Theseus - Selaus asiasanan mukaan "pankkiala"

    • Osaamiskartoitus Satakunnan S-Pankki-asiakaspalvelupisteiden työntekijöille 

      Norrbacka, Elina (2021)
      Opinnäytetyössä tutkittiin Satakunnan S-Pankki-asiakaspalvelupisteiden työntekijöiden tämänhetkisiä ja tulevaisuuden osaamistarpeita. Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Satakunnan Osuuskauppa. Työn teoriaosuus muodostui ...
    • Palkitsemisjärjestelmän kehittäminen : Case: Pankki X:n keskitetty palveluyksikkö 

      Lappalainen, Riitta; Krogerus, Titta (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2017)
      Palkitsemisjärjestelmät tukevat henkilöstön motivaatiota sekä jaksamista työssä. Pankkialalla palkitsemisjärjestelmät ovat yleisiä. Sekä aineellinen että aineeton palkitseminen ovat tärkeitä palkitsemisjärjestelmissä. O ...
    • Palvelun laadun arviointi ja parantaminen : Case: Pankki X:n kulutusluotot 

      Kumlin, Linda (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)
      Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia palvelun laatua ja sen kehittämistä Pankki X:n sellaisissa asiakastapaamisissa, joiden aiheena olivat kulutusluotot. Kyseinen aihe valittiin, koska laatua pidetään nykyään yhtenä pankkien ...
    • Pankin asiakasmenetykset 

      Luoto, Teemu (Turun ammattikorkeakoulu, 2010)
      Asiakasmenetyksiin vastaamalla yritys voi parantaa kannattavuuttaan ja turvata markkinaosuutensa. Vaarana markkinoinnissa kuitenkin on, että yritys keskittyy liikaa uusasiakashankintaan. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli ...
    • Pankin asiakasneuvojan päiväkirja 

      Puiras, Toni (2024)
      Tässä päiväkirjamuotoisessa opinnäytetyössä on seurattu opiskelijan työskentelyä ja työssä kehittymistä kansainvälisen pankin päivittäispalveluiden asiakasneuvojana kahdeksan seurantaviikon ajan. Opinnäytetyön tavoitteena ...
    • Pankin back office -työn merkitys asiakasliiketoiminnan sekä riskienhallinnan tukena 

      Metsänranta, Niko (2024)
      Opinnäytetyö käsittelee pankkien back office -toimintoja, erityisesti lainaamisen ja riskienhallinnan näkökulmasta. Back office on se osa pankkia, joka hoitaa asiakkaiden kanssa vähemmän suorassa kosketuksessa olevia ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Pankin sijoitustuotteiden riski ja tuotto : Case: Pankin X sijoitustuotteet 

      Paananen, Tuomas (Mikkelin ammattikorkeakoulu, 2010)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää erilaisten sijoitustuotteiden ominaisuuksien sopivuutta erilaisille sijoitusprofiileille sekä tutkia sijoitusprofiilien toimintaa eri markkinatilanteissa. Tutkimuksen ...
    • Pankin tilinpäätösanalyysi, Case: Pankki X 

      Ryynänen, Juho (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2012)
      Tiivistelmä Tässä opinnäytetyössä tutkin tilinpäätösanalyysin soveltuvuutta luottolaitoksen taloudellisen tilanteen analysointiin. Pankki- ja rahoitusalalla on omat erikoisuutensa, jotka eroavat monin tavoin perinteisen ...
    • Pankin työntekijöiden perehdytys 

      Heikkilä, Sini (Turun ammattikorkeakoulu, 2012)
      Työelämän kiireisessä maailmassa kunnollinen perehdyttäminen on erittäin tärkeää. Vaihtelevuus voi olla suurta ja jokaisen tulisi silti osata työnsä mahdollisimman hyvin. Tässä opinnäytetyössä Pankki x halusi selvittää ...
    • Pankin vaihtamiseen vaikuttavat tekijät : case Nordea : markkinatutkimus 

      Laakso, Petra; Pöysti, Henna (Lahden ammattikorkeakoulu, 2010)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee pankin vaihtamiseen vaikuttavia tekijöitä. Lisäksi työssä tutkitaan, millä tavoin pankki pystyy vaikuttamaan henkilöasiakkaiden vaihtohalukkuuteen. Toimeksiantajana opinnäytetyössä toimii Nordea ...
    • Pankin vaihtamisen syyt 

      Helminen, Arttu (2020)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee pankin vaihtamiseen vaikuttavia tekijöitä korkeakouluopiskelijan näkökulmasta. Toimeksiantajana opinnäytetyössä toimi Tampereen Seudun Osuuspankki. Opinnäytetyötä varten tehtiin tutkimus, joka ...
    • Pankki- ja vahinkovakuutuspalvelujen yhdistäminen. Case OP-Pohjola. 

      Mäntykoski, Jenni (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2009)
      Tutkimuksen lähtökohtana oli OP-Pohjola-ryhmän synnyttänyt yrityskauppa, joka oli yksi Suomen historian suurimmista kaupoista. Yhdistymisen myötä myös Osuuspankin ja Pohjolan konttoreita yhdistettiin, jolloin syntyivät ...
    • Pankkiala murroksessa 

      Termonen, Riina (2020)
      Pankkisektori on viimeisen vuosikymmenen aikana ajautunut koko toimialaa koskevaan muutosten ketjuun, murrokseen. Pankki on vanha, yhteiskunnallisesti merkittävä, jopa välttämätön toimija, joka on joutunut fundamentaalisesti ...
    • Pankkialan digimurroksen vaikutukset nuorten asiakasuskollisuuteen 

      Kankaala, Antti (2021)
      Perinteisesti vähäisistä toimijoista koostuva pankkiala on alkanut kokemaan ennennäkemätöntä disruptiota globaalilla mittakaavalla. Pankkialan disruptiota aiheuttavat pankkisektorin ulkopuolelta tulevat innovatiiviset ...
    • Pankkialan osaamisvaatimukset sekä työtehtävät nyt ja tulevaisuudessa 

      Turunen, Tiina (2022)
      Pankkiala on sen syntymisestään lähtien muuttunut jatkuvasti. Tällä hetkellä alan muutosvauhti on kovempi, mitä se on pitkään aikaan ollut. Muutoksiin vaikuttavat niin digitalisaatio, markkinoiden kehittyminen, jatkuvasti ...
    • Pankkien palveluiden digitalisoituminen 

      Tuominen, Aulis (2024)
      Opinnäytetyön tavoitteena on analysoida digitalisaation vaikutusta pankkien toimintaan. Tätä varten syvennyin digitalisaation historiaan sekä siihen, miten pankit ja rahoitussektori ovat soveltaneet digitalisaatiota ...
    • Pankkien verkkosivujen kilpailutus ensiasunnon ostajien näkökulmasta 

      Karlsson, Tiia (2023)
      Opinnäytetyössä käydään läpi asuntolainaa yleisellä tasolla, kuten asuntolainan ominaisuuksia, lainan myöntökriteereitä, riskitekijöitä ja niiltä suojautumista laina-aikana. Lisäksi opinnäytetyössä kerrotaan, miten ensiasunnon ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Pankkien vihreät tuotteet ja vastuullisuusraportointi vuonna 2023 

      Iivarinen, Jessica (2024)
      Opinnäytetyö käsittelee kahden Suomen suurimman pankkiryhmän, OP Ryhmän ja Nordea Oyj:n vihreitä tuotteita ja vastuullisuusraportointia. Vastuullisuus ja kestävä kehitys ovat tärkeitä ja ajankohtaisia teemoja pankkialalla. ...
    • Pankkikonttorin aktiivikäyttäjien ohjaus monikanavaisuuteen 

      Ruhanen, Stina (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2012)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää syitä Pankki X:n pirkanmaalaisen konttorin aktiivikäyttäjien suureen määrään. Aktiivikäyttäjä ovat ne asiakkaat, joilla ei ole käytössään maksukorttia, verkkopankkia tai ...
    • Pankkilakimiehen työprosessien kehittäminen asiakaskokemuksen kautta 

      Järvinen, Emmi (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2016)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Aito Säästöpankin pankkilakimiehen työprosesseja. Tarkoituksena oli prosessit määrittelemällä ja kuvaamalla selvittää prosessien mahdolliset ongelmakohdat ja tehdä prosessien ...