Theseus - Selaus asiasanan mukaan "palvelu"
Viitteet 21-40 / 56
-
Henkilöstöpalveluyrityksen kehittäminen palvelumuotoilun keinoin
(2019)Opinnäytetyö käsitteli keinoja joilla henkilöstöpalveluyrityksen kehittämismahdollisuuksia tutkitaan palvelumuotoilun näkökulmasta. Tutkin henkilöstöpalvelualan nykytilannetta sekä keinoja millä henkilöstöpalveluyritys voi ... -
HiTec palvelutuotteen kehittäminen
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää See Finland Oy:n HiTec palvelutuoteperhettä. Työn tarkoituksena oli tuottaa kehitysideoita HiTec palvelutuoteperheelle, jotka on mahdollista toteuttaa yrityksen ... -
Hyllytyspalvelun hinnoittelu : Case: Yritys X
(2019)Opinnäytetyö tehtiin Suomessa toimivalle Yritys X:lle, jonka hyllytyspalvelun sekä hyllyjen hinnoitteluun haluttiin uusia ideoita ja selkeämpi toimintamalli. Opinnäytetyön tarkoituksena oli pohtia, mitä hinnoittelussa ... -
Hyvä näin? : Kysely optisen alan kuluttajille palvelukokemukseen vaikuttavista tekijöistä
(2019)Opinnäytetyön tarkoituksena on kartoittaa palvelukokemukseen vaikuttavia tekijöitä optikkoliikkeessä asioidessa. Tavoitteena opinnäytetyössä on optikkoliikkeiden ja työelämäkumppanin toiminnan kehittäminen ja sen kautta ... -
HYVÄÄ PALVELUA SÄRKKÄIN HUIPULLA : Asiakkaiden kokema palvelun laatu Hotelli Rantakallassa kesällä 2012
(Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2012)Tämä tutkimus tehtiin tilaustyönä Hotelli Rantakallalle. Työn tavoitteena oli selvittää, mistä tekijöistä asiakkaan kokema palvelun laatu koostuu. Toisena tavoitteena oli selvittää, mitä asioita työntekijöiden tulee tietää, ... -
Hyvää ruokaa helpolla! asiakastyytyväisyystutkimus : Neljän Ruoka Oy
(Turun ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää Neljän Ruoka Oy:n asiakkaitten asiakastyytyväisyyttä, palvelun laatua ja mielikuvia yrityksestä. Tämän lisäksi tutkimuksessa selvitetään asiakkaiden taustatietoja ja ... -
Hätätilapotilaan tavoittamisviiveen merkitys potilaan hoidon laatuun ja jatkohoitoon
(Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2011)Vuoden 2010 alusta Iisalmen, Kiuruveden, Sonkajärven ja Vieremän sosiaali- ja terveydenhuollon (lukuun otta-matta lasten päivähoitoa) sekä ympäristönsuojelun, terveysvalvonnan ja eläinlääkintähuollon palveluista on vas-tannut ... -
Imagotutkimus - Case Länsi-Uudenmaan ammattikoulutuskuntayhtymä
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)Tämä työ oli toimeksiantotutkimus ja tarkoituksena oli selvittää Länsi-Uudenmaan ammattikoulutuskuntayhtymän imago opiskelija-asiakkaiden keskuudessa. Tavoitteena oli myös selvittää, kuinka yhdenmukaiset koulutusorganisaatioiden ... -
Kahvilan asiakaskokemus ja -uskollisuus
(2019)Asiakaskokemus kuvastaa asiakkaan odotusten täyttymistä ja jopa ylittymistä. Tyytyväinen asiakas suosittelee helpommin ostamaansa tuotetta tai palvelua ja ostaa todennäköisemmin samaa tuotetta tai palvelua uudestaan. ... -
Kiinteistöhoidon palvelusopimus : Tilaajan materiaali
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2015)Kotkan Isännöintipalvelu Oy on kotkalainen ISA-auktorisoitu isännöintitoimisto, joka on vuosittaisilla teemoilla pyrkinyt parantamaan asiakaspalveluaan. Toimeksiantajana Kotkan Isännöintipalvelu Oy asetti tavoitteeksi ... -
Kuinka markkinoida kouluruokailua nuorille käyttäjille
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)Kouluruokailu ja sen huono maine on herättänyt keskustelua jo pitkään. Kouluruokaa ei koeta oppilaiden keskuudessa houkuttelevaksi ja yhä harvempi nuori syö lautasmallin mukaan. Sen sijaan yhä useampi nuori hakee koulun ... -
Kulttuurimatkailun kehitysaskeleita: Kehittämiskohteena Suomen kulttuurimatkailutuotteiden markkinointi
(2019)Työn tavoitteena oli kartoittaa Pohjoismaisia (Ruotsi, Islanti, Norja ja Tanska) kulttuurimatkailutuotteita benchmarkingin (vertaisarvioinnin) avulla ja etsiä niistä käytäntöjä, joilla kehittää suomalaisten kulttuurimatk ... -
Kuule minua − Suosituksia ikääntyneen kuulovammaisen huomioimiseen digitaalisissa palveluissa ja tuotteissa
(2019)Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön tavoitteena on tuottaa suosituksia, miten ikääntynyt kuulovammainen tulee huomioida digitaalisten palveluiden ja tuotteiden suunnittelussa ja tuottamisessa. Kuulovamma on näkymätön ... -
Laadukas kotityöpalvelu : Työvälineitä kotityöpalvelun laadun arviointiin ja kehittämiseen
Jyväskylän ammattikorkeakoulun julkaisuja 128/2012 (Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2012)Kotityöpalvelulla ymmärretään ihmisen ja kodin normaalin arjen palveluja, joiden tuottamiseen ei tarvita terveydenhoidollista ammattitaitoa. Ostetuimpia palveluita kotiin ovat kodin ylläpitoon liittyvät palvelut sekä ... -
Laurean kouluvierailukiertueen kehittämissuunnitelma
(2019)Toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia kehittämissuunnitelma, jonka pohjalta Laurean kouluvierailutoimintaa kehitetään asiakaslähtöisemmäksi. Tässä opinnäytetyössä asiakkaan roolissa nähtiin toisen asteen ... -
Liiketoimintasuunnitelma Koirahotelli Bona
(2019)Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena on luoda liiketoimintasuunnitelma koirahotelli Bonalle, omalle yritykselleni, jota ei ole vielä perustettu. Tavoitteena on tutkia, mitä uuden yrityksen perustaminen vaatii ... -
Meri-Teijo Golfin asiakastyytyväisyys
(2019)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia asiakkaiden tyytyväisyyttä Meri-Teijo Golfin palveluihin ja golfkenttään. Tutkimuksen päätavoitteena oli selvittää, mihin asiakkaat ovat tyytyväisiä ja missä olisi vielä kehitettävää. ... -
Minkälainen ilmainen tavara tai palvelu kiinnostaa kuluttajaa?
(2019)Opinnäytetyössä keskitytään ilmaisten tavaroiden ja palveluiden maailmaan. Siinä tutkitaan kuluttajien mieltymyksiä, että mitä he haluaisivat saada ilmaiseksi yrityksiltä ja tutkimuksen pyrkimyksenä on tietää millaisista ... -
MITTAAMALLA KOHTI LAATUA : Strukturoitu palvelu- ja kuntoutumissuunnitelmalomake Kalajoen Palvelukodille
(Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyö tehtiin Kalajoen Palvelukodille, jonka toiminta-ajatuksena on tarjota asumis- ja kuntoutumispalveluja mielenterveyskuntoutujille ja muille tuettua asumispalvelua tarvitseville. Asiakaslähtöinen ja laadukas ... -
Opiskelijapalvelukeskuksen sisäinen palvelukuva : case: Koulutuskeskus Salpaus
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2014)Palvelut ovat osa jokapäiväistä elämäämme. Kasvavan palveluistumisen myötä yhä useampi organisaatio panostaa aktiivisesti palvelutoiminnan kehittämiseen. Organisaation tuottamat palvelut heijastuvat kaikessa sen toiminnassa ...



















