Theseus - Selaus asiasanan mukaan "kyselytutkimus"
Viitteet 101-120 / 2388
-
Asiakasnäkökulma Säästöpankkien Oman talouden tuokio -työkalun hyödyntämiseen : case: Helmi Säästöpankki
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2015)Tämä opinnäytetyö käsittelee Säästöpankkien Oman talouden tuokion toimivuutta asiakkaiden näkökulmasta. Oman talouden tuokio on erillinen taloudenhallintasovellus, jonka avulla käydään läpi asiakkaan tulevaisuus, taloustilanne, ... -
Asiakasodotusten täyttyminen lohkomisessa
(2022)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, kuinka hyvin asiakkailta aiemmin kysytyt odotukset ovat toteutuneet lohkomistoimituksissa. Lohkominen on kiinteistötoimitus, jossa erotetaan määräala emäkiinteistöstä ja muodostetaan ... -
Asiakaspalaute itsemääräämisoikeuden toteutumisesta terveyskeskuksen vuodeosaston kotiutustilanteesta
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2012)Tämä opinnäytetyö käsittelee potilaan itsemääräämisoikeutta ja sen toteutumista. Taustalla on Järnströmin väitöskirja ”En tiedä mitä ne ajattelee mun kohtalokseni”, joka on etnografinen tutkimus asiakkuudesta ja ... -
Asiakaspalautekysely Tutkinta-asemalle : asiakaspalautejärjestelmän luominen lastensuojelun arviointi- ja vastaanottoyksikköön
(Metropolia Ammattikorkeakoulu, 2013)Työn tavoitteena oli luoda Helsingin kaupungin lastensuojelun arviointi- ja vastaanottoyksikköön asiakaspalautejärjestelmä. Työn aihe nousi työelämän tarpeesta saada tuote, jonka avulla voidaan kerätä järjestelmällisesti ... -
Asiakaspalautekyselyn laatiminen ja toteuttaminen Lapin korkeakoulukonsernin TKI-tukipalveluille
(2023)Lapin yliopisto ja Lapin ammattikorkeakoulu muodostavat yhdessä Lapin korkeakoulukonsernin. Konsernille avattiin vuoden 2021 alussa TKI-tukipalvelut (TKI-palvelut), joka tuottaa Lapin ammattikorkeakoululle ja Lapin ... -
Asiakaspalvelu linjasaneerauksessa - Haasteet, tiedotus ja palautejärjestelmän kehittäminen
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2017)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tarkastella ja tutkia rakennusalan asiakaspalvelua erityisesti linjasaneeraushankkeen aikana sekä kehittää työn toimeksiantajan, KUMONI Oy:n, asiakaspalautejärjestelmää. KUMONI Oy on ... -
Asiakaspalvelun laadun kehittäminen ja asiakastyytyväisyyden seuranta
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2011)Tämän hetkinen kilpailutilanne täydenpalvelun autotalojen välillä on saanut yritykset kiinnittämään entistä enemmän huomiota asiakaspalvelun laatuun. Maailmantalouden taantuman aikana kilpailu asiakkaista on entistä kovempaa, ... -
Asiakaspalvelun vaikutus asiakkaan ostopäätöksessä
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2017)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää asiakaspalvelun merkitystä asiakkaan ostopäätökseen. Toimeksiantajana tälle työlle toimi Kuopion keskustan Intersport, joka on vapaa-ajan erikoisliike ja yksi Suomen tunnetuimpia ... -
Asiakasprofiilin kartoitus : Myllyrannan Sisustuskeskus
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2010)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli asiakasprofiilin kartoitus Myllyrannan Sisustuskeskukselle, joka on kymmenen yrityksen muodostama ostosmatkailukohde Mänttä-Vilppulassa. Kartoitus tehtiin lomaketutkimuksena aikavälillä ... -
Asiakasprofiilitutkimus tuotebrändin hallinnassa case: Newtop Oy
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2011)Tässä opinnäytetyössä tutkitaan toimeksiantajan, Newtop Oy:n asiakasprofiilia, eli sitä, onko yrityksen olettamansa asiakasprofiili yhdenmukainen tutkitun asiakasprofiilin kanssa. Yrityksen asiakasprofiili selvitettiin ... -
Asiakassuhdetyöosaamisen kehittämistarpeet tilitoimisto Rantalaisen Pohjoisen alueella
(2024)Tässä työssä tutkittiin asiakassuhdetyöosaamisen kehittämistarpeita tilitoimisto Rantalaisen Pohjoisen alueella. Toimeksiantajana toimi Rantalainen, joka on yksi taloushallintoalan suurimmista toimijoista. Rantalaisen koko ... -
Asiakassuhteiden kehittäminen : case: kaupunkilehti Uusi Lahti
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2013)Tämä opinnäytetyö käsittelee asiakassuhteita ja niiden kehittämistä sekä asiakastyytyväisyyttä. Asiakastyytyväisyydellä on tärkeä rooli pitkien asiakassuhteiden ylläpitämisessä. Tutkimuksen tarkoituksena on tuottaa tietoa ... -
Asiakastuntemuksen parantaminen ja asukkaiden toiveet asumisoikeusyhtiössä : asiakaskysely Yrityksessä X
(2024)Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli parantaa asumisoikeusyhteisön X asiakastuntemusta teettämällä yrityksen asiakkaille asiakaskysely asumisoikeusasumisesta. Kyselyn päätarkoitus oli saada asumisoikeusasukkailta ... -
Asiakastutkimus AplicOnline-palvelun käytöstä
(2023)Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa Liikunta- ja hyvinvointikeskus Aplicon digitaalisen liikuntapalvelun, AplicOnlinen, asiakaskuntaa ja -käyttäytymistä. Työn aihe on ajankohtainen, sillä digitalisaation jatkuva ... -
Asiakastutkimus energiapuualalla toimivalle yritykselle
(2024)Tutkimuksessa tutkittiin energiapuualalla toimivan yrityksen asiakkaiden asiakastyytyväisyyttä, sekä selvitettiin tehokkaimpia markkinointikanavia. Toimeksiantajana tutkimuksessa toimi Viitasaarelainen monialayritys Myllyn ... -
Asiakastutkimus Metsänhoitoyhdistys Pirkanmaan puunkorjuupalvelusta ja puunvälityksestä
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää metsänomistajien ja puunkäyttäjäasiakkaiden tyytyväisyys Metsänhoitoyhdistys Pirkanmaan puunkorjuupalvelun ja puunvälityksen laatuun ja toimivuuteen. Metsänhoitoyhdistys voi lain ... -
Asiakastutkimusten kehittäminen vauriokorjaamolla
(2024)Tässä opinnäytetyössä, jonka tilaajana on K-Auto Espoo vauriokorjaamo, tutkitaan asiakaskokemusta ja kehitetään keinoja parantaa asiakaskyselyiden vastausprosenttia vauriokorjaamon asiakaskyselyissä. Tavoitteena oli kehittää ... -
Asiakastyytyväisyyden ja markkinointiviestinnän toimivuuden mittaaminen : case: Sellosalin kävijätutkimus ja asiakasprofiili
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2014)Tämän opinnäytetyön aiheena on Espoon Leppävaarassa sijaitsevan Sellosalin kävijätutkimus. Tutkimuksen tarkoituksena oli luoda kuva kävijäprofiilista ja asiakastyytyväisyydestä sekä kartoittaa markkinointiviestinnän ... -
Asiakastyytyväisyyden ja palvelun laadun mittaaminen Kylpy Mestarit Oy- yrityksessä
(2024)Tämä opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Kylpy Mestarit Oy:lle. Tutkimusongelmana oli selvittää asiakkaiden kokemaa palvelun laatua asiakastyytyväisyyskyselyn muodossa. Asiakastyytyväisyyskysely tehtiin ensimmäistä kertaa. ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyyden kehittäminen : asiakkaan huomioimisen ja myyntiaktiivisuuden merkitys ravintola Zetorissa
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2015)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten ravintola Zetorin asiakastyytyväisyyttä saataisiin parannettua. Ravintola Zetor kuuluu HOK-Elannon ravintoloihin ja se sijaitsee Helsingin keskustassa. Tarkoituksena oli ...


















