Developing New Package Tour in Croatia & Bosnia and Herzegovina: War History and Cultural Heritage
Valaja, Essi (2015)
Valaja, Essi
Laurea-ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015090614355
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015090614355
Tiivistelmä
Uuden valmismatkan kehittäminen Kroatiaan ja
Bosnia-Hertsegovinaan: Sotahistoria ja kulttuuriperintö
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehitellä toimeksiantajalle, suomalaiselle matkanjär-jestäjälle, toimiva kiertomatka Kroatiaan ja Bosnia-Hertsegovinaan. Kiertomatkan teemana ovat maiden sotahistoria ja kulttuuriperintö, jotta tuote sopii matkanjärjestäjän jo olemassa olevien tuotteiden joukkoon. Opinnäytetyön tutkimus painottui tutkimaan teemalle oleellisia matkailun muotoja, matkakohteita ja tuotekehittelyyn liittyviä käsitteitä yleisesti. Teoreettisen osuuden tutkimus tuki opinnäytetyön tavoitetta, eli toimivan matkailutuotteen kehittämistä. Opinnäytetyön tuloksia ei julkaista toimeksiantajan pyynnöstä.
Opinnäytetyö koostuu teoreettisesta osasta ja tuloksista. Teoreettinen osa on toteutettu tutkimalla aihealueita ja analysoimalla lukuisia tilastoja ja taulukoita. Erityisesti matkailuteollisuuden tilastot liittyen matkakohteisiin olivat hyödyllisiä kiertomatkan suunnitteluprosessin aikana. Matkailutuotteisiin, tuotekehittelyyn, valmismatkoihin ja markkinointiin liittyvä tutkimus suoritettiin käyttäen luotettavia lähteitä. Osana kvalitatiivista tutkimusta hyödyksi käytettiin omakohtaisia havaintoja opiskelusta, asumisesta ja matkailusta Balkanin maissa. Myös edustajan kanssa järjestetty teemahaastattelu toimi osana kvalitatiivista tutkimusta.
Opinnäytetyön tuloksena syntyi kiertomatkan päiväohjelma, joka rakennettiin toimeksiantajan toiveiden perusteella teeman mukaisesti. Opinnäytetyössä suositeltiin paikallisia oppaita, joita voidaan hyödyntää kiertomatkalla, sekä ehdotettiin kiertomatkalle sopivia majoitusvaihtoehtoja. Myös ohjelmaan kuuluvien aktiviteettien ja nähtävyyksien hinnat ja sisäänpääsymaksut selvitettiin. Matkakohteet ja aktiviteetit esiteltiin yksityiskohtaisemmin, jotta toimeksiantaja saisi paremman kuvan ohjelman kokonaisuudesta.
Bosnia-Hertsegovinaan: Sotahistoria ja kulttuuriperintö
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehitellä toimeksiantajalle, suomalaiselle matkanjär-jestäjälle, toimiva kiertomatka Kroatiaan ja Bosnia-Hertsegovinaan. Kiertomatkan teemana ovat maiden sotahistoria ja kulttuuriperintö, jotta tuote sopii matkanjärjestäjän jo olemassa olevien tuotteiden joukkoon. Opinnäytetyön tutkimus painottui tutkimaan teemalle oleellisia matkailun muotoja, matkakohteita ja tuotekehittelyyn liittyviä käsitteitä yleisesti. Teoreettisen osuuden tutkimus tuki opinnäytetyön tavoitetta, eli toimivan matkailutuotteen kehittämistä. Opinnäytetyön tuloksia ei julkaista toimeksiantajan pyynnöstä.
Opinnäytetyö koostuu teoreettisesta osasta ja tuloksista. Teoreettinen osa on toteutettu tutkimalla aihealueita ja analysoimalla lukuisia tilastoja ja taulukoita. Erityisesti matkailuteollisuuden tilastot liittyen matkakohteisiin olivat hyödyllisiä kiertomatkan suunnitteluprosessin aikana. Matkailutuotteisiin, tuotekehittelyyn, valmismatkoihin ja markkinointiin liittyvä tutkimus suoritettiin käyttäen luotettavia lähteitä. Osana kvalitatiivista tutkimusta hyödyksi käytettiin omakohtaisia havaintoja opiskelusta, asumisesta ja matkailusta Balkanin maissa. Myös edustajan kanssa järjestetty teemahaastattelu toimi osana kvalitatiivista tutkimusta.
Opinnäytetyön tuloksena syntyi kiertomatkan päiväohjelma, joka rakennettiin toimeksiantajan toiveiden perusteella teeman mukaisesti. Opinnäytetyössä suositeltiin paikallisia oppaita, joita voidaan hyödyntää kiertomatkalla, sekä ehdotettiin kiertomatkalle sopivia majoitusvaihtoehtoja. Myös ohjelmaan kuuluvien aktiviteettien ja nähtävyyksien hinnat ja sisäänpääsymaksut selvitettiin. Matkakohteet ja aktiviteetit esiteltiin yksityiskohtaisemmin, jotta toimeksiantaja saisi paremman kuvan ohjelman kokonaisuudesta.