Theseus - Selaus asiasanan mukaan "palvelut"
Viitteet 121-140 / 3000
-
Asiakaskysely Kolin alueen palveluiden parantamiseksi ja kehittämiseksi
(2021)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä asiakaskysely Kolin matkailualueen palveluiden riittävyydestä ja monipuolisuudesta. Tavoitteena oli selvittää matkailijoiden tyytyväisyyttä ja tarpeita palveluihin liittyen ja saada ... -
Asiakaskysely kotoutumisvaiheessa oleville maahanmuuttajille : Mitkä palvelut ovat tärkeimpiä aikuisten maahanmuuttajien kotoutumisen ja osallisuuden näkökulmasta?
(2024)Opinnäytetyön tilaajani oli Porin Kaupunki apunaan MONIPORI-info. Maahanmuuttajien kotoutuminen/integraatio ja osallisuus olivat tärkeimmät käsitteet opinnäytetyössäni. Opinnäytetyöni tavoitteena oli auttaa palveluiden ... -
Asiakaskysely Pego Golf School:in Opetuspalveluista
(2023)Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa ja ymmärtää asiakkaiden ajattelua golfopetusta koh-taan, ja pyrkiä asiakas ymmärryksen kautta kehittämään BMW Pego Golf Schoolin opetuspal-veluita asiakaan toiveita vastaavaksi. ... -
Asiakaskysely taide- ja kulttuurikeskuksen asiakkaille
(2022)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Seinäjoella sijaitsevan taide- ja kulttuurikeskus Kalevan Navetan nykyisiä asiakkaita. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä vapaa-ajan käsitteeseen ja vapaa-ajan viettoon ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakaslähtöinen ajanvarauspalvelu ja ajanvarausjärjestelmän asiakaskäyttöönotto
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyöni tavoitteena oli tutkia Kelan asiakkaiden kokemuksia ajanvarausjärjestelmän käyttämisestä. Ajanvarausjärjestelmässä asiakkaalla on mahdollisuus itse varata aika joko puhelinajanvarauspalveluun tai ... -
Asiakaslähtöinen ja resurssiviisas kierrätyspalvelujen kehittäminen Meri-Lapissa : case Simon kunta
(2021)Tutkimuksen tavoitteina oli kartoittaa Meri-Lapin alueen kierrätyspalveluita ja Simon kunnan kierrätyspalvelujen kehitystarpeita sekä tutkia asiakaslähtöisten ja resurssiviisaiden palveluiden kehitysprosessia, niiden ... -
Asiakaslähtöinen lastenneuvolan palveluiden kehittäminen: pohjois-Satakunnan lasten vanhempien tyytyväisyys palveluihin
(2022)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Pohjois-Satakunnan peruspalvelukuntayhtymän lastenneuvolan asiakasperheiden kokemuksia ja tyytyväisyyttä lastenneuvolan palveluista asiakastyytyväisyyskyselyllä. Tavoitteena oli ... -
Asiakaslähtöinen palvelu ja palvelunlaadun kehittäminen CASE: Kela Tuusula
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)Asiakaslähtöinen palvelu ja palvelunlaatu ovat erittäin tärkeitä tekijöitä yrityksen menestymiseksi. Asiakkaat ovat nykyisin hyvin vaativia ja valikoivat usein tarkasti missä yrityksissä asioivat. Mikäli asiakas ei ole ... -
Asiakaslähtöinen palvelujen kehittäminen ja markkinointi
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää ruotsalaisen urheiluorganisaation tarjoamia palveluita ja markkinointia asiakaslähtöisesti. Tänä päivänä kilpailu asiakkaista näkyy selvästi myös urheilubisneksessä. ... -
Asiakaslähtöinen palvelun kehittäminen palvelumuotoilun keinoin : case: hyvinvointitapahtuma pohjoiskarjalaisille naisyrittäjille
(2020)Tässä toiminnallisessa opinnäytetyössä toteutettiin asiakaslähtöisen kehittämishankkeen palvelumuotoiluprosessin ensimmäinen osa. Palvelumuotoiluprosessin ensimmäisen osan tavoitteena oli löytää ratkaisuvaihtoehtoja ... -
Asiakaslähtöinen palvelun tuotteistaminen: case Iisalmen kaupungin työllisyyspalveluiden ryhmämuotoinen kuntouttava työtoiminta
(2022)Tutkimuksen käynnistäjinä toimivat sote- ja TE2024 -uudistukset, jotka molemmat muuttavat merkittävästi kunnan palvelutuotantoa. Sote-palvelut ja pelastustoimi siirtyvät 1.1.2023 alkaen hyvinvointialueiden järjestämisvastuulle, ... -
Asiakaslähtöinen palvelunkehittäminen jazzkentän välittäjäportaassa
(2020)Tämä opinnäytetyö on tapaustutkimus, joka selvittää itsenäisten jazzartistien tarpeita musiikin välittäjäportaan palveluille. Työn tilaaja on helsinkiläinen musiikkialan yritys We Jazz, jonka tavoitteena on asiakaslähtöisesti ... -
Asiakaslähtöinen palveluprosessien kehittäminen
(2023)Tämä toiminnallinen opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantajayritykselle, Finbound marketingille. Opinnäytetyössä tutkittiin palvelumuotoilun ja palvelujen johtamisen saralla tuotettua tietoperustaa ja hyödynnettiin sitä ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakaslähtöinen terveyden ja hyvinvoinnin edistäminen : video oppimisympäristö Hyvinvointipiste Vireen arvolupauksista
(2024)Hyvinvointipiste Vire on Lapin ammattikorkeakoulun alainen sosiaali-, terveys- ja liikunta-alojen opiskelijoiden oppimisympäristö, jossa harjoitellaan käytännön työelämän taitoja. Opinnäytteen tarkoitus oli tehdä video ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakaslähtöisen asiakaspalvelun kehittäminen Mikkelin kaupungilla; case Lupapalvelut
(2023)Tiivistelmä Tekijä: Seppänen Terhi Työn nimi: Asiakaslähtöisen asiakaspalvelun kehittäminen Mikkelin kaupungilla: case Lupapalvelut Tutkintonimike: Tradenomi (YAMK) Tietojenkäsittelyn ja liiketoimintaosaamisen ... -
Asiakaslähtöisen kahvilakonseptin luominen Compass Group Finland Oy:lle
(2021)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Compass Group Finland Oy:lle asiakaslähtöi-nen kahvilakonsepti, jota pystyttäisiin hyödyntämään kaikissa organisaation toimipisteissä. Organisaation antama tavoite oli luoda ... -
Asiakaslähtöisen markkinoinnin kehittäminen
(2021)Tarkoituksena oli tarkastella ja kehittää toimeksiantajan markkinointia. Näkökulmaksi valikoitui asiakaskokemus ja asiakasymmärrys, joka on palveluliiketoiminnassa ensisijaisen tärkeää. Lopputulemana on antaa uudenlaista ... -
Asiakaslähtöisen palvelukonseptin mallintaminen : bistron ja sisustusliikkeen fuusio
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2017)Opinnäytetyö syntyi opinnäytetyön tekijöiden innostuksesta ja kiinnostuksesta palvelualaa, visuaalista ja näyttävää ympäristöä, ruokaa, sisustamista sekä vaatteita kohtaan. Opinnäytetyön tekijöitä kiehtoi ... -
Asiakaslähtöisen palvelumallin kehittäminen aivoverenkiertohäiriöön sairastuneiden läheisille
(2023)Tämän kehittämistyön keskiössä olivat aivoverenkiertohäiriön (AVH) sairastaneen läheiset. Työn tarkoituksena oli selvittää palvelumuotoilun keinoin, millaisia tuen tarpeita AVH:n sairastaneen läheisillä on heti läheisensä ... -
ASIAKASLÄHTÖISEN PALVELUN KEHITTÄMINEN PALVELUMUOTOILUN AVULLA- Kotiin vietävät mielenterveyspalvelut Tukikievarissa
(2021)Kolmannen sektorin rooli palvelujen tuottajana on noussut julkisten palvelujen rinnalle ja se korostuu myös tulevaisuudessa. Haasteina ovat palveluntuottajien roolien ja toimintaympäristön jatkuvat muutokset sekä niihin ...
















