mu-kaellen. Aineisto kerättiin Cinahl-, Ebsco Host-, Elsevier Scince Direct- sekä Pubmed -tietokannoista. Opinnäytetyöhön valikoituneet tutkimukset olivat eri puolilta maailmaa. Yhtään suomalaista tutkimusta ei vaikoitunut mukaan. Tutkimukset analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysillä.
Potilasturvallinen tiedonsiirto edellyttää tietoja ja taitoja kommunikoinnissa, strukturoituja menetelmiä, hoitotyön laatua, oikeaa asennetta sekä hoidon jatkuvuuden varmistamista. Potilasturvallista tiedonsiirtoa edistävät strukturoitujen tiedonsiirtomenetelmien kehittäminen, kommunikointitaidot, hyvät tiedonsiirtovälineet, häiriötön tiedonsiirtoympäristö sekä koko-naisvaltainen informaatio. Potilasturvallista tiedonsiirtoa estävät hoitohenkilökunnan uupumus, ajankäyttöongelmat, puutteelliset tiedot, ongelmat yhteistyössä ja dokumentoinnissa sekä puutteet kommunikaatiossa.
Strukturoidut tiedonsiirtotyökalut parantavat potilasturvallisuuden toteutumista. Niiden kehittäminen yksiköissä on tulevaisuuden potilasturvallisuustyötä. Tämän opinnäytetyön perusteella ei kuitenkaan ole tarkoitus esittää erityisiä toimintaehdotuksia.
Opinnäytetyö tehtiin systemaattisen kirjallisuuskatsauksen periaatteita mu-kaellen. Aineisto kerättiin Cinahl-, Ebsco Host-, Elsevier Scince Direct- sekä Pubmed -tietokannoista. Opinnäytetyöhön valikoituneet tutkimukset olivat eri puolilta maailmaa. Yhtään suomalaista tutkimusta ei vaikoitunut mukaan. Tutkimukset analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysillä.
Potilasturvallinen tiedonsiirto edellyttää tietoja ja taitoja kommunikoinnissa, strukturoituja menetelmiä, hoitotyön laatua, oikeaa asennetta sekä hoidon jatkuvuuden varmistamista. Potilasturvallista tiedonsiirtoa edistävät strukturoitujen tiedonsiirtomenetelmien kehittäminen, kommunikointitaidot, hyvät tiedonsiirtovälineet, häiriötön tiedonsiirtoympäristö sekä koko-naisvaltainen informaatio. Potilasturvallista tiedonsiirtoa estävät hoitohenkilökunnan uupumus, ajankäyttöongelmat, puutteelliset tiedot, ongelmat yhteistyössä ja dokumentoinnissa sekä puutteet kommunikaatiossa.
Strukturoidut tiedonsiirtotyökalut parantavat potilasturvallisuuden toteutumista. Niiden kehittäminen yksiköissä on tulevaisuuden potilasturvallisuustyötä. Tämän opinnäytetyön perusteella ei kuitenkaan ole tarkoitus esittää erityisiä toimintaehdotuksia.