Theseus - Selaus asiasanan mukaan "kyselytutkimus"

    • Asiakastyytyväisyyden kehittäminen case Hernesaaren Ranta Oy 

      Borgenström, Jenni (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2016)
      Restamax Oyj:n kehitysjohtaja antoi opinnäytetyötehtäväkseni tutkia Helsingissä sijaitsevan tytäryhtiö Hernesaaren Ranta Oy:n asiakastyytyväisyystilanteen, sekä ravintolan kanta-asiakas- profiilin. Hernesaaren Ranta on ...
    • Asiakastyytyväisyyden kehittäminen verkkokyselyn pohjalta : case Tallipihan Suklaapuoti 

      Mäkinen, Reeta (2021)
      Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Tampereella sijaitsevalle Tallipihan Suklaapuodille. Työn tarkoituksena oli toteuttaa asiakaskysely Suklaapuodin asiakastyytyväisyyteen ja markkinointikanaviin liittyen. Asiakaskysely ...
    • Asiakastyytyväisyyden merkitys ja mittaaminen : asiakastyytyväisyystutkimus Kotkan Gigantille 

      Toivonen, Emil; Tuhkanen, Aleksi (2021)
      Tämän opinnäytetyön tähtäimessä on kertoa asiakastyytyväisyyden merkityksestä, sen ulottuvuuksista ja siitä, miten mitata niitä. Tähtäimenä oli myös löytää yksi tai useampi mittaustapa, jota käyttää tutkimusongelmaan. ...
    • Asiakastyytyväisyyden merkitys tapahtumassa: case Festivaali 2022 

      Ketola, Sofia; Kola, Miia (2023)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää vuoden 2022 Festivaalin asiakkaiden tyytyväisyyttä tapahtumaan ja tutkia asiakastyytyväisyyden, -kokemuksen ja palvelun laadun merkitystä tapahtumissa. Opinnäytetyössä käytettiin ...
    • Asiakastyytyväisyyden tutkiminen ja asiakaspalautekyselyn toteuttaminen : case: Lahti Energia Oy 

      Korjonen, Elina (Lahden ammattikorkeakoulu, 2014)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee asiakastyytyväisyyttä ja asiakaspalautejärjestelmiä. Työn tarkoituksena on tuottaa malli asiakaspalautteen keräämiseen ja asiakastyy-tyväisyyskyselyn toteuttamiseen. Kohdeyrityksenä on Lahti ...
    • Asiakastyytyväisyyden vaikutus yrityksen asiakaskannattavuuteen : kyselytutkimus Pohjanmaan Rakennuspelti Oy:n asiakkaille 

      Ala-Kasari, Mikko (2021)
      Tässä opinnäytetyössä toteutettiin asiakastyytyväisyystutkimus Pohjanmaan Rakennuspelti Oy:n eli toimeksiantajan tarpeesta. Tärkeimpänä tavoitteena oli yrityksen kehittämistä varten selvittää asiakkaiden tyytyväisyys ...
    • Asiakastyytyväisyyden vertailu Jyväskylässä ja Ikaalisissa : Case Rantasipi Kylpylähotellit 

      Saari, Eveliina (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2014)
      Tämä opinnäytetyö on tutkimus siitä, kuinka tyytyväisiä Kylpylähotelli Rantasipi Laajavuoren ja Rantasipi Ikaalisten Kylpylän asiakkaat olivat saamiinsa palveluihin, sekä siitä olivatko molempien hotellien asiakkaat yhtä ...
    • Asiakastyytyväisyys : Case: Bakery Cafe 

      Viitanen, Miira (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2017)
      Opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä Tampereen Bakery Cafen kanssa. Työn tarkoituksena on selvittää kahvilan asiakkaiden tyytyväisyyttä lounaaseen, aamiaiseen sekä palveluympäristöön ja henkilökuntaan. Samalla selvitettiin, ...
    • Asiakastyytyväisyys Hämeenlinnan elintarvikevalvonnassa 

      Into, Tino (2023)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää asiakastyytyväisyyttä Hämeenlinnan kaupungin elintarvikevalvonnassa. Työn tilaajana toimi Hämeenlinnan viranomaispalvelut, jonka ympäristöterveydenhuollon yhteistoiminta-alueen ...
    • Asiakastyytyväisyys ja lähiruoan merkitys hotellin aamiaistarjonnassa : Case Kylpylähotelli Sani 

      Kähtävä, Milka (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2015)
      Tämän tutkimuksen tavoitteena oli selvittää Kylpylähotelli Sanin aamiaistarjoilun asiakastyytyväisyyttä ja sitä, onko lähiruoan tarjoamisella aamiaisella merkitystä asiakkaille. Tutkimus suoritettiin heinäkuun 2015 aikana. ...
    • Asiakastyytyväisyys jälkimarkkinointiosastojen palveluissa 

      Silver, Elina (2023)
      Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää kohdeyrityksen asiakastyytyväisyyttä jälkimarkkinointiosastojen palveluissa. Edellisestä kyselytutkimuksesta oli kulunut useampi vuosi ja sille oli nyt todellinen tarve. Asiakaspalautteiden ...
    • Asiakastyytyväisyys Keski-Pohjanmaan Hevosjalostusliitossa 

      Känsälä, Ronja (2024)
      Opinnäytetyöni toimeksiantajana toimi Keski-Pohjanmaan Hevosjalostusliitto. Opinnäytetyöni aiheena oli tehdä asiakastyytyväisyyskysely Keski-Pohjanmaan Hevosjalostusliitolle. Kyselytutkimuksen tavoitteena oli saada ...
    • Asiakastyytyväisyys koskenlaskuretkellä : case: Seikkailuviikari Oy 

      Puolakka, Pauliina (Lahden ammattikorkeakoulu, 2011)
      Tämän tutkimuksellisen opinnäytetyön aiheena on asiakastyytyväisyyden tutkiminen Seikkailuviikari Oy:n koskenlaskuretkillä. Tarkoituksena on selvittää, kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat Seikkailuviikari Oy:n tarjoamiin ...
    • Asiakastyytyväisyys Lounas-Kahvila Someron Torituvassa 

      Lehtonen, Jenni (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2011)
      Tässä tutkimuksessa selvitettiin Lounas-Kahvila Someron Torituvan asiakaskunnan asiakastyytyväisyyttä ja -uskollisuutta sekä ostokäyttäytymistä. Tutkimuksen päätavoitteena oli muodostaa entistä tarkempi käsitys asiakkaiden ...
    • Asiakastyytyväisyys M/S Finlandian myymälässä 

      Kaakinen, Joel (2024)
      Tämä opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Eckerö Line Ab Oy:n kanssa, joka on suomalainen rahti- ja matkustajaliikenteeseen keskittyvä yritys. Opinnäytetyössä keskityttiin Eckerö Linen laivoista toiseen, M/S Finlandiaan ja ...
    • Asiakastyytyväisyys menestystekijänä yrityksessä : Agrimarket Kokkola 

      Hautala, Tommi (Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2013)
      Asiakastyytyväisyys on tärkeä menestystekijä yritykselle. Se muodostuu useasta eri osasta. Tärkeimpiä siihen vaikuttavia tekijöitä ovat muun muassa palvelun ja tuotteiden laatu, sekä niiden hinta. Asiakastyytyväisyyteen ...
    • Asiakastyytyväisyys Oriveden Agrimarketissa 

      Laakso, Simo (Seinäjoen ammattikorkeakoulu, 2010)
      Onnistunut asiakaspalvelu myyntityössä muodostaa vahvan pohjan yrityksen menestymiselle markkinoilla. Asiakkaiden toiveita ja ajatuksia tulee kuunnella jotta se saisi tyytyväisiä asiakkaita ja näin ollen kasvatettua ...
    • Asiakastyytyväisyys remontin jälkeen Cumulus Hämeenpuistossa 

      Kurkimäki, Jutta (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, millainen vaikutus Cumulus Hämeenpuiston remontoinnilla on ollut asiakastyytyväisyyteen. Tutkimuskysymyksenä on kuinka asiakastyytyväisyys muuttui Cumulus Hämeenpuistossa tehdyn ...
    • Asiakastyytyväisyys Ristijärven Pirtillä 

      Savikko, Taina (2021)
      Opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyyden tutkiminen Ristijärven Pirtillä. Toimeksiantajana oli Ristijärven Pirtin yrittäjä, Mikko Ylijukuri. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa Ristijärven Pirtin majoituspalveluita ...
    • Asiakastyytyväisyys ruokapalveluihin : Ravintola Pirteria 

      Isoluoma, Hanne (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2018)
      Tampereen ammattikorkeakoulun alueella on yhteensä neljä eri opiskelijaravintolaa. Tämän opinnäytetyön tutkimusaiheena oli selvittää, millä perusteilla opiskelijat valitsevat päivittäisen lounasravintolansa. Tavoite oli ...