Monikulttuurinen tiimityö : lähiesimiesten näkemyksiä maahanmuuttajien työssä selviytymisestä kotihoidossa.
Eevala, Teija (2014)
Eevala, Teija
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014120718807
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014120718807
Tiivistelmä
MONIKULTTUURINEN TIIMITYÖ – LÄHIESIMIESTEN NÄKEMYKSIÄ MAAHANMUUTTAJIEN TYÖSSÄ SELVIYTYMISESTÄ KOTIHOIDOSSA.
Teija Eevala, sosionomi, YAMK-opiskelija. Metropolia Ammattikorkeakoulu. Sosiaali- ja terveysalan johtaminen ja kehittäminen. teija.eevala@metropolia.fi
Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää Helsingin kaupungin kotihoidossa työskentelevien kotihoidon lähiesimiesten näkemyksiä maahanmuuttajataustaisten työntekijöiden työssäselviytymistä. Mitkä tekijät edistävät ja toisaalta hidastavat maahanmuuttajien työpaikkaintegraatiota. Haastateltavat myös kertoivat omia näkemyksiään siitä, millaista tukea maahanmuuttajat tarvitsisivat kotihoidon työssä.
Tutkimus on laadullinen. Aineisto kerättiin haastattelemalla yhdeksää Helsingin kaupungin kotihoidossa työskentelevää lähiesimiestä kevään 2012 aikana. Kaikki haastatteluun osallistuvat olivat naisia. Haastattelu oli avoin haastattelu ja se analysoitiin sisällönanalyysillä.
Tutkimustuloksista käy ilmi, että lähiesimiehet arvostivat maahanmuuttajataustaisia työntekijöitä. Heillä nähtiin olevan arvostava vanhuskäsitys, korkea motivaatio ja vahva itseluottamus. Työhön sopeutumista edistivät lisäksi hyvä suomen kielen taito, työ- kulttuurintuntemus, Suomesta hankittu hoitoalan koulutus, hyvä perehdytys ja tiimien positiivinen suhtautuminen maahanmuuttajatyöntekijään. Työpaikkaan sopeutumista vaikeutti maahanmuuttajataustaisen työntekijän puutteellinen suomen kielen taito, heikko suomalaisen työkulttuurin ja toimintajärjestelmän tunteminen, uskonnollisiin tapoihin liittyvät tavat ja normit, tiimeissä ja kotihoidon asiakkaiden taholta ilmenevä ennakkoluuloisuus, perehdytyksen vaikeus sekä kotihoidon työn haasteellisuus. Esimiehen roolissa korostui neuvottelijan rooli. Haastateltavat toivoivat kotihoitoon perehdytyshoitajaa ja maahanmuuttajille suunnattua mentoritoimintaa.
Teija Eevala, sosionomi, YAMK-opiskelija. Metropolia Ammattikorkeakoulu. Sosiaali- ja terveysalan johtaminen ja kehittäminen. teija.eevala@metropolia.fi
Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää Helsingin kaupungin kotihoidossa työskentelevien kotihoidon lähiesimiesten näkemyksiä maahanmuuttajataustaisten työntekijöiden työssäselviytymistä. Mitkä tekijät edistävät ja toisaalta hidastavat maahanmuuttajien työpaikkaintegraatiota. Haastateltavat myös kertoivat omia näkemyksiään siitä, millaista tukea maahanmuuttajat tarvitsisivat kotihoidon työssä.
Tutkimus on laadullinen. Aineisto kerättiin haastattelemalla yhdeksää Helsingin kaupungin kotihoidossa työskentelevää lähiesimiestä kevään 2012 aikana. Kaikki haastatteluun osallistuvat olivat naisia. Haastattelu oli avoin haastattelu ja se analysoitiin sisällönanalyysillä.
Tutkimustuloksista käy ilmi, että lähiesimiehet arvostivat maahanmuuttajataustaisia työntekijöitä. Heillä nähtiin olevan arvostava vanhuskäsitys, korkea motivaatio ja vahva itseluottamus. Työhön sopeutumista edistivät lisäksi hyvä suomen kielen taito, työ- kulttuurintuntemus, Suomesta hankittu hoitoalan koulutus, hyvä perehdytys ja tiimien positiivinen suhtautuminen maahanmuuttajatyöntekijään. Työpaikkaan sopeutumista vaikeutti maahanmuuttajataustaisen työntekijän puutteellinen suomen kielen taito, heikko suomalaisen työkulttuurin ja toimintajärjestelmän tunteminen, uskonnollisiin tapoihin liittyvät tavat ja normit, tiimeissä ja kotihoidon asiakkaiden taholta ilmenevä ennakkoluuloisuus, perehdytyksen vaikeus sekä kotihoidon työn haasteellisuus. Esimiehen roolissa korostui neuvottelijan rooli. Haastateltavat toivoivat kotihoitoon perehdytyshoitajaa ja maahanmuuttajille suunnattua mentoritoimintaa.