Theseus - Selaus asiasanan mukaan "digitalisaatio"

    • Chatbot Konstin mobiilikäytettävyys terveyspalveluissa: käytettävyystestaus 

      Vesteri, Johanna (2023)
      Muuttuvat asiakasodotukset ja kehittyvä teknologia heijastuvat suoraan suomalaisiin sosiaali- ja terveyspalveluihin. Kehittyäkseen ja vastatakseen lisääntyviin kustannuspaineisiin sosiaali- ja terveyspalveluissa tulee ...
    • Chatbot osana digitaalista ja omnikanavaista asiakaspalvelustrategiaa : case Telia Finland Oyj 

      Lindfors, Mira (2024)
      Kehitystutkimuksen tavoitteena oli tutkia suomalaisten kuluttajien odotuksia ja kokemuksia digitaalisten kanavien käytössä, erityisesti chatbot-palvelujen osalta. Kuluttajien osto- ja asiointikäyttäytyminen on muuttunut ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Chatbot tilitoimiston asiakaspalvelussa 

      Birkendorf, Helen (2022)
      Tämän tutkimuksellisen opinnäytetyön tavoitteena on selvittää chatbot palveluratkaisuja, jotka olisivat edullisia ottaa käyttöön myös pienemmissä yrityksissä asiakaspalvelun ja palvelujen kehittämisen tueksi. Työn ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Chatbotien vaikutukset asiakaskokemukseen 

      Raijas, Pihla-Sofia (2022)
      Opinnäytetyössä on haluttu selvittää vertailututkimuksen avulla, miten chatbotit voisivat parantaa suomalaisten kuluttajien asiakaskokemusta. Koronaviruspandemia on tuonut osaltaan paljon muutoksia sähköiseen kaupankäyntiin ...
    • Chatbotin kehitystyö Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto Valviralle 

      Lundgren, Kasperi (2021)
      Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirastolla Valviralla on otettu käyttöön asiakaspalveluun suunnattu keskustelurobotti tai ”chatbot”. Aihesisältö käsitteli kehittämistyön alkuvaiheessa Valveri-rekisterin sähköisen ...
    • Chatbotin käyttömahdollisuudet matkanjärjestäjän asiakaspalvelussa tulevaisuudessa 

      Hakala, Sara (2020)
      Chatbotien ennustetaan olevan yksi tulevaisuuden kärkiteknologioista. Tämän konstruktiivisen opinnäytetyön päätavoitteena oli kehittää tulevaisuuden chatbot-konsepti, jota voi hyödyntää matkanjärjestäjän asiakaspalvelussa ...
    • Chatbotin mahdollisuudet verkkokaupan asiakaspalvelun tukena 

      Martikainen, Tiia (2023)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää kohdeyrityksen verkkokaupan asiakaspalvelutoimintoja hyödyntämällä chatbotin tuomia mahdollisuuksia verkkokaupan asiakaspalvelun tukena. Opinnäytetyön tavoitteiden perusteena ...
      Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
    • Chatbotin opetusdatan kerääminen hyvinvointialueella 

      Ahlskog, Pia (2023)
      Opinnäytetyössä kehitetään tapoja kerätä chatbotin rakentamiseen tarvittavaa opetusdataa ja analysoidaan, mikä on paras tapa kerätä tietoa hyvinvointialueella, jossa organisaatio on laaja sekä monitahoinen. Tietoa ...
    • Chatbotin suunnittelu käyttäjäkokemusta hyödyntäen 

      Kiskonen, Terhi (2021)
      Opinnäytetyössäni tutkin olemassa olevia tekstipohjaisia chatbotteja ja niiden suunnittelusta saatuja käyttäjäkokemuksia. Näkökulmalla oli tarkoitus saada tietoa suunnittelijan kokemuksesta tekstipohjaisen chatbotin ...
    • Chatbotista apua neuvolajärjestelmän digitalisaatioon 

      Säilä, Matias (2020)
      Opinnäytetyön aiheena oli suunnitella ja toteuttaa chatbot IBM Watson Assistant -palvelun avulla Neuvo Oy Global -yritykselle. Opinnäytetyön tutkimuskysymyksinä toimivat kysymykset: ”Kuinka Neuvo Oy Global voi hyödyntää ...
    • ChatGPT:n hyödyntäminen ihoanalyysien apuna kosmetiikan verkkokaupassa : case-tutkimus X-verkkokaupasta 

      Nylund, Elisa (2023)
      Tekoälysovellusten merkitys asiakaspalvelussa kasvaa jatkuvasti, ja ChatGPT tarjoaa monipuolisen työkalun vuorovaikutteiseen tiedon jakamiseen. Opinnäytetyö tutki ChatGPT-tekoälyn hyödyntämistä ihoanalyysien tukena kosmetiikan ...
    • ChatGPT:n vallankumous ja vaikutus finanssialan tekoälykouluttajan rooliin 

      Janttonen, Saara (2024)
      Portfolio-opinnäytetyön tavoitteena on tutkia ja analysoida miten ChatGPT:n teknologia tulisi muuttamaan chatbot-tekoälykouluttajan työtä tulevaisuudessa. Portfolio kuvaa ammatillista kasvua ja sovellettua koulussa opittua ...
    • Chattipalvelun asiakaskokemus työterveyshuollossa 

      Raimi, Kirsi (2022)
      Digitaaliset työterveyspalvelut ovat tulleet perinteisen vastaanottotyön rinnalle ja niiden käyttömäärät ovat Covid-19 pandemian myötä kasvaneet. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia, toimiiko työterveyshuollon ...
    • CityIoT : Ratkaisuja kaupunkien digimurrokseen 

      Kangasoja, Jussi; Rousu, Pirjo; Oulun ammattikorkeakoulu (Oulun ammattikorkeakoulu, 2020)
    • CITYZER Observation Network and Data Delivery System 

      Schmidt, Walter; Harri, Ari-Matti; Nousiainen, Timo; Hohti, Harri; Johansson, Lasse; Ojanperä, Olli; Viitala, Erkki; Niemi, Jarkko; Turpeinen, Jani; Saukko, Erkka; Rönkkö, Topi; Lahti, Pekka (Copernicus Publ., 2020)
      CITYZER develops new digital services and prod-ucts to support decision-making processes related to weatherand air quality in cities. This includes, for example, earlywarnings and forecasts (0–24 h), which ...
    • Cocktail-tilaussovelluksen kehittäminen Androidille 

      Mämmelä, Veli-Pekka (2023)
      Tässä opinnäytetyössä keskityttiin kehittämään cocktail-sovellusta, jonka tarkoituksena oli tarjota asiakkaille mahdollisuus selata ravintolan cocktail-valikoimaa ja tehdä tilauksia kätevästi ravintolassa olevan tabletin ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Come to Roost: Sarjakuvaprojektin konseptointi ja aloitus 

      Nissinen, Jaana (2020)
      Opinnäytetyönäni toteutan alun sarjakuvaprojektiini Come to Roost, joka on historiallista fantasiaa. Projektiin kuuluu konseptin, hahmojen ja käsikirjotuksen viimeistely sekä itse sarjakuvasivujen piirtäminen alusta loppuun. ...
    • Comparative study of home care digitalization for elderly people in Brazil and FInland 

      Holmström, Piia; Korpela, Minna (2019)
      TIIVISTELMÄ Opinnäytetyössä kerrotaan ikääntyneiden terveydenhuollon palveluista Suomessa ja Brasiliassa sekä terveysteknologiasta molemmissa kohdemaissa. Opinnäytetyön tavoitteena on tuottaa tietoa ikääntyneiden ...
    • Concierge-palvelu Kämp Collection Hotelsin hotelleissa 

      Riihimäki, Joonas (2021)
      Tämän opinnäytetyön päätavoitteena oli selvittää minkälaista concierge-palvelua Kämp Collection Hotelsin hotellit tarjoavat asiakkailleen. Tavoitteena oli myös selkeyttää conciergen ja vastaanottovirkailijan eroa ja tuoda ...
    • Conclusion 

      Kokko, Raija; Smolander, Nina; Isokoski, Annukka (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2021)