Hankintojen kehittäminen
Koskimäki, Krista (2014)
Koskimäki, Krista
Lahden ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014120518596
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014120518596
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee hankintojen kehittämistä. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää Mäntsälän kunnan hankintojen volyymit ja niiden keskinäiset suhteet sekä kartoittaa henkilöstön tietämys hankinnoista ja niihin liityvistä prosesseista. Tarkoituksena oli löytää mahdollisia kehittämiskohteita.
Opinnäytetyön teoriaosuuden ensimmäisessä pääluvussa käsitellään julkisia hankintoja yleisesti. Toinen pääluku koostuu hankintojen johtamisen ja analyysien osa-alueista. Teoriaosuuden materiaali on kerätty aihealueita käsittelevästä kirjallisuudesta, lehtiartikkeleista, internetistä ja koulutusmateriaaleista.
Tutkimuksen empiriaosuus toteutettiin osittain kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena ja osittain kvantitatiivisena eli määrällisenä tutkimuksena. Kvalitatiivisen tutkimuksen aineisto kerättiin henkilökunnalle suunnatun kyselyn sekä toimialajohtoryhmän teemahaastattelun avulla. Kvantitatiivinen aineisto kerättiin ostoreskontrajärjestelmästä sekä osittain toimittajilta saatujen ostoraporttien kautta. Tutkimuksessa käytettiin myös tutkijan omaa havainnointia.
Tutkimuksen perusteella löydetiin selkeitä kehityskohteita tiedottamisesta, prosessivastuista sekä organisoinnista. Analyysin tuloksena syntyi selkeä kokonaiskuva kunnan hankinnoista ja niiden keskinäisistä suhteista. Spend-analyysin avulla selvisi, että tutkituissa tavararyhmissä on kustannussäästöpotentiaali, joka on suhteellisen helposti saavutettavissa ohjeistuksen lisäämisen avulla. Tuloksien perusteella esitettiin ohjeistuksen ja sisäisen yhteistyön lisäämistä, lisäkoulutusta sekä aktiivisempaan hankintaotteeseen siirtymistä.
Opinnäytetyön teoriaosuuden ensimmäisessä pääluvussa käsitellään julkisia hankintoja yleisesti. Toinen pääluku koostuu hankintojen johtamisen ja analyysien osa-alueista. Teoriaosuuden materiaali on kerätty aihealueita käsittelevästä kirjallisuudesta, lehtiartikkeleista, internetistä ja koulutusmateriaaleista.
Tutkimuksen empiriaosuus toteutettiin osittain kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena ja osittain kvantitatiivisena eli määrällisenä tutkimuksena. Kvalitatiivisen tutkimuksen aineisto kerättiin henkilökunnalle suunnatun kyselyn sekä toimialajohtoryhmän teemahaastattelun avulla. Kvantitatiivinen aineisto kerättiin ostoreskontrajärjestelmästä sekä osittain toimittajilta saatujen ostoraporttien kautta. Tutkimuksessa käytettiin myös tutkijan omaa havainnointia.
Tutkimuksen perusteella löydetiin selkeitä kehityskohteita tiedottamisesta, prosessivastuista sekä organisoinnista. Analyysin tuloksena syntyi selkeä kokonaiskuva kunnan hankinnoista ja niiden keskinäisistä suhteista. Spend-analyysin avulla selvisi, että tutkituissa tavararyhmissä on kustannussäästöpotentiaali, joka on suhteellisen helposti saavutettavissa ohjeistuksen lisäämisen avulla. Tuloksien perusteella esitettiin ohjeistuksen ja sisäisen yhteistyön lisäämistä, lisäkoulutusta sekä aktiivisempaan hankintaotteeseen siirtymistä.