Theseus - Selaus asiasanan mukaan "yritykset"
Viitteet 181-200 / 4933
-
Asiakaspalveluprosessikuvauksen laatiminen Sonecta Oy:lle tuotemyynnin asiakaspalveluun
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2008) -
Asiakaspersoonat teollisuuden toimialalla
(2022)Tässä kehittämishankkeen tyyppisessä opinnäytetyössä, oli tarkoituksena käsitellä asiakaspersoonien käyttöä markkinoinnin työkaluina teollisuuden alalla yrityksen näkökulmasta. Tavoitteena oli selvittää, mitä asiakaspersoonat ... -
Asiakaspolun ja asiakaskokemuksen mittausprosessin mallintaminen palvelumuotoilun menetelmin
(2023)Hyvä asiakaskokemus on menestyvän liiketoiminnan perusta ja se tarjoaa erinomaisen keinon erottautua kilpailijoista ja kasvaa kannattavasti. Cadmatic toi markkinoille uuden ohjelmistoverkkokaupan, josta Cadmaticin asiakkaat ... -
Asiakaspolun merkitys asiakaskokemuksen kehittämisessä
(2024)Opinnäytetyön tarkoituksena oli lisätä ymmärrystä asiakaskokemuksesta ja sen kehittämisestä pienyrityksessä. Asiakaskokemuksen kehittämisen työkaluista tutkittavaksi valittiin asiakaspolku. Osana opinnäytetyötä toteutettiin ... -
Asiakaspolun vaiheet : Asiakaspolun kohtaamispisteet Adapteo Finlandille
(2024)Opinnäytetyössä tutkittiin asiakaspolun vaiheita ja niiden merkityksiä. Tutkimus alkoi asiakaspolun kohtaamispisteiden tunnistamisesta. Tavoitteena oli selvittää, miten asiakkaat käyvät läpi päätöksentekoprosessin ja miten ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakaspolun viestintä ja sen automaatio : Case WiseGolf
(2023)Tässä työssä selvitettiin asiakaspolun viestinnän työkalujen ja automaation toimivuutta WiseNetwork Oy:n WisePlatform- järjestelmällä golf-alalla. Työympäristönä toimi Porin Golfkerho Ry. Tavoitteena oli saada näyttöä ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakasprojektien myöhästymisten juurisyiden selvittäminen
(2019)Työssä selvitettiin systemaattista ongelmanratkaisuprosessia käyttäen juurisyyt, miksi asiakasprojektit myöhästyvät. Lisäksi juurisyille luotiin vastatoimenpidelista. Työ toteutettiin Oulunsalossa sijaitsevaan automaatioratkaisuja ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakaspysyvyyden ja -uskollisuuden kehittäminen Vakuutusyhtiö X:ssä : miten olla yksi ylitse muiden?
(2024)Asiakkaiden nykyinen vaatimustaso vaatii yrityksiä kehittämään toimintaansa mahdollisimman asiakaslähtöiseksi säilyttääkseen kilpailukykynsä. Vakuutusyhtiö X haluaa parantaa asiakaspysyvyyttään ja -uskollisuuttaan tutkimalla ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakasreferenssien käyttö vakuutusmyyntityön tukena
(2023)Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona vakuutusalan yritykselle, josta käytettiin opinnäytetyössä nimeä Yritys X. Työn tarkoituksena oli tutkia, miten Yritys X:n kokeneet huippumyyjät hankkivat ja hyödyntävät asiakasreferenssejä ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakasryhmittely ja niiden kannattavuus
(2024)Opinnäytetyön tavoitteena oli laatia Masterkilpi Oy:lle asiakasryhmät toimialan mukaisesti toiminnanohjausjärjestelmään ja tarkastella asiakasryhmien ostokäyttäytymistä. Asiakasryhmien mukaan saadaan tietoa niiden ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakassegmentointimallin luominen ja käyttöönotto teolliselle pinnoitusyritykselle
(2022)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli Vihdin Kuumasinkitys Oy:n liiketoiminnan kehittäminen luomalla kohdeyritykselle asiakassegmentointimalli, jonka pohjalta yrityksen käytössä olevan sähköisen taloushallinnon ohjelmistopalvelu ... -
Asiakassuhteen ja asiakaspääoman mittaus ja raportointi
(Vaasan ammattikorkeakoulu, 2013)Tämä opinnäytetyö käsittelee asiakassuhteiden ja asiakaspääoman mittausta sekä raportointia. Case-yrityksenä on E J Hiipakka Oy. Tutkimuksen tavoitteena on selvittää, minkälaisia mittareita asiakassuhteelle ja asiakaspääomalle ... -
Asiakassuhteiden kehittäminen asiantuntijapalveluyrityksessä
(2012)Asiantuntijapalveluita tarjoavalle yritykselle pitkäaikaiset ja kannattavat asiakassuhteet ovat nykypäivänä elinehto. Asiakassuhteita kehittääkseen yrityksen tulee pitää yllä laadukasta palvelua ja aktiivista vuoropuhelua ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastiedosta asiakasymmärrykseen : Case Tahkon matkailukeskus
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2013)Asiakaslähtöinen toiminta ja laadukkaat palvelut ovat yhä useamman palveluyrityksen tavoitteita. Aito asiakaslähtöisyys vaatii asiakasymmärrystä, joka on saavutettavissa asiakastietoa monikanavaisesti keräämällä ja sitä ... -
Asiakastietojärjestelmän käyttöönotto käyttäjänäkö-kulmasta : - Case Henkivakuutusosakeyhtiö Mandatum Life puhelinpalvelu
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyön aiheena oli asiakkuudenhallintajärjestelmän käyttöönotto. Asiakkuuden hallinnan lisäksi opinnäytetyössä käsiteltiin asiakaslähtöisen toimintamallin hyötyjä, asiakashallinnan ongelmaa, sisäiset vaatimukset ... -
Asiakastutkimus AplicOnline-palvelun käytöstä
(2023)Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa Liikunta- ja hyvinvointikeskus Aplicon digitaalisen liikuntapalvelun, AplicOnlinen, asiakaskuntaa ja -käyttäytymistä. Työn aihe on ajankohtainen, sillä digitalisaation jatkuva ... -
Asiakastutkimus energiapuualalla toimivalle yritykselle
(2024)Tutkimuksessa tutkittiin energiapuualalla toimivan yrityksen asiakkaiden asiakastyytyväisyyttä, sekä selvitettiin tehokkaimpia markkinointikanavia. Toimeksiantajana tutkimuksessa toimi Viitasaarelainen monialayritys Myllyn ... -
Asiakastyytyväisyyden hyödyntäminen palveluliiketoiminnan kehittämisessä : Centria-ammattikorkeakoulun TKI-toiminta ja palvelutoiminta
(2020)Digitalisoituva ja alati muuttuva yhteiskunta vaatii uudistumista ja kehittymistä. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten Centria-ammattikorkeakoulun tutkimus-, kehittämis- ja innovaatiotoimintaan sisältyvää ... -
Asiakastyytyväisyyden kehittäminen messuilla: asiakaskyselyiden hyödyntäminen tapahtumassa
(2023)Opinnäytetyön aiheena oli Kokkolassa järjestettävien Vesille-messujen asiakastyytyväisyyden kehittäminen. Lähtökohtana opinnäytetyössä oli uuden tapahtuman kehittäminen asiakaskyselyistä saadun tiedon avulla. Opinnäytetyö ... -
Asiakastyytyväisyyden mittaaminen tilaus-toimitusprosessissa : Bio-Välitys Oy
(2015)Bio-Välitys Oy on luomutukkuliike, jonka tuotevalikoimaan kuuluvat luonnonmukaisesti tuotetut elintarvikkeet. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää asiakastyytyväisyyskyselyllä asiakkaiden tyytyväisyys yrityksen ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad











