Arvioinnin kehittäminen ja tasaisen laadun turvaaminen : arviointi tarjoilija-lajin ammattitaitokilpailussa
Vahtera, Niina (2014)
Vahtera, Niina
Turun ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014112516638
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014112516638
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tavoitteena on kehittää ammattitaitokilpailujen arviointia ja tasaisen laadun turvaamista, joka mahdollistaa tasavertaisen ja laadukkaan arvioinnin. Tavoitteena on muodostaa toimintatapa, joka ylläpitää tarjoilija-lajin laadukasta arviointia. Opinnäytetyön avulla tavoitteena on saada myös tietoa, millainen arviointilomake tukee tuomarityötä sekä muodostaa tavan toimia tasa-arvoisen ja laadukkaan arvioinnin takaamiseksi. Kehitystyön tuloksena syntyi myös käsitys, millaista arviointia tarvitaan tulevaisuudessa ammattitaitokilpailujen arvioinnissa.
Tutkimusmenetelminä käytettiin kyselytutkimusta, haastattelua sekä havainnointia. Tutkimusaineisto koottiin vuonna 2014 tammikuussa Turun semifinaaleissa ja huhtikuussa Lahden finaalissa. Näiden tuloksien perusteella sekä kattavan teoreettisen viitekehyksen yhdistämisellä, luotiin kehittämistoimenpiteet ammattitaitokilpailujen arvioinnille, laadun ylläpitämiselle sekä tuomariston työskentelylle.
Tärkeimmiksi kehityskohteiksi muodostuivat seuraavat kokonaisuudet: tuomarien perehdytys kilpailutehtävien arviointiin, laadukas arvioiminen prosessina, arviointilomakkeen virheetön vastaavuus kilpailutehtäviin sekä tuomariston toiminta.
Ammattitaitokilpailut tuottavat lisäarvoa monelle eri sidosryhmälle. Näitä sidosryhmiä ovat oppilaitokset, elinkeinoelämä, kilpailijat, valmentajat sekä ammattialan yritykset ja tuomarit. Arvioinnin kehittäminen ja tasaisen laadun turvaaminen vaikuttavat jokaiseen ammattitaitokilpailuun osallistuvalle, jotka hyötyvät siitä monin eri tavoin. On siis tärkeää, kuinka ammattitaitokilpailujen arviointeja hoidetaan tulevaisuudessa.
Tutkimusmenetelminä käytettiin kyselytutkimusta, haastattelua sekä havainnointia. Tutkimusaineisto koottiin vuonna 2014 tammikuussa Turun semifinaaleissa ja huhtikuussa Lahden finaalissa. Näiden tuloksien perusteella sekä kattavan teoreettisen viitekehyksen yhdistämisellä, luotiin kehittämistoimenpiteet ammattitaitokilpailujen arvioinnille, laadun ylläpitämiselle sekä tuomariston työskentelylle.
Tärkeimmiksi kehityskohteiksi muodostuivat seuraavat kokonaisuudet: tuomarien perehdytys kilpailutehtävien arviointiin, laadukas arvioiminen prosessina, arviointilomakkeen virheetön vastaavuus kilpailutehtäviin sekä tuomariston toiminta.
Ammattitaitokilpailut tuottavat lisäarvoa monelle eri sidosryhmälle. Näitä sidosryhmiä ovat oppilaitokset, elinkeinoelämä, kilpailijat, valmentajat sekä ammattialan yritykset ja tuomarit. Arvioinnin kehittäminen ja tasaisen laadun turvaaminen vaikuttavat jokaiseen ammattitaitokilpailuun osallistuvalle, jotka hyötyvät siitä monin eri tavoin. On siis tärkeää, kuinka ammattitaitokilpailujen arviointeja hoidetaan tulevaisuudessa.