Elämää myötämäessä : WinterHome 2014 -lomakotimessujen oheisohjelma Ukkohallan hiihtokeskuksessa
Kemppainen, Päivi; Keränen, Miika; Ojalehto, Milla (2014)
Kemppainen, Päivi
Keränen, Miika
Ojalehto, Milla
Kajaanin ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014121019194
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014121019194
Tiivistelmä
Opinnäytteen tarkoituksena oli saada hiihtokeskus Ukkohalla Oy:n alueella järjestettävien WinterHome 2014 -lomakotimessuille oheisohjelmaa kolme viikkoa kestävien messujen ajaksi. Työn tilaajat olivat Hiihtokeskus Ukkohalla Oy ja WinterHome 2014 -lomakotimessut -hanke. Tavoitteeksi muodostui aktiviteettien tuotteistaminen. Aktiviteettien täytyi sopia messujen oheisohjemaksi lapsille, lapsiperheille sekä hiihtokeskuksen muille sesonki-ajan matkailijoille. Tavoitteena oli lisätä asiakkaiden viihtyvyyttä niin Ukkohallassa, kuin messuilla. Opinnäytteen tuloksena tuotteistettiin 11 aktiviteettia, joiden tuotekehitysprosessi on kuvattu tässä opinnäytetyössä.
Opinnäytteen tavoitteena oli toteuttaa tuotekehitysprosessi kokonaisuudessaan. Siihen kuuluivat aktiviteettien ideointi ja suunnittelu, tuotekehitys, hinnoittelu ja markkinointi, sekä testaus ja arviointi. Tuotteina opinnäyte-työssä olivat aktiviteetit, ja niiden tuotekuvaukset esitetään raportin ja tuotekorttien muodossa. Kehittämistehtä-vinä olivat: kuinka tuotteistetaan asiakkaiden mielestä toimivat ja turvalliset aktiviteetit ja kuinka aktiviteetteja voidaan kehittää asiakkailta saadun palautteen ja omien kokemusten perusteella.
Teoriapohjana opinnäytteessä on käytetty toiminnallista opinnäytetyötä, tapahtumamatkailua, sekä tuotekehitys-prosessia. Raportin lopussa kuvataan opinnäytteessä toteutettu tuotekehitysprosessi ja arvioidaan aktiviteettien onnistumista asiakkaiden palautteiden sekä oman työskentelyn pohjalta. Työssä pohditaan tuotteita, työn luotettavuutta ja eettisyyttä, ammatillisen osaamisen kehittymistä sekä mahdollisia tuotteiden jatkokehittämisaiheita.
Opinnäytteen tavoitteena oli toteuttaa tuotekehitysprosessi kokonaisuudessaan. Siihen kuuluivat aktiviteettien ideointi ja suunnittelu, tuotekehitys, hinnoittelu ja markkinointi, sekä testaus ja arviointi. Tuotteina opinnäyte-työssä olivat aktiviteetit, ja niiden tuotekuvaukset esitetään raportin ja tuotekorttien muodossa. Kehittämistehtä-vinä olivat: kuinka tuotteistetaan asiakkaiden mielestä toimivat ja turvalliset aktiviteetit ja kuinka aktiviteetteja voidaan kehittää asiakkailta saadun palautteen ja omien kokemusten perusteella.
Teoriapohjana opinnäytteessä on käytetty toiminnallista opinnäytetyötä, tapahtumamatkailua, sekä tuotekehitys-prosessia. Raportin lopussa kuvataan opinnäytteessä toteutettu tuotekehitysprosessi ja arvioidaan aktiviteettien onnistumista asiakkaiden palautteiden sekä oman työskentelyn pohjalta. Työssä pohditaan tuotteita, työn luotettavuutta ja eettisyyttä, ammatillisen osaamisen kehittymistä sekä mahdollisia tuotteiden jatkokehittämisaiheita.