Theseus - Selaus asiasanan mukaan "julkiset palvelut"
Viitteet 101-120 / 152
-
Paikalliset vaikuttamismahdollisuudet hyvinvointiin Porvoossa
(Metropolia Ammattikorkeakoulu, 2013)Tässä opinnäytetyössä kartoitettiin kyselytutkimuksella, mitkä ilmiöt kaupungin viranhaltijoiden, asiantuntijoiden ja luottamushenkilöiden mielestä lisäävät tai heikentävät eniten porvoolaisten hyvinvointia ja millaiset ... -
Palvelukuvauksen muotoilu Innostamon toiminnan selkeyttämiseksi
(2023)Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää hyvät ja toimivat käytänteet Innostamolla, jotka auttavat nuoria eteenpäin, sekä nuorten tarpeet ja toiveet. Nuorten kuunteleminen on noussut tärkeäksi periaatteeksi nuorisotyön ja ... -
Palveluluokkaraportoinnin hyödyntäminen talousjohtamisessa : case: Hyvinkään kaupunki
(2023)Tämän toimintatutkimuksena toteutetun opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, miten Valtiokonttorille tehtävää palveluluokkaraportointia voidaan hyödyntää talousjohtamisessa. Kehittämishankkeen kohteeksi valikoitui ... -
Palvelumuotoilun hyödyntäminen Joensuun pitäjien asiakaspalvelupisteiden muutoksessa
(2024)Yksi kunnan ydintehtävistä on palveluiden tuottaminen asukkaiden hyvinvoinnin edistämiseksi. Haasteena ihmisten tarpeita vastaavien palvelujen tuottamisessa ovat koko ajan niukkenevat resurssit sekä poliittinen ... -
Palvelun laadun kehittäminen asiakaspalautteiden kautta: case puhelinpalvelun kuntoutusasiakkaat
(2023)Opinnäytetyössä tutkittiin Kansaneläkelaitoksen kuntoutusasiakkaiden kokemaa palvelun laatua, jota haluttiin kehittää Kelan puhelinpalvelusta pääasiallisesti vastuussa olevassa yhteyskeskuksessa. Tavoitteena oli muodostaa ... -
Palveluopas avohoitoon mielenterveyskuntoutujille
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2011)Tämä opinnäytetyö on kehittämistyö, jonka tarkoituksena oli tuottaa palveluopas avohoidon mielenterveyskuntoutujille. Opinnäytetyön tilaaja oli Kuopion psykiatrian keskus. Tarkoituksena oli tuottaa asiakaslähtöinen ja ... -
Palvelusetelin käyttöönoton reunaehdot Länsi-Uudellamaalla
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)Laurea-ammattikorkeakoulu Tiivistelmä Laurea Lohja Hoitotyön koulutusohjelma Laura Honkanen Palvelusetelin käyttöönoton reunaehdot Länsi-Uudellamaalla Vuosi 2013 Sivumäärä 50 ... -
Palvelut tulevaisuuden Sipoossa : nuorisovaltuuston näkökulma
(Humanistinen ammattikorkeakoulu, 2010)Opinnäytetyöni tavoitteena oli selvittää nuorisovaltuutettujen mielipidettä Sipoon kunnan palveluista tulevaisuudessa ja sitä, miten nuorisovaltuusto voisi toiminnallaan edistää nuorten asemaa tulevaisuutta ajatellen. ... -
Palvelutuotannon järjestäminen kunnassa: palvelun laatu tilaajan ja asiakkaan näkökulmista
(2023)Tiivistelmä Julkisen sektorin, markkinasektorin ja kansalaisyhteiskunnan toimintakentät ovat eriytyneitä toimintaympäristöjä siitä huolimatta, että jokainen toimijoista tuottaa palveluita julkisille toimijoille, kuten ... -
Palveluun uutta sujuvuutta ja laatua palvelumuotoilun menetelmin : esimerkkinä Opetushallituksen tietopalvelut
(2021)Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön tavoitteena oli kehittää ja yhdenmukaistaa Opetushallituksen tietopalveluiden asiakasrajapinnassa tapahtuvaa ulkoisten asiakkaiden palvelua. Työn tarkoituksena oli ymmärtää arvon ... -
Pelastuslaitoksen valvontatyön laatu : Päijät-Hämeen pelastuslaitoksen valvontatyön laatukriteerit
(2022)Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, millaisia laatuvaatimuksia pelastusviranomaisen työn laadulle kohdistuu. Tavoitteena oli kehittää laatukriteereitä, joilla valvontatyön laatua voidaan kuvata ja mitata Päijät-Hämeen ... -
Pieni verosanasto : ymmärrettävästi muotoiltuja selityksiä verotuksen termeille
(2023)Opinnäytetyössä kehitettiin oikeusmuotoilun keinoin sanasto, jossa selitetään verotuksen termejä ymmärrettävällä tavalla. Sanastossa on noin 50 termiä. Sanasto on tarkoitettu julkaistavaksi vero.fi:ssä eli Verohallinnon ... -
Projektiorganisoitu kehittämistyö riskilasten ja -nuorten palveluissa Turussa vuosina 1993-2003
Turun ammattikorkeakoulun tutkimuksia : 25 (Turun ammattikorkeakoulu, 2007)Projektiorganisaatiot ovat yksi julkisten palvelujen kehittämisen kiistelty ja kiitelty muoto. Projektit jakavat ihmiset usein joko niiden vastustajiin tai puolustajiin. Tässä keskustelussa helposti unohdetaan se, mitä ... -
Päivittäisen kirjaamisen oikeudellinen perusta kunnallisessa kotipalvelussa vuodesta 1966 vuoteen 2021
(2021)Tiivistelmä Opinnäytetyössä tutkittiin päivittäisen kirjaamisen oikeudellista perustaa iäkkäiden henkilöiden kunnallisessa kotipalvelussa vuodesta 1966 vuoteen 2021. Lailla ja muilla oikeuslähteillä alettiin määrittää ... -
Rakennusvalvontapalvelun asiakaslähtöinen muutosvalmius
(2022)Rakennusvalvontatoimea ohjaava lainsäädäntö on muutoksen alla. Muun muassa rakennuksien ilmastoselvitys, rakennusvalvontatoimen järjestäminen ja luvanvaraisuuden muuttaminen tulevat vaikuttamaan totuttuihin toimintamalleihin. ... -
Ruokapalvelun ja ravitsemuksellisen laadun kehittäminen Äänekosken kaupungissa
(Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 05.05.2008)Opinnäytetyöni tarkoituksena oli kartoittaa Äänekosken ruokapalvelujen uudelta tulevalta koulujen lounaslistalta, kuinka koululaisten ravitsemussuositukset toteutuvat lounaslistalla todellisuudessa. Äänekosken ruokapalveluille ... -
"Saarijärvi on ihan nasta paikka, kunhan siihen osaa suhtautua niin." : Saarijärven kaupungin lapsipoliittinen ohjelma 2007-2015
(Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 19.12.2007)Opinnäytetyömme tarkoituksena oli tehdä Saarijärven kaupungille suunnitelmallinen ja konkreettinen lapsipoliittinen ohjelma lasten ja lapsiperheiden palveluiden kehittämiseksi. Lapsipoliittisen ohjelman teossa haluttiin ... -
Selvitys Lakeuden Maininki Oy:n ja kuntien yhteistyöstä
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2009)Tiivistelmä Julkisen laitoshoidon ja yksityisen avohoidon yhteistyötä tulisi kehittää, jotta asiakkaalle taataan paras mahdollinen hoito ja saumaton palveluketju (Kaarakainen 2002, 82). Opinnäytetyön tarkoituksena ... -
Selvitys sosiaalipedagogisesta hevostoiminnasta kuntasektorilla
(2020)Tämä opinnäytetyö on selvitys sosiaalipedagogisen hevostoiminnan ja kuntien välisestä yhteistyöstä Suomessa. Työn tilaajana on Suomen ratsastajainliitto ry. Sosiaalipedagoginen hevostoiminta kytkeytyy vahvasti kuntasektorin ... -
Sopimuksellisuus ja verkostoyhteistyö julkisissa liikuntapalveluissa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia verkostomaisesti sopimuksellisuusperiaattein toteutettavan julkisen liikuntapalvelun toimintamallia sekä verkoston tuottamaa arvoa palvelun loppukäyttäjälle eli asiakkaalle. Lähtökohtana ...



















