Theseus - Selaus asiasanan mukaan "kanta-asiakkaat"
Viitteet 21-40 / 107
-
Asiakkuudenhallinnan kehittäminen hoivapalveluyrityksessä
(Mikkelin ammattikorkeakoulu, 2011)Tämä opinnäytetyö on tutkimuksellinen kehittämistyö. Työn tavoitteena oli selvittää hoivapalveluyrityksen palvelutuotannon ja myynnin toimintatapa kunta-asiakkaan kanssa, palvelutuotannon ja myynnin sisäinen toimintatapa ... -
Asiakkuudenhallintajärjestelmän suunnittelu yritys X:lle
(Pirkanmaan ammattikorkeakoulu, 2009)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tilaajan toimeksiannosta suunnitella asiakkuudenhallintajärjestelmä yritykselle. Suunnitelma tehtiin Pirkanmaalla sijaitsevalle kodinkonealan yritykselle, jolla ei aikaisemmin ollut ... -
Asiakkuuksien johtaminen ravintola X:ssä
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2011)Tutkimusosion tarkoituksena oli kartoittaa millaisia asiakkuuksia ravintola X:llä on, ovatko asiakkaat tyytyväisiä sekä olisivatko he kiinnostuneita ravintolan kanta-asiakkuudesta. Tutkimuksen tuloksena saatiin hyödyllistä ... -
Creating customer commitment through customer loyalty program : case: Company X
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2011)This thesis is done for Case company X and its loyalty program Club X. The need for this thesis comes from the company which is one big Nordic toy supplier. The writer of this thesis has been working for the company already ... -
Cumulus-hotellit liikematkustajien silmin : kanta-asiakkaiden asiakastyytyväisyys
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2010)Tässä opinnäytetyössä on aiheena asiakastyytyväisyyskysely Cumulus-hotellien kanta-asiakkaille, joiden matkustuksen tarkoituksena on liikematkustus. Opinnäytetyö rakentuu yhdessä Cumulus-hotellien kanssa toteutetun ... -
Eettisyyden suhde asiakastyytyväisyyteen ja kanta-asiakkuuteen Case: Boutique Tyynimaria
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, lisääkö eettisesti tuotettujen vaatteiden ostaminen asiakastyytyväisyyttä ja kanta-asiakkuuden laatua. Tavoitteena oli tutkia, mitä asiakassuhteelle tapahtuu, kun yrityksen ... -
ERITYISEN HYVÄT VIERAAT : Kaupunkihotellin viihderavintoloiden kanta-asiakasjärjestelmän kehittämissuunnitelma, case Sokos Hotel Kaarle
(Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2010)Kaupunkihotellin viihderavintoloiden kanta-asiakasjärjestelmän uudistaminen oli aloitettu syksyllä 2008, mutta projekti oli resurssipulan vuoksi jäänyt kesken. Tämän opinnäytetyön kaksi tärkeintä tavoitetta on ollut selvittää ... -
Etuasiakasohjelman kehittäminen
(2017)Sähkönmyynti on yksi kilpaillummista toimialoista. Opinnäytetyöni tilaajan Oulun Sähkönmyynnin strategian mukaisesti nykyiset asiakkuudet halutaan säilyttää ja etuasiakasohjelma on yksi sitouttamisen keino. Opinnäytetyön ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Etuohjelma ja asiakastyytyväisyys Nordea - Munkkiniemi.
(Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 17.10.2008)Asiakastyytyväisyydellä on tärkeä rooli pankkitoiminnassa. Asiakassuhteet perustuvat erittäin pitkälti luottamukseen ja Rahoitustarkastus valvoo, että pankit noudattavat hyviä pankkitapoja. Asiakkaan ja toimihenkilön välinen ... -
Finlandia Hotels Bonuskortin myynninedistäminen Airport Hotel Oulussa
(Rovaniemen ammattikorkeakouluLapin ammattikorkeakoulu, 2010)Airport Hotel Oulu kuuluu Finlandia Hotels -ketjuun, joka edellyttää jäsenyrityksiltä aktiivista kanta-asiakashankintaa. Tämä tarkoittaa käytännössä ketjun Bonuskortin myyntiä hotellin asiakkaille. Tässä työssä Airport ... -
Funcard asiakastyytyväisyys kysely : SSO-ravintolat, Lohjan Lohi
(Turun ammattikorkeakoulu, 2012)Tämä opinnäytetyö käsittelee S-ravintolaryhmän kanta-asiakaskortti funcardin paikallista kehit-tämistä Lohjan Lohi-ravintolassa. Työn tavoite on kehittää funcard kanta-asiakkuutta paikallisel-la tasolla. Tutkimusongelmaa ... -
GameStop-kanta-asiakkuus
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa ja kehittää GameStop Finland yhtiön uutta Euroopassa vuoden 2011 lopussa lanseerattua kanta-asiakaskorttia nimeltään PowerTrade. Työssä kerrotaan hieman taustaa GameStopista ... -
HAMK Business Point/Täydennyskoulutuksen kanta-asiakkuusmallin suunnittelu ja kehittäminen
(Hämeen ammattikorkeakoulu, 2012)Opinnäytetyön tavoitteena oli antaa kehitysehdotus Hämeen ammattikorkeakoulun Business Point/Täydennyskoulutuksen kantaasiakasmallin suunniteluun ja kehittämiseen. HAMK Business Point/täydennyskoulutuksella ei ollut ... -
Henkilöstökoulutuspaketti Intersport Seinäjoen henkilökunnalle
(2021)Opinnäytetyön tarkoitus oli laatia Intersport Seinäjoen henkilöstölle henkilöstökoulutuspaketti. Koulutuksella haluttiin saada henkilökunnan tietoon asioita omasta kaupasta, jotta henkilökunta tietäisi mahdollisimman hyvin ... -
Henkilöstön mielikuvat palvelun toteutumisesta : case: Raha-automaattiyhdistyksen palveluopas
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tutkia henkilöstön mielikuvia suunnitellusta palvelusta kasinopelialalla Suomessa. Raha-automaattiyhdistyksen palveluopasta päivitetään vastaamaan henkilöstön tarpeita paremmin. Tämän ... -
Hotellien kanta-asiakasrekrytoimäärien eroavaisuuksien syyt
(2019)Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, miksi tietyt IHG Hotellit Suomen hotelliyksiköt rekrytoivat huomattavasti enemmän kanta-asiakkaita kuin toiset yksiköt. Opinnäytetyö suoritetaan toimeksiantona IHG Hotellit ... -
Improving customer loyalty through a regular cus-tomer program : Case Onninen Oy
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2010)ABSTRACT The objective of this thesis was to gather up to date information on the needs, wishes and values of small and medium-sized contractors, in order to comprehend customer value perception, purchase behavior and ... -
Investigation of the factors influencing the level of customer satisfaction of the Club Tax-free members at KappAhl Lappeenranta
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)This thesis investigates the factors that influence the level of satisfaction of the Club Tax-free members at KappAhl Lappeenranta. The research was executed for KappAhl Oy, which is a fashion chain that sells clothes ... -
K-market asiakastyytyväisyystutkimus
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää K-marketin asiakastyytyväisyyttä markkinoinnin kilpailukeinoja hyväksi käyttäen. Lähtökohtana tälle asiakastyytyväisyystutkimukselle on ollut tarve saada K-marketille sellaista ... -
Kanta-asiakasedut ja asiakkaan sitouttaminen : kenkäkauppa Jessica K Oy
(Mikkelin ammattikorkeakoulu, 2009)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kenkäkauppa Jessica K:n kanta-asiakasetujen vaikutusta asiakkaan sitoutumiseen. Aihe syntyi yrityksen perustajien toiveista saada lisää kanta-asiakkaita, joita he kutsuvat ...


















