Theseus - Selaus asiasanan mukaan "palveluliiketoiminta"
Viitteet 21-40 / 157
-
Asiakasymmärrys palvelujen kehittämisen pääraaka-aineena
(2022)Tutkimustyössä keskityttiin aloittavien ravintola-alan yrittäjien kokemiin haasteisiin yritystoiminnan perustamisessa ja ravintolaliiketoiminnan käynnistämisessä. Työn aihe suunniteltiin ja määriteltiin yhteistyössä ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakkaiden odotuksia käännöspalveluiden myyntiprosesseilta : case: Maris Multilingual
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2015)Tämä opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona lahtelaiselle käännöstoimistolle. Työn tavoitteena oli tutkia asiakkaiden odotuksia käännöspalveluiden myyntiprosesseilta ja arvioida toimeksiantajayrityksen myyntiprosesseja ... -
Askeleet kohti asiakaskokemuksen parantamista : Case Oulun Vesi -liikelaitos
(2024)Opinnäytetyö tehtiin Oulun kaupungin Oulun Vesi -liikelaitokselle. Työn tavoitteena oli parantaa Oulun Veden asiakaskokemusta, toimintatapoja ja palvelun laatua. Tutkimuksen tarkoituksena oli kartoittaa asiakaskokemuksen ... -
Avainasiakaspalvelun käyttömahdollisuudet henkilöstöpalveluyrityksessä - Case: Aalto Henkilöstöpalvelut
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia avainasiakaspalvelun käyttöönottomahdollisuuksia henkilöstöpalveluyrityksessä. Tavoitteena oli selvittää, mitä etuja avainasiakasryhmään kuuluville asiakkaille tulisi tarjota ja ... -
Avainasiakkuuden kehittäminen johtamisen näkökulmasta
(2023)Opinnäytetyön toimeksiantaja on Are Oy. Aren strategia ja toimintamalli uusittiin vuonna 2022. Toimintamallin yhtenä tavoitteena on asiakaskeskeisyys ja strategiassa on neljä painopistettä: sitoutunut arelainen, kestävän ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Business Modelling for ICT based services targeted to Intellectually Disabled People
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)Services are becoming a key focus in the current era. Organizations globally are facing rapid changes in providing services. Despite this alarming growth, the advancement in Information and Communications Technology (ICT) ... -
Case Kahvila Mylly : Wigren Catering Oy
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2016)Tämä opinnäytetyö käsittelee kahvilatoiminnan käynnistämistä olemassa olevaan lounas-ravintolaan. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Wigren Catering Oy:n ravintola Myllyn asiakkaiden tarpeita, koska Myllyssä ei ole ... -
Developing the business practices of an SME operating in the music service industry : a perspective on organic growth and development as led by the owner-manager
(Turun ammattikorkeakoulu, 2011)The owner-manager led small-to-medium-size enterprises or SME’s are a prominent force in the regional businesses of Finland and the Finnish economy as a whole. These companies rely heavily on the competences and practices ... -
Digitaalisen kulttuuriperinnön käyttö ja arvon muodostuminen verkkoyhteisöissä ja Museoviraston Finna-palvelussa
(2021)Museot osallistuvat käynnissä olevaan digitalisaatioon digitoimalla ja julkaisemalla kokoelmiaan. Tulevaisuudessa niiden on lisäksi uudistettava liiketoimintamallejaan ja lähestyttävä asiakkaitaan uudella tavalla. ... -
Digitaalisuudesta kilpailukykyä hyötyajoneuvojen purkuosatoiminnassa
(Hämeen ammattikorkeakoulu, 2016)Digiaika on nyt ja toimialojen on siihen sopeuduttava. Digitaalisten kanavien nopea arkipäiväistyminen on tehnyt asiakaskokemuksesta haastavaa. Digitalisaation integrointi osaksi yrityksen ajattelua ohjaavaa toimintaa on ... -
"Elämää aitiopaikalta" : ikääntyville ihmisille suunnatun hyvinvointipalvelun innovointiprosessi
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2012)Teollisen muotoilun opinnäytetyöni käsittelee ikääntyville ihmisille suunnatun hyvinvointipalvelun innovointiprosessia muotoilijan näkökulmasta. Toimeksiantajana toimi tamperelainen palveluiden kehittämiseen ja innovointiin ... -
Englanninkieltä puhuvien maahanmuuttajien työllistyminen palveluliiketoiminnassa
(2020)Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa englanninkielisten työntekijöiden työllistymismahdollisuuksia catering-alan asiakkaan kohteissa, lisäten asiakkaan käytettävissä olevaa reserviä sekä uudistaa ja kehittää Yrityksen ... -
Filmbutikin mediapalveluiden tuotteistaminen palvelumuotoilun keinoin
(2022)Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia ja kehittää liikkuvan kuvan palveluita suunnittelevan ja tuottavan tuotantoyhtiö Filmbutikin mediapaketteja ja löytää ratkaisuja niiden markkinoimiseen ja myyntiin palvelumuotoilun ... -
Fitness Club Olariumin tuottamien palveluiden kehittäminen asiakasymmärrystä hyödyntämällä
(2019)Opinnäytetyö suoritettiin toiminnallisena eli kvantitatiivisena tutkimuksena, mutta se sisälsi myös kvalitatiivisia eli laadullisia piirteitä – vastaajat saivat muun muassa kertoa henkilökohtaisista tuntemuksistaan ... -
Frisbeegolf laadukkaampana palveluna
(2021)Tämän opinnäytetyön aiheena on Frisbeegolf laadukkaampana palveluna. Tavoitteena on myös selvittää miten Frisbeegolfia voisi kehittää palveluna. Aihe on omalta osaltaan hyvinkin ajankohtainen, sillä lajin suosio on kasvanut ... -
Frisbeegolfradan palveluiden kehittäminen
(2019)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten palvelutarjontaa voidaan kehittää frisbeegolfin harrastuspaikalla. Työssä olennaista oli tarjota Frisbeegolfseura FORE Turku ry:lle suosituksia, joiden avulla ... -
Henkilöautojen huoltoon kohdistuvan uuden palvelumallin kehittäminen
(2019)Tämän opinnäytetyön tutkimuksena on henkilöautojen huoltoon liittyvän uuden palvelumallin kehittäminen. Opinnäytetyö on tapaustutkimus, missä selvitetään uuden palvelumallin toimivuutta ja palvelumallin toteuttamiseen ... -
Hoivia Oy:n ruokapalvelujen asiakaskunnan laajentaminen
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2014)Tämä opinnäytetyö syntyi Hoivia Oy:n tarpeesta markkinoida omia ruokapalveluitaan talon ulkopuolisille ja samalla kehittää lounasravintola Ludvigin palveluliiketoimintaa. Keskusteluissa toimitusjohtajan kanssa päätettiin ... -
Hotellin palveluiden digitalisointi mobiilisovelluksessa
(2020)Digitalisaatio on ajankohtainen aihe, joka koskettaa kaikkien elämää. Palveluita digitalisoidaan vauhdilla ja kaikki yritykset eivät enää tarjoa henkilökohtaista ihmiseltä ihmiselle palvelua. Opinnäytetyössä selvennetään ... -
Huolto- ja palveluliiketoiminnan kehittäminen teollisessa yrityksessä
(2023)Tämän opinnäytetyön tavoite oli hankkia tietoa valmistavan teollisuuden huolto- ja palveluliiketoiminnan kehittämiseen, tukea strategian luomista ja antaa suuntaviivoja palveluliiketoiminnan tuotteistamiselle. Toimeksiantajana ...

















