TIIVISTELMÄ 
 
Sahlman, Sonja. Seurakunnan toiminta turvapaikanhakijoiden parissa Nurmijärven vastaanottokeskuksessa. Työskentelyn ja yhteistyön kehittäminen. Helsinki, kevät 2017, 52 s., 2 liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Sosiaalialan koulutusohjelma, sosionomi (AMK). 
 
Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa, miten Nurmijärven seurakunnan toiminta turvapaikanhakijoiden parissa Nurmijärven vastaanottokeskuksessa alkoi, mitä toiminta piti sisällään ja, mitä haasteita ja onnistumisia toiminnassa ja yhteistyössä vastaanottokeskuksen kanssa esiintyi. Kartoituksen kautta luotiin yhteistyön mallit vapaaehtoistyölle vastaanottokeskuksessa. Opinnäytetyön työelämän yhteistyökumppanina oli Nurmijärven evankelisluterilainen seurakunta. Opinnäytetyö liittyi myös Kirkon tutkimuskeskuksen ja Diakonia-ammattikorkeakoulun yhteistyössä tehtävään tutkimukseen Suomen evankelisluterilaisten seurakuntien tekemästä työstä turvapaikanhakijoiden parissa. 

Opinnäytetyö on kehittämistyö, jossa käytettiin kvalitatiivisen tutkimuksen menetelmiä. Aineisto kerättiin teemahaastattelumenetelmällä. Aineiston keräämisessä käytettiin valmista puolistrukturoitua teemahaastattelurunkoa (Kirkon tutkimuskeskuksen ja Diakonia-ammattikorkeakoulun), jota täydennettiin kehittämisen -osiolla. Haastateltavia seurakunnan työntekijöitä oli yhteensä neljä. He kaikki olivat työskennelleet vastaanottokeskuksen turvapaikanhakijoiden parissa. Aineiston analysoinnin lähtökohtana oli luokitella ja jäsentää aineistoa teemoittain. Teoreettinen viitekehys muodostui turvapaikanhakijoiden taustatiedosta, turvapaikanhakuprosessista, vastaanottokeskuksesta ja vapaaehtoistyöstä (SPR, kirkko ja seurakunta). 
 
Aiheena opinnäytetyö on ajankohtainen, mutta siitä löytyy vähän tutkimuksia. Opinnäytetöitä on aiheesta laadittu viimeisen vuoden aikana muutama, mutta näiden näkökulma on ollut eri. Nurmijärven seurakunnan toiminta turvapaikanhakijoiden parissa on muodostunut keräyksistä (tavara ja vaate), opetuksesta, harrastustoiminnasta, tapahtumista (mm. retket, konsertit) ja leiripäivistä. Seurakunta on organisoinut paljon toimintaa ja tapahtumia ja näin vaikuttanut myönteisesti monen turvapaikanhakijan elämään. 

Toiminnan kehittämisen näkökulmasta opinnäytetyö antoi paljon tietoa. Alkuvaiheen kaoottisuus ja suunnitelmattomuus korostuivat haastateltavien vastauksissa. Kaivattiin vapaaehtoistyön koordinaattoria ja säännöllisiä palavereita. Koordinoinnin, viestinnän ja yhteistyön tarve olivat keskeisiä kehittämisen kohteita. Näiden tarpeiden kautta luotiin kaksi mallia vapaaehtoistyölle vastaanottokeskuksessa. Mallien punaisena lankana on viestintä ja yhteistyö. Keskeiset tekijät onnistuneelle vapaaehtoistyölle vastaanottokeskuksessa ovat säännölliset kokoukset, koulutus, työnohjaus ja kiitos ja tuki vapaaehtoiselle. Näiden tekijöiden kautta luodaan edellytykset hyvälle yhteistyölle ja onnistuneelle vapaaehtoistyölle.  

Asiasanat: seurakunta, vapaaehtoistyö, turvapaikanhakija, toiminta, yhteistyö

ABSTRACT 
 
Sahlman, Sonja. The Work of Nurmijärvi Congregation  with Asylum Seekers. The Development of Work and Cooperation. Helsinki, spring 2017 52 p., 2 appendices. Language: Finnish. Diaconia University of Applied Sciences, Degree Programme in Social Services. Degree: Bachelor of Social Services. 
 
The aim of the development project was to examine how the work of the Nurmijärvi congregation started at the reception centre among asylum seekers, what the work contained and, what kind of challenges and succes emerged. Based on the challenges and success two models of cooperation for volunteer work in a reception centre were built. The thesis was carried out in cooperation with the congregation of Nurmijärvi. In addition the thesis is connected to a study about the the finnish congregations work among asylum seekers carried out by the Research Centre of the Finnish Church and Diaconia University of Applied Sciences. 

The research of this thesis was conducted by using qualitative research methodology. The material was gathered using theme interviews. The frame of the theme interview was the same used in the study made by the Research Centre of the Finnish Church and Diaconia University of Applied Sciences. It was only added with a development theme.  Four workers of the Nurmijärvi congregation were interviewed. The basis of analyzing the material was to classify according to the themes. The theoretical framework is composed by background information about asylum seekers, the process of seeking asylum, the reception centre and volunteer work conducted by the church, congregation and the Finnish Red Cross. 

The subject of the thesis is current but understudied. Some thesis have been made about the subject during the past year, but from a different point of view. The work of Nurmijärvi congregation among asylum seekers has included collecting (things and clothes), teaching, hobbies, events (concerts and excursions) and campdays. The congregation has been able to organize plenty of activities with little resources and thus had a positive affect on the lives of many asylum seekers. The activities have not been limited to single events. 

From the point of view of development the project gave new information. The chaos and no coordination in the beginning was stated by the interviewees. A volunteer work coordinator and regular meetings were needed. The centre objects of development were coordination, communication and collaboration. The main focus of the models of volunteer work is on communication and collaboration. 

Keywords: congregation, volunteer work, asylum seeker, activity, cooperation, collaboration