Laadunhallintajärjestelmän perusteet pk-yrityksille
Hartikka, Sanna (2014)
Hartikka, Sanna
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014111215555
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014111215555
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä on hyödynnetty yli viiden vuoden työkokemusta laadunhallintajärjestelmän laatimisesta ja seurannasta Rakennusliike Timo Nyyssölä Oy:llä vuosina 2006- 2008. Käytännön esimerkit painottuvat pääosin laadunhal-linnan tekniseen näkökulmaan, jossa pääroolissa kustannustehokkuus ja menetelmien valinta ja seuranta käyttötarkoitusta ajatellen.
Opinnäytetyössä pohjatietona on käytetty vuonna 2006- 2008 Rakennusliike Timo Nyyssölä Oy:lle kehitettyä laadunhallintajärjestelmää. Lisäksi tässä opinnäytetyössä on käytetty muutamia kirjallisuuden teoksia laadunhallintajärjestelmien laatimisesta, johtamisesta ja kehittämisestä.
Tässä opinnäytetyössä esitellään laadunhallinnan perusteita, laadunhallintajärjestelmän perusrakennetta, laadunhallintajärjestelmän ISO 9001 mukaista sertifi-ointia ja laadunhallintajärjestelmien toteuttamistapoja esimerkkien avulla.
Esimerkit ja perusteet on kerrottu tässä opinnäytetyössä niin, että ne soveltuvat parhaiten pienien ja keskisuurien yrityksien laadunhallintajärjestelmän suunnitteluun ja toteuttamiseen käytännössä.
Opinnäytetyössä pohjatietona on käytetty vuonna 2006- 2008 Rakennusliike Timo Nyyssölä Oy:lle kehitettyä laadunhallintajärjestelmää. Lisäksi tässä opinnäytetyössä on käytetty muutamia kirjallisuuden teoksia laadunhallintajärjestelmien laatimisesta, johtamisesta ja kehittämisestä.
Tässä opinnäytetyössä esitellään laadunhallinnan perusteita, laadunhallintajärjestelmän perusrakennetta, laadunhallintajärjestelmän ISO 9001 mukaista sertifi-ointia ja laadunhallintajärjestelmien toteuttamistapoja esimerkkien avulla.
Esimerkit ja perusteet on kerrottu tässä opinnäytetyössä niin, että ne soveltuvat parhaiten pienien ja keskisuurien yrityksien laadunhallintajärjestelmän suunnitteluun ja toteuttamiseen käytännössä.