Theseus - Selaus asiasanan mukaan "palvelumuotoilu"
Viitteet 121-140 / 2307
-
Asiakaskokemustiedon käytön kehittäminen osana asiakaskokemuksen johtamista Helsingin työllisyyspalveluissa
(2023)Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistehtävänä Helsingin työllisyyspalveluissa. Kehittämistehtävässä lähestymistapana käytettiin tutkimuksellista kehittämistä. Kehittämisessä sovellettiin palvelumuotoilun ... -
Asiakaslähtöinen IBD- potilaan digihoitopolku erikoissairaanhoidon poliklinikalla
(2023)Tiivistelmä Tekijä: Tiirola Saila Susanna Työn nimi: Asiakaslähtöinen IBD- potilaan digihoitopolku erikoissairaanhoidon poliklinikalla Tutkintonimike: Sairaanhoitaja (YAMK), sosiaali- ja terveysalan kehittäminen ja ... -
Asiakaslähtöinen ja resurssiviisas kierrätyspalvelujen kehittäminen Meri-Lapissa : case Simon kunta
(2021)Tutkimuksen tavoitteina oli kartoittaa Meri-Lapin alueen kierrätyspalveluita ja Simon kunnan kierrätyspalvelujen kehitystarpeita sekä tutkia asiakaslähtöisten ja resurssiviisaiden palveluiden kehitysprosessia, niiden ... -
Asiakaslähtöinen järjestelmän kehittäminen
(2023)Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto Valviran ylläpitämää osaamistestausjärjestelmää ja sen ympärillä olevia toimintatapoja oltiin uudistamassa. Käytössä ollut järjestelmä ei vastannut enää nykyisiä tarpeita, ... -
Asiakaslähtöinen liiketoiminnan kehittäminen kahvilassa : case kahvila K-Citymarket Skanssi
(2023)Tämä opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona K-Citymarket Skanssiin. Sen tavoitteena oli saada kehitysideoita Citymarketin kahvilaan. Kahvilaa haluttiin kehittää asiakaslähtöisesti. Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsiteltiin ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakaslähtöinen lähestymistapa työeläkevakuuttajan palvelun kehittämisessä: eläke- ja etuuspäätökset työnantajille tiedoksi
(2024)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli syventää ymmärrystä työeläkevakuutusasiakkaan arvonmuodostumista yksityisen työeläkevakuutusyhtiön palvelussa. Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda asiakkaan arvon muodostumista tukeva ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakaslähtöinen musiikkiopisto: opiston toiminnan kehittäminen oppilaskyselyn avulla
(2022)Tutkin opinnäytetyössäni musiikkiopiston toiminnan kehittämistä. Taiteen perusopetuksen laajan oppimäärän mukainen opetus musiikkiopistoissa on osa yhteiskunnan rahoittamaa koulutuspalvelua. Koulutuspalvelun tavoitteet ... -
Asiakaslähtöinen näkökulma konditoria – leipomoalan yrityksen brändi-identiteettiin : tunnettuuden kehittämistä pH7:lle
(2022)Opinnäytetyöni aiheena oli asiakaslähtöisen näkemyksen laatiminen yrityksen brändi-identiteetistä. Työn toimeksiantajana oli konditoria-leipomoalan yritys pH7, joka oli joutunut koronan aiheuttamien yhteiskunnallisten ... -
Asiakaslähtöinen palvelun kehittäminen palvelumuotoilun keinoin : case: hyvinvointitapahtuma pohjoiskarjalaisille naisyrittäjille
(2020)Tässä toiminnallisessa opinnäytetyössä toteutettiin asiakaslähtöisen kehittämishankkeen palvelumuotoiluprosessin ensimmäinen osa. Palvelumuotoiluprosessin ensimmäisen osan tavoitteena oli löytää ratkaisuvaihtoehtoja ... -
Asiakaslähtöinen palveluprosessien kehittäminen
(2023)Tämä toiminnallinen opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantajayritykselle, Finbound marketingille. Opinnäytetyössä tutkittiin palvelumuotoilun ja palvelujen johtamisen saralla tuotettua tietoperustaa ja hyödynnettiin sitä ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakaslähtöinen toiminnan kehittäminen, Case: KuntoForssa Ky
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)Tämän toiminnallisen opinnäytetyön aiheena oli Asiakaslähtöinen toiminnan kehittäminen, Case: KuntoForssa Ky. KuntoForssa Ky on Forssassa toimiva kuntosali, joka on toiminut vuodesta 1988 lähtien alkuperäiskunnossa olevissa ... -
Asiakaslähtöinen toimintamalli maatilamatkailuyritykselle: Verkostojen ja tarinoiden onnistunut hyödyntäminen tilanvuokrauspalveluissa asiakaslähtöisten menetelmien avulla
(2020)Opinnäytetyön aiheena on maatilamatkailuyrityksen juhla- ja tapahtumapalveluiden kehittäminen palvelumuotoilun avulla. Työn tilaajana toimii keuruulainen maatilamatkailuyritys Rahikkalan Tila Oy. Yritys käsittää samannimisen ... -
Asiakaslähtöisellä kehittämisellä kohti parempaa hakijapalvelua : TYA-oppilaitoksen hakijan asiakaskokemuksen parantaminen
(2022)Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli luoda TYA-oppilaitokselle uusi hakijapalvelu hyödyntämällä asiakaslähtöisen kehittämisen näkökulmaa. TYA on lyhenne sanoista Turun Yhdistyneet Ammattioppilaitokset. Työn ... -
Asiakaslähtöisen digitaalisen markkinoinnin kehittäminen : Ravintola Myllärit
(2021)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää ravintola Mylläreiden käyttöön toimivia ja asiakkaat huomioivia digitaalisia markkinointiratkaisuja, jotka suunniteltiin asiakastietoa hyödyntäen. Työn tavoitteena oli onnistuneen ... -
Asiakaslähtöisen kahvilakonseptin luominen Compass Group Finland Oy:lle
(2021)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Compass Group Finland Oy:lle asiakaslähtöi-nen kahvilakonsepti, jota pystyttäisiin hyödyntämään kaikissa organisaation toimipisteissä. Organisaation antama tavoite oli luoda ... -
Asiakaslähtöisen kilpailukalenterin ideoiminen palvelumuotoilun menetelmillä
(2023)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tunnistaa ja ideoida kehitysehdotuksia AKK-Motorsportin nykyiseen kilpailukalenteriin ja sen sisältöön. Opinnäytetyön toimeksiantaja oli kansainvälisesti toimiva, digitaalisten palveluiden ... -
Asiakaslähtöisen liiketoiminnan kehittäminen kahvila Puistolle
(2024)The subject of the thesis was customer-focused development of business in the target company. The target company was café Puisto which is located in Tampere. The purpose of the thesis was to find development ideas for ... -
Asiakaslähtöisen palvelukonseptin mallintaminen : bistron ja sisustusliikkeen fuusio
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2017)Opinnäytetyö syntyi opinnäytetyön tekijöiden innostuksesta ja kiinnostuksesta palvelualaa, visuaalista ja näyttävää ympäristöä, ruokaa, sisustamista sekä vaatteita kohtaan. Opinnäytetyön tekijöitä kiehtoi ... -
Asiakaslähtöisen palvelumallin kehittäminen aivoverenkiertohäiriöön sairastuneiden läheisille
(2023)Tämän kehittämistyön keskiössä olivat aivoverenkiertohäiriön (AVH) sairastaneen läheiset. Työn tarkoituksena oli selvittää palvelumuotoilun keinoin, millaisia tuen tarpeita AVH:n sairastaneen läheisillä on heti läheisensä ... -
ASIAKASLÄHTÖISEN PALVELUN KEHITTÄMINEN PALVELUMUOTOILUN AVULLA- Kotiin vietävät mielenterveyspalvelut Tukikievarissa
(2021)Kolmannen sektorin rooli palvelujen tuottajana on noussut julkisten palvelujen rinnalle ja se korostuu myös tulevaisuudessa. Haasteina ovat palveluntuottajien roolien ja toimintaympäristön jatkuvat muutokset sekä niihin ...
















