Theseus - Selaus asiasanan mukaan "palveluohjaus"
Viitteet 121-140 / 239
-
Omaishoitajien jaksamisen, tiedon ja tuen tarve Lapinlahden kunnassa.
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyössä selvitettiin Lapinlahden kunnan omaishoitajien jaksamista sekä tiedon ja tuen tar-vetta sekä jaksamista heidän toimiessaan omaishoitajina. Opinnäytetyö liittyy osana Itä-Suomen yliopiston Ikäinnovaatio ... -
Onnistumisia ja haasteita Vantaan varhaiskasvatuksen asiakaspalvelussa
(2020)Vantaan varhaiskasvatuksen asiakaspalvelua on kuntastrategian mukaisesti viime vuosina kehitetty ja uudistettu. Varhaiskasvatuksen asiakaspalvelua siirrettiin Vantaa-infoihin ja samalla asiakaspalvelun kokonaisuutta ... -
Opas henkilökohtaisen avustajan työnantajille: Case Kuopion vammaispalvelut työnantajamalli
(2019)Opinnäytetyö on tutkimuksellinen kehittämistyö. Kehittämistyön lopputuloksena toteutettiin opas henkilökohtaisen avustajan työnantajille. Toimeksiantajan Kuopion kaupungin vammaispalveluissa käytetään yhtenä henkilökohtaisen ... -
Organisaatiomuutos Kuopion kaupungin ikääntyneiden palveluohjauksessa : työntekijöiden kokemukset työn hallittavuudesta
(2022)Opinnäytetyössä tutkittiin Kuopion kaupungin ikääntyneiden palveluohjauksessa toteutettua organisaatiomuutosta sekä sitä, millaiseksi työntekijät kokevat työn hallittavuuden organisaatiomuutoksen jälkeen. Tutkimus toteutettiin ... -
Osaamisen vahvistaminen monikanavaisessa asiakaspalvelussa : case InfoOmnia
(2023)In my thesis, I study the guidance and advisory services of the Omnia, the Joint Authority of Education in the Espoo region, InfoOmnia's multichannel customer service management from the perspective of competence ... -
Osallisuus - oikeutta vai pakkoa?
Jyväskylän ammattikorkeakoulun julkaisuja 156/2013 (Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2013)Osallisuus ei ole keino tai väline, palvelut ovat” -artikkeli analysoi poliittisia ohjelmia ja selvityksiä hyvinvoinnin teorian taloudellisilla, toiminnallisilla ja yhteisöllisillä ulottuvuuksilla. Nuorten miesten ... -
Osatyökykyisen asiakkaan tarvitsema palveluohjaus työllistymiseen: Yhdessä Hyvä Ote -hankkeelle kehitetty toimintamalli osatyökykyisten tukemiseksi
(2019)Tämän opinnäytetyön ajatuksena oli kehittää palvelumuotoilun avulla osatyökykyisille asiakkaille palveluohjausmalli. Palveluohjausmallin avulla pystyttäisiin saamaan osatyökykyisiä asiakkaita työllistymään helpommin. Työ ... -
Osatyökykyisten asiakkaiden palveluohjaus Pohjanmaan TE-toimistossa
(2021)Osatyökykyisten työnhakijoiden työllistymistä voidaan edistää oikea-aikaisia ja tarkoituksenmukaisia palveluita tarjoamalla. Onnistunutta palveluohjausta tukee asiakaslähtöinen palvelutarvearvio sekä palveluvalikoiman ja ... -
Otetta ohjaukseen : Kuntouttavan työtoiminnan palveluohjausprosessin kehittäminen
(Humanistinen ammattikorkeakoulu, 2014)Pitkäaikaistyöttömyyden ja sitä kautta aktivointivelvoitteiden kasvu on pakottanut miettimään palveluohjauksen toimivuutta. Sosiaalinen aktivointipolitiikka on tuonut uusia mahdollisuuksia pitkään työttömänä olleiden ... -
Paksusuolisyöpäpotilaan palveluohjaus tähystyksestä leikkaukseen Tyks Salon sairaalassa
(2019)Tämän kehittämisprojektin tavoitteena oli löytää paksusuolisyöpäpotilaan tukemiseen enemmän aikaa ja auttaa häntä valmistautumaan leikkaukseen lyhyen ajan sisällä, samalla helpottaen Tyks Salon sairaalan tähystysyksikön ... -
Palveluiden pyörteissä : Palveluopas autismin kirjon lasten ja nuorten huoltajille
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2011)Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella ja toteuttaa käytännöllinen pal-veluopas autismin kirjon diagnoosin saaneiden lasten ja nuorten huoltajille Ylä-Savon SOTE kun-tayhtymän kuntien alueelle. ... -
Palvelukansio Kiuruveden kotihoitoon
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2011)Toiminnallisena opinnäytetyönä teimme selkeän ja helppolukuisen palvelukansion Kiuruveden kotihoitoon. Tavoitteena oli, että kotihoidon työntekijät saavat valmiuksia saumattoman asiakas-palvelun toteuttamiseen. Palvelukansion ... -
Palvelukartta : Tampereen matalan kynnyksen sosiaali-, päihde- ja mielenterveyspalvelut
(2019)Palvelujärjestelmämme on eriarvoistumassa ja palveluiden saatavuuteen eri sosiaaliryhmien välille on muovautumassa yhä syvempiä kuiluja. Lisäksi etenkin päihde- ja mielenterveyspalvelut ovat pirstoutuneet useammalle ... -
Palvelukartta pienituloisille : työväline pienituloisten kanssa työskenteleville
(2024)Kehittämistyön tavoitteena oli tuottaa tietoa oppaan muodossa palveluohjausta tekeville sosiaalialan ammattilaisille sekä työelämän ulkopuolella oleville pienituloisille asiakkaille Varsinais-Suomen talousalueella. ... -
Palvelukartta tukemassa työntekijää palveluohjauksen prosessissa Lähisuhde- ja perheväkivaltatyön palveluntuottajat Varsinais-Suomessa.
(2021)TIIVISTELMÄ Kehittämistyön tavoitteena oli toteuttaa Turun kaupungin Läntisen lastensuojelun avohuollon yksikölle palvelukartta Varsinais-Suomen alueella toimivista lähisuhde- ja perheväkivaltatyön palvelutuottajista. ... -
Palveluohjaajien näkemyksiä asiakastyön vuorovaikutuksesta
(2020)Opinnäytetyömme tarkoituksena on kuvailla Kuusamon kaupungin palveluohjaustyötä tekevien sosiaali- ja terveysalan ammattilaisten näkemyksiä asiakastyössään tapahtuvasta vuorovaikutuksesta. Keräsimme kokemustietoa käytännön ... -
Palveluohjaajien yhteistyökokemukset Etelä-Savon sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymässä
(2022)Maamme perustuslain velvoite on edistää kansalaisten hyvinvointia, terveyttä ja turvallisuutta. Jokaisella on oikeus välttämättömään toimeentuloon ja huolenpitoon sekä sosiaali- ja terveyspalveluihin. Etelä-Savon ... -
Palveluohjaava sote-järjestelmä vai palveluohjaus – vai molemmat?
Diak Puheenvuoro 32 (Diakonia-ammattikorkeakoulu, 2020)Monissa maakunnissa kehitetään parhaillaan palveluohjausta osana nykyistä sosiaali- ja terveydenhuollon uudistusta. Palveluohjausta ei tulisi kuitenkaan kehittää vain erillisenä toimintana vaan osana koko järjestelmän, ... -
Palveluohjauksen asiakastyytyväisyys Perusturvaliikelaitos Saarikassa
(Seinäjoen ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää perusturvaliikelaitos Saarikan palveluohjauksen asiakastyytyväisyyttä. Saarikan alueella toimii seitsemän palveluohjaajaa: neljä ikäihmisten palveluohjaajaa, vammaispalveluohjaaja, ... -
Palveluohjauksen ja osaamisen kehittäminen ikäihmisten asiakasohjauksessa
(2019)Ikääntyneen väestön kasvu, kotona asumisen tukeminen sekä kaavaillut palvelurakenteen muutokset haastavat vastaamaan ikäihmisten tarpeisiin asiakaslähtöisesti, vaikuttavasti ja kustannustehokkaasti. Opinnäytetyön teon ...



















