Matkailuyritykset Punkaharjun Kuljetus Muhonen Oy:n asiakkaina
Kontinen, Birgitta (2014)
Kontinen, Birgitta
Mikkelin ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014112516769
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014112516769
Tiivistelmä
Opinnäytetyöni tarkoituksena oli selvittää kuinka Punkaharjun Kuljetus Muhonen Oy:n asiakkaina toi-mivat matkailuyritykset ovat järjestäneet jätehuoltonsa ja lajittelunsa sekä kartoittaa tarvetta segmentoidulle palvelulle. Tuloksia on tarkoitus mahdollisesti hyödyntää tuotekehityksessä ja markkinoinnissa.
Tutkimuksessa käytettiin kvalitatiivisia sekä kvantitatiivisia tutkimusmenetelmiä. Aineisto kerättiin Webropol-ohjelman avulla ja analysointi tapahtui Webropolista saadun raportin avulla. Kysymyslomake sisälsi monivalintakysymyksiä sekä avoimia kysymyksiä. Tulosten esittely tapahtui tilastollisesti prosentuaalisesti ilmaistuna sekä pylväs- ja ympyrädiagrammein. Avoimien kysymysten vastaukset on lueteltu sanallisesti. Kysely lähetettiin 16 yritykselle, joista yhdeksän vastasi jolloin vastausprosentiksi muodostui 56,25 %. Kysely toteutettiin talvella 2014.
Kyselyn vastausten perusteella Punkaharjun Kuljetus Muhonen Oy:n asiakkaina olevat matkailualan yritykset ovat motivoituneita lajittelemaan jätteensä ja ovat kiinnostuneita huolehtimaan ympäristöstä myös muuten kun jätehuollon osalta. Osa oli kiinnostunut kehittämään jätehuoltoaan ja osa lajitteli jo kaiken.
Energiajakeen lajittelu nostettiin tässä kyselyssä siksi esille, koska suuri osa energiajätteestä päätyy kaatopaikalle. Osa lajitteli energiajakeen jo ja loput olivat kiinnostuneita sen lajittelusta. Yhteistyötä pidettiin vähintään toimivana ja kehitysehdotuksia ei tullut.
Tutkimuksessa käytettiin kvalitatiivisia sekä kvantitatiivisia tutkimusmenetelmiä. Aineisto kerättiin Webropol-ohjelman avulla ja analysointi tapahtui Webropolista saadun raportin avulla. Kysymyslomake sisälsi monivalintakysymyksiä sekä avoimia kysymyksiä. Tulosten esittely tapahtui tilastollisesti prosentuaalisesti ilmaistuna sekä pylväs- ja ympyrädiagrammein. Avoimien kysymysten vastaukset on lueteltu sanallisesti. Kysely lähetettiin 16 yritykselle, joista yhdeksän vastasi jolloin vastausprosentiksi muodostui 56,25 %. Kysely toteutettiin talvella 2014.
Kyselyn vastausten perusteella Punkaharjun Kuljetus Muhonen Oy:n asiakkaina olevat matkailualan yritykset ovat motivoituneita lajittelemaan jätteensä ja ovat kiinnostuneita huolehtimaan ympäristöstä myös muuten kun jätehuollon osalta. Osa oli kiinnostunut kehittämään jätehuoltoaan ja osa lajitteli jo kaiken.
Energiajakeen lajittelu nostettiin tässä kyselyssä siksi esille, koska suuri osa energiajätteestä päätyy kaatopaikalle. Osa lajitteli energiajakeen jo ja loput olivat kiinnostuneita sen lajittelusta. Yhteistyötä pidettiin vähintään toimivana ja kehitysehdotuksia ei tullut.