Theseus - Selaus asiasanan mukaan "palvelutuotanto"

    • ITIL V3:n hyödyntäminen pk-yrityksen strategisessa suunnittelussa 

      Heikkonen, Pekka (Turun ammattikorkeakoulu, 2013)
      Opinnäytetyön aiheena oli tutkia olemassa olevia käytäntöjä ja kehittää uusia strategioita Suomen IT-Ratkaisut Oy:lle. Strategiat perustuvat IT-palveluiden hallinnassa ja johtamisessa käytettävään ITIL (Information Technology ...
    • Jäsenkysely SF-Caravan Lohenpyrstö ry:lle 

      Mattila, Hanna (Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2011)
      Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Raahessa Mikonkarissa sijaitseva leirintäalue, SF-Caravan Lohenpysrtö ry. Työn tavoitteena oli selvittää perustietoa jäsenistöstä ja heidän matkailutottumuksistaan sekä selvittää, mitä ...
    • Kalastusmatkailupalvelujen kehittäminen Pohjois-Karjalassa 

      Honkanen, Mikko; Naakka, Timo (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu, 2011)
      Kalastus on osa Outdoors Finland kehittämisohjelmaa, jonka tavoitteena on kehittää matkailupalveluja Suomessa. Kehittämiskohteita ovat esimerkiksi markkinointi ja verkostoituminen alan pienyritysten kesken. Toimeksiantajamme ...
    • Kansainvälisen tietojenvaihdon käsittelyn kehittäminen Pääkaupunkiseudun verotoimistossa 

      Kainulainen, Aila (Metropolia Ammattikorkeakoulu, 2009)
      Kehittämistehtävän tavoitteena oli kansainvälisen välittömän verotuksen tietojenvaihdon käsittelyn parantaminen Pääkaupunkiseudun verotoimistossa. Tavoitteeseen pyrittiin asettamalla kaksi kehittämistehtävää: ensiksikin ...
    • Ketterien ja Lean-menetelmien käyttöönotto IT-palvelualan yhtiössä 

      Turunen, Vesa (2019)
      Opinnäytetyön tavoitteena oli IT-palvelutuotannon osana toimivan tietojärjestelmäsuunnittelun toiminnan tutkiminen ja analysointi sekä toiminnan kehittäminen Leanin ja ketterän kehityksen periaatteisiin perustuen. Lähtökohta ...
    • Kilpailukykyisten palvelutuotteiden kehittäminen opetuskeittiöön : Kuntoutuskeskus Petrea 

      Leinonen, Saara (Turun ammattikorkeakoulu, 2011)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda kilpailukykyinen palvelutuotekokonaisuus Kuntoutuskeskus Petrean opetuskeittiöön Turkuun. Tavoitteena oli kehittää palvelutuote, ohjattu ruoanvalmistushetki, erilaisin teemoin ja ...
    • Konfiguraatiohallinnan kehittäminen ITIL-mallin avulla ulkoistetussa ICT-ympäristössä 

      Niskanen, Juho (Turun ammattikorkeakoulu, 2010)
      Nykyään yritysten liiketoiminta on entistä enemmän riippuvainen tietotekniikan avulla tuotetuista informaatio- ja kommunikaatiotekniikan palveluista. Organisaatioiden ICT-henkilöstön tehtävä on varmistaa laadukkaiden ...
    • Kotiin vietäväksi - Hoivaa ja hoitoa : Uusmaalaisten kotisairaanhoitoyritysten palvelutuotteet 

      Altén, Minna (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Uudellamaalla toimivien kotisairaanhoitoyritysten palvelutuotteita. Lisäksi kartoitettiin yritysten asiakkuuksia, turvallisuutta ja tietojärjestelmiä. Työn tavoitteena oli ...
    • Kunnallinen palvelutuotanto muutoksessa : case: Hollolan kunnan tukipalveluiden ulkoistaminen 

      Karimäki, Paula (Lahden ammattikorkeakoulu, 2011)
      Suomalaisen yhteiskunnan perustana on aina ollut se, että kansalaisten peruspalvelut järjestää yhteiskunta ja palvelutuotannon käytännössä hoitavat kunnat omana toimintana. Kuntasektorilla palvelutuotannon lakisääteiset ...
    • Kunnan palvelutuotannon kehittäminen: Case Varkaus 

      Patja, Ritva (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu, 2012)
      Kuntasektorilla on ollut pitkään havaittavissa siirtymistä markkinasuuntautuneisiin toteuttamisvaihtoehtoihin. Kilpailuttaminen ja ulkoistaminen ovat nousseet viime vuosina täydentämään ja tehostamaan kunnan palvelutuotannon ...
    • Kuntien Tieran palvelutuotannon käyttöönotto: Case Asikkalan kunta 

      Skog, Henri (2020)
      Asikkalan kunta päätti siirtää omana toimintana toteutetun ICT-palvelutuotantonsa kokonaisulkoistuksella Kuntien Tieran toteutettavaksi. Kokonaisulkoistukseen johti tarve uudistaa Asikkalan kunnan ICT-järjestelmiä sekä ...
    • Kurssikeskuspalveluiden profilointi ja kehittäminen – osa seurakuntatulevaisuutta 

      Viita, Milla (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2009)
      Asiakaslähtöisyyden korostuminen on keskeinen tulevaisuuden muutosvoima palveluissa. Asiakkuuksien hallinnalla ja vahvalla palvelukonseptilla saavutetaan kilpailuetua kiristyvässä markkinatilanteessa. Tulevaisuuden merkittävää ...
    • Kuulovammaisten tulkkauspalvelun järjestämisen muutosten vaikutukset palvelua tuottavien yritysten toimintaan 

      Huusko, Outi (Humanistinen ammattikorkeakoulu, 2017)
      Vammaisten tulkkauspalvelun järjestämisessä on tapahtunut isoja muutoksia viimeisten kymmenen vuoden aikana. Järjestämisvelvollisuus on nykyisin Kansaneläkelaitoksella, joka hankkii palvelut kilpailuttamalla ne julkisia ...
    • "KYLÄSSÄ" pop up -suunnittelutoimisto 

      Varho, Anu-Anette (Lahden ammattikorkeakoulu, 2011)
      Pop up –myymälät ja –tapahtumat ovat eräs 2000 –luvun raikkaimmista kaupallisista ilmiöistä. Viime vuosina tämä maailmalla yleistynyt ilmiö on tullut näkyvämmäksi myös meillä Suomessa, keskittyen kuitenkin pääasiassa ...
    • Lastensuojelun ja psykiatrian rajapinnoilla 

      Timonen-Kallio, Eeva; Pelander, Tiina; Turun ammattikorkeakoulu
      Turun ammattikorkeakoulun oppimateriaaleja : 69 (Turun ammattikorkeakoulu, 2012)
      Lastensuojelun ja psykiatrian yhteistyön onnistuminen on keskeinen asia lasten ja nuorten palveluiden toiminnassa, sillä monet ovat yhtä aikaa asiakkaina molemmissa organisaatioissa. Työntekijöiden mahdollisuus sitoutua ...
    • Lean-menetelmät palvelutuotannossa: case Certia Oy 

      Kontturi, Johanna (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2015)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää lean-menetelmien periaatteet ja niiden soveltaminen palvelutuotannon organisaatiossa. Tavoitteena on myös kartoittaa, mitä edellytyksiä vaaditaan lean-ajattelun implementoimiseen ...
    • Leanin soveltaminen siivousalan yrityksen logistisissa toiminnoissa 

      Helenius, Mari (2019)
      SOL Palvelut OY tuottaa Jyväskylän alueella muiden palveluidensa lisäksi siivouspalveluja. Tämän palvelutuotannon yhteydessä on erilaisia välttämättömiä logistisia toimintoja, kuten pysyvää varastointia ja muuttokuljetuksia. ...
    • Leijonafanin jääkiekkoelämys 

      Lönnrot, Anu (Metropolia Ammattikorkeakoulu, 2012)
      Opinnäytetyöni on kartoitus, jonka tavoitteena on etsiä kehittämismahdollisuuksia Suomen jääkiekon A-maajoukkueen, Leijonien, faneille tarjolla olevien palveluiden parantamiseksi. Pyrin hahmottamaan teoriatiedon, sekä ...
    • Liiketoimintasuunnitelma yritykselle AP Speed 

      Tiilikainen, Sonja (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu, 2011)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia liiketoimintasuunnitelma markkinoilla jo toimivalle yritykselle. Liiketoimintasuunnitelman tavoitteena on selkeyttää yrityksen nykytilaa sekä havainnollistaa ne tekijät, joiden avulla ...
    • Matkalla matkalle - haastattelututkimus Turun lentoaseman lähtöselvityspalvelusta 

      Lehtonen, Jenni (Turun ammattikorkeakoulu, 2010)
      Millainen on tehokkaasti toimiva ja käyttäjäystävällinen lähtöselvitys? Haastavaksi kysymyksen tekee sen laaja asiakaskunta, sillä lentomatkustus on nykyään tuttu matkustusmuoto yhä useammalle henkilölle. Tässä opinnäytetyössä ...