Theseus - Selaus asiasanan mukaan "palvelumuotoilu"
Viitteet 141-160 / 2307
-
Asiakaslähtöisen palvelupolun kehittäminen digitaalisissa verkkoympäristöissä
(2022)Nykyinen toimintaympäristömme korostaa asiakaskeskeisyyttä, ja asiakkaiden tarpeet, toiveet ja tunteet ovat palveluntuottamisen keskiössä. Onnistuneen asiakaskokemuksen tuottaminen on monien organisaatioiden strategioissa, ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad -
Asiakaslähtöisen palvelupolun muodostuminen kriisityössä
(2023)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia, selvittää ja kuvata asiakkaan palvelupolun muodostumista kriisityössä. Tehtävänä oli vastata tutkimuskysymyksiin, joita olivat kriisityön asiakkaan palvelupolun nykytilan selvittäminen, ... -
Asiakaslähtöisen rekrytointiprosessin kehittäminen palvelumuotoilun keinoin yritys X:ssä
(2024)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää henkilöstöpalveluyritys X:n rekrytointiprosessia asiakaslähtöisesti palvelumuotoilun keinoin. Tutkimuksessa selvitettiin, miten henkilöstöpalveluyritys voi tuottaa lisäarvoa ... -
Asiakaslähtöisen sisältömarkkinoinnin kehittäminen palvelumuotoilun menetelmin
(2019)Tekninen tukkukauppa elää suurten muutosten aikaa. Digitalisaatio sekä globalisaatio muuttavat asiakkaiden ostokäyttäytymistä ja perinteinen yritysten välinen kaupankäynti saa piirteitä kuluttajakaupan toimintamalleista. ... -
Asiakaslähtöisen tapahtuman suunnittelu ja toteutus
(2020)Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Tampereen ammattikorkeakoulun (myöhemmin TAMK) yrittäjyyden ja tiimijohtamisen yksikön, Proakatemian, juhlakonseptia. Opinnäytetyössä kuvaillaan juhlakonseptin suunnittelun uudistamista ... -
Asiakaslähtöisen terassikonseptin kehittäminen : kehityssuunnitelma ravintola Yokille kesäksi 2013
(Turun ammattikorkeakoulu, 2013)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää ravintola Yokille toimiva, tehokas ja käytettävä terassikonsepti. Kehittämisen pääpaino oli ravintolan tavoitteleman asiakassegmentin todellisten tarpeiden ja toiveiden ... -
Asiakaslähtöisesti rakennettu liikuntakerhotoiminnan palvelumalli
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2017)Lasten liikuntakerhotoimintaa järjestetään Suomessa urheiluseurojen, kuntien ja yksityisten toimijoiden puolesta paljon, mutta tutkittua tietoa niistä on erittäin vähän saatavilla. Urheilun- ja koulutuksen kentillä puhutaan ... -
Asiakaslähtöiset tukipalvelut lisäarvon tuottajina hotellin kokouspalveluissa
(2020)Kokous- ja tapahtumatoimialalla yrityksen kyky erottautua kilpailijoista on olennainen osa kannattavaa liiketoimintaa. Erottautuminen tapahtuu luomalla asiakkaalle lisäarvoa. Kokouspalveluissa lisäarvoa luodaan tukipalveluiden ... -
Asiakaslähtöiset verkkosivut Akaan lapsiperheille
(2019)Opinnäytetyöni aiheena on asiakaslähtöisten verkkosivujen kehittäminen Akaassa asuville lapsiperheille. Akaan kaupunki on uudistamassa verkkosivujaan, ja niistä halutaan tehdä mahdollisimman asiakaslähtöiset ja lapsiperheitä ... -
Asiakaslähtöisiä lahjoituspalveluita Etelä-Helsinkiin : case: Pääkaupunkiseudun Kierrätyskeskus Oy
(2023)Opinnäytetyön tavoitteena oli asiakaslähtöinen lahjoituspalveluiden kehittäminen Pääkaupunkiseudun Kierrätyskeskus Oy:lle. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli syventää ymmärrystä Etelä-Helsingin asukkaiden lahjoitusmot ... -
Asiakaslähtöisten ja moniammatillisten aikuisten mielenterveys- ja päihdepalvelujen kehittäminen Siilinjärven kunnassa
(2022)Tiivistelmä Tekijä: Ojalehto Sari Työn nimi: Asiakaslähtöisten ja moniammatillisten aikuisten mielenterveys- ja päihdepalvelujen kehittäminen Siilinjärven kunnassa Tutkintonimike: Sairaanhoitaja (YAMK) Asiasanat: ... -
Asiakaslähtöisten ravintolapalveluiden kehittäminen palvelumuotoilun keinoin. Case: Helsingin Olympiastadionin suurkonsertti
(2024)Opinnäytetyössä kehitettiin Helsingin Olympiastadionin ravintolapalveluita asiakaslähtöisemmiksi. Opinnäytetyön tavoitteena oli ymmärtää palvelumuotoiluprosessia hyödyntämällä, millainen on toimiva ja asiakaslähtöinen ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad -
Asiakaslähtöistä antikoagulaatiohoitoa osallistamalla : Heinolan terveyskeskuksen AK-poliklinikan toimintamallin kehittäminen palvelumuotoilun menetelmiä hyödyntäen
(2020)Tämä opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämishankkeena. Kehittämishankkeen kohdeorganisaationa toimi Heinolan terveyskeskuksen vastaanottotoiminta ja kehittämiskohteena AK-poliklinikka. Kehittämishankkeen ... -
Asiakaslähtöisyys kehitystoiminnan keskiöön palvelumuotoilun avulla
(2021)Tämän tutkimuksellisen kehitystyön tarkoituksena oli kartoittaa palvelumuotoilun mahdollisuuksia asiakaslähtöisen strategian toteuttamiseksi ulkoistettuihin asiakaspalvelu- ja IT-ratkaisuihin erikoistuneessa yrityksessä. ... -
Asiakaslähtöisyys kokoustoiminnan kehittämisessä Break Sokos Hotel Tahkolla
(2020)Asiakaslähtöisyys on tämän päivän liiketoiminnassa menestymisen välttämättömyys. Luoda odotukset ylittäviä asiakaskokemuksia muistijälkiä jättävästi sekä asiakkaiden käyttäytymisen ennakointi ja tulkinta on toiminnan ... -
Asiakaslähtöisyys osana kokouspalveluja
(2023)Opinnäytetyön aiheena oli asiakaslähtöisyys osana kokouspalveluja. Toimeksi-antaja oli Santa’s Hotel Santa Claus, joka on lappilainen perheomisteinen hotelliketju. Opinnäytetyön tehtävänä oli selvittää, kuinka asiakasläh ... -
Asiakaslähtöisyys Pohjois-Savon käräjäoikeudessa
(2023)Tänä päivänä julkisen sektorin organisaatiot ovat alkaneet kiinnittämään yhä enemmän huomiota asiakaskokemuksen merkitykseen ja asiakaslähtöisyyden edistämiseen toiminnassaan ja toimintatavoissaan. Tämä tutkimus tarkasteli ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakaslähtöisyys päivittäistavarakaupan liiketoiminnan kehittämisessä
(2022)Päivittäistavarakauppa on murroksessa ja selkeitä muutoksia arvoketjuissa on jo havaittavissa. Vähittäiskaupan kovassa ja armottomassa kilpailussa kartoitetaan jatkuvasti uusia tapoja turvata niiden olemassaolo. ... -
Asiakaslähtöisyyttä ja osallistamista turvapaikanhakijoiden vastaanottopalveluihin
(2020)Ylemmän ammattikorkeakoulun opinnäytetyön aihe oli asiakaslähtöisten ja osallistavien turvapaikanhakijoiden vastaanottopalveluiden kehittäminen Kajaanin vastaanottokeskukseen. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Kajaanin ... -
Asiakasnoutoprosessin kuvaus, K-Rauta Hämeenlinna
(2024)Palvelumuotoilu ja asiakasymmärtäminen nostavat päätään nykymaailman liiketoiminnassa päivä päivältä enemmän. Opinnäytetyössä tarkasteltiin K-Rauta Hämeenlinnan asiakasnoutoprosessia palvelumuotoilun työkalujen avulla ja ...















